myBagFactory review for PlentyONE

Hallo myBagFactory, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall vom November intern nachverfolgt und freuen uns, dass wir die Situation bereits kurz nach Ihrer Bewertung gemeinsam klären konnten. Wie unser Support-Team im Ticket feststellen konnte, lag die Ursache für den „weißen Bildschirm“ und die fehlgeschlagene Neuinstallation an einem abgelaufenen SSL-Zertifikat in Ihrer Systemkonfiguration. Sobald dieses auf Ihrer Seite erneuert wurde, war die Verbindung zu Shopify umgehend wieder stabil und die Auftragsabwicklung konnte fortgesetzt werden. Es zeigt sich oft, wie wichtig ein reibungsloses Zusammenspiel aller technischen Komponenten ist. Unser Team unterstützt Sie in solchen Momenten gerne dabei, auch bei komplexen Ursachen schnell für Klarheit zu sorgen. Wenn Sie technischen Support brauchen, finden Sie schnelle Hilfe und die Möglichkeit zur Ticketerstellung in unserem ServiceDesk (https://help.plentyone.com/). Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Shop! Viele Grüße, Ihre PlentyCrew