PostNL for Shopify

PostNL

The PostNL app makes it easy to send your shipments.

Developer
View on App Store

Rating

2.8

feedback

20

Reviews

chart

#763

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

Time spent using app

  • Less than an hour
    0%
  • Less than a day
    0%
  • Less than a month
    35%
  • Less than a year
    40%
  • More than a year
    20%

Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are mixed, with some users praising the app for its basic functionality and good customer support, while others criticize it for being buggy, slow, and lacking essential features. Positive aspects include helpful customer support, basic functionality that meets the users' needs, and quick resolution of reported issues. On the other hand, negative aspects include bugs, difficulties in printing labels, problems with international orders, and limitations in product groups for international shipping. Some users also mentioned issues with the new Shopify checkout integration and the need for additional upgrades.

Highlights

Mixed reviews with praise for customer support and basic functionality
Bugs and technical issues with printing labels and fulfilling orders
Challenges with international orders and address validation
Limitations in product groups for international shipping
Issues with Shopify checkout integration and upgrades

Rating Breakdown

  • 5
    20% (4 ratings)
  • 4
    15% (3 ratings)
  • 3
    15% (3 ratings)
  • 2
    20% (4 ratings)
  • 1
    30% (6 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

All reviews

3 / 5 Share

Dec. 3, 2024

Traag, onduidelijk en onoverzichtelijk.

Using app

--

Total reviews

1

Average rating

3.0

2 / 5 Share

Nov. 30, 2024

Vol met bugs, werkt nooit goed en support meestal waardeloos.

Using app

9 months

Total reviews

2

Average rating

3.5

Developer Reply

Hi Bimmer Elite, Bedankt voor jouw review maar spijtig om te horen dat je niet tevreden bent. Ik zie dat er via support eenmalig een case vanuit jullie is ontvangen en dat deze is opgelost en door jou is gesloten. Kan je toelichten welke bugs je nu nog ervaart?

4 / 5 Share

Oct. 28, 2024

Prima support via de servicedesk en de app doet in basis wat je nodig hebt. Wel in de gaten houden dat je voor de optie Afhaalpunt tegenwoordig Shopify Professional in combinatie met jaarbetaling nodig hebt (i.v.m. Carrier Calculated Shipping). Wellicht is dat meer iets dat vanuit Shopify wordt veroorzaakt/afgedwongen maar toch wel jammer.

Using app

7 months

Total reviews

4

Average rating

4.8

2 / 5 Share

Aug. 26, 2024

Ik kan labels aanmaken voor mijn klanten, echter zijn er 3 grote problemen met deze app. Allereerst kan ik de bestellingen wel exporteren maar de aangemaakte labels nergens terug vinden op het moment dat ik het pdf bestand heb weg geklikt, ten tweede is het niet mogelijk om de orders automatisch op afgehandeld te zetten zodra de labels zijn aangemaakt zodat de klant weet dat deze al voorgemeld is en het track & trace nummer alvast heeft, ten derde werkt de retour label functie niet aangezien klanten geen label ontvangen.

Store

Anneday

Using app

About 1 year

Total reviews

1

Average rating

2.0

5 / 5 Share

July 27, 2024

"Let op: de nieuwe checkout van Shopify is nog niet te gebruiken in combinatie met de PostNL app." Leuk, maar hoe rijmt dat met de verplichte Checkout Extensibility upgrade van Shopify die voor 13 augustus 2024 moet worden gedaan? update: Bedankt voor de heldere uitleg, dat verdient wat sterren er bij.

Using app

Almost 2 years

Total reviews

2

Average rating

4.0

Developer Reply

Hi Snugglezz, De verplichte upgrade van de Checkout Extensibility voor 13 augustus 2024 raakt de Information, Shipment en Payment pagina’s. Deze pagina’s hebben geen invloed op de PostNL app en kunnen dus ook geüpgraded worden zonder problemen. De verplichte upgrade van 28 augustus 2025 heeft wel invloed op onze app. Wij zijn nu al druk bezig om de PostNL app gereed te maken voor de upgrade die volgend jaar verplicht is. Wij zullen het informatieblok in de PostNL app verduidelijken. Wij hopen jou hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Is onze app nu weer meer waard dan 3 sterren?

All reviews

Sign up to receive AppNavigator updates

Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more