Pickware ERP & WMS

Ich bin dem Pickware-Team sehr dankbar für die großartige Unterstützung bei unserer Umstellung von Shopware auf Shopify – die Umstellung wurde kompetent und geduldig begleitet. Pickware selbst ist ein wirklich starkes ERP-System, das für Logistik, Versand, Rechnungsstellung und Einkauf sehr effizient arbeitet und den Arbeitsalltag deutlich erleichtert. Kurz vor dem Launch der neuen Website musste ich jedoch feststellen, dass viele Funktionen, die unter Shopware selbstverständlich verfügbar waren, bei Shopify nur in höheren (deutlich teureren) Tarifen enthalten sind. Diese Information hätte ich mir deutlich früher gewünscht, idealerweise schon vor der Entscheidung zur Umstellung. Nach drei Jahren zufriedener Zusammenarbeit mit Pickware auf Shopware 6 zahle ich nun etwa dreimal so viel wie zuvor. Es wirkt, als sei Pickware inzwischen stärker auf größere Unternehmen ab ca. 1.000 Bestellungen im Monat ausgerichtet – für kleinere Unternehmen wie meines stellt das eine erhebliche und nicht eingeplante finanzielle Herausforderung dar. Trotz dieser Kritik: Fachlich und im Support leistet Pickware nach wie vor hervorragende Arbeit, und dafür möchte ich mich ausdrücklich bedanken.

Ich arbeite gerne mit der Pickware App und finde sie ein sehr gutes Tool für den täglichen Gebrauch. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und erleichtert viele Prozesse im Lager und Versand enorm. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, Pakete direkt mit dem Scanner zu frankieren. Das spart Zeit und minimiert Fehlerquellen. Leider gibt es einen kleinen Wermutstropfen: Die Frankierung von Briefpost (Schweiz) ist derzeit nicht möglich. Es wäre wirklich praktisch, wenn diese Funktion in Zukunft hinzugefügt würde, um den gesamten Versandprozess über eine einzige App abwickeln zu können. Trotz dieses kleinen Mankos kann ich die Pickware App wärmstens empfehlen und freue mich auf zukünftige Updates, die hoffentlich auch die Briefpostintegration beinhalten werden. Fazit: Gutes Tool mit hohem Nutzungskomfort, das jedoch noch Verbesserungspotenzial im Bereich der Briefpost (Schweiz) hat.