PostNL
The PostNL app makes it easy to send your shipments.
Rating
1.9
feedback
17
chart
#1,183
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
-
Less than an hour
0%
-
Less than a day
6%
-
Less than a month
29%
-
Less than a year
41%
-
More than a year
18%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are mixed, with both positive and negative feedback from users. Positive aspects include the app being able to work for some users' shops, sufficient for their needs, and having good support service. On the other hand, negative themes include the app being buggy, providing error messages without clear explanations, difficulties in printing labels, issues with international orders, and lack of essential features like automatic order status updates and address checking. Users have also expressed frustration with the app's performance and the quality of support received.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Aug. 2, 2025
Ik heb nog nooit zo een buggy ervaring gehad met een Shipping app, en europa maar roepen dat we afhankelijk kunnen zijn van Amerikaanse tech. Krijg telkens random error 600: of 610: met “13 cijfers barcode” Na paar dingen veranderen die niets met het probleem te maken heeft, eventjes gefikst en daarna doet hij het weer niet. Belachelijk. Ik kan bijvoorbeeld nu niet eens shipping labels maken, hoe ga je te werk dan?
Hi, Excuus voor het ongemak. Sommige klanten ervaren inderdaad problemen met het aanmaken van labels naar het buitenland sinds de laatste release. Wij zijn bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen. Wij zullen je verder op de hoogte houden via de case die je bij ons hebt ingeschoten.
July 29, 2025
This app is terrible. Often provides error messages but does not tell you which order contains an error, it's barely usable and incredibly frustrating.
Hi, that's unfortunate to hear. I would like to help you with the error messages. I see you haven't reached out to our support team yet so I don’t have an understanding of the issues. I would like to ask you to submit a case using this webform (https://developer.postnl.nl/support/form/) so we can provide you personal assistance.
June 15, 2025
Heb het werkend gekregen voor onze shop. Voor ons gebruik is deze plugin voldoende, betaalde apps zoals Sendcloud voegen voor ons niets toe. Er is echter wel een verbeterpunt: we zouden graag de Shopify status op automatisch op fulfilled willen zetten zodra we het label hebben gemaakt, niet pas wanneer het door PostNL is gescand. Wij (en waarschijnlijk ook anderen) houden met deze status bij of we de order al gepikt hebben. Nu is de functie nutteloos voor ons.
Bedankt voor jouw review en de nuttige feedback! Goed nieuws, de gewenste functionaliteit wordt bijna opgeleverd en zit naar verwachting in de eerst volgende release. Met deze functionaliteit worden orders automatisch op fulfilled gezet zodra de zending is voorgemeld bij PostNL.
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more