Pickware ERP & WMS

Ich habe die Lösung über längere Zeit genutzt und war anfangs wirklich überzeugt. Leider hat sich die Erfahrung zunehmend verschlechtert. Kommunikation wurde unzuverlässig, Rückmeldungen blieben aus und zugesagte Nachfassaktionen verliefen im Sand. Besonders enttäuschend ist, wenn vereinbarte Termine ohne Absage verstreichen. Das verstärkt den Eindruck, dass Verbindlichkeit und Kundenbetreuung nicht mehr die Priorität haben, die man sich als langjähriger Nutzer wünschen würde. Vielleicht hängt das auch damit zusammen, dass Pickware aktuell sehr präsent auf LinkedIn ist und somit keine Zeit mehr für den Kunden da ist. Schade und enttäuschend!