EDJA review for REVIEWS.io Product Reviews

Nov. 9, 2023

!!!! ATTENTION!!! If you install the app, create an account for your store and this account is rated, it can NOT be deleted!!!!!!! The ratings and the account will continue to exist!!!!! If I could, I wouldn't even give it one star. I installed the app to collect reviews for my products. All good so far. After I decided to deactivate the store and delete the existing accounts, I contacted the support chat. I initially had to wait about half an hour for someone to reply, after which the employee simply left and a new one arrived. I explained my situation and was told that the public page would not be deleted. But the problem is that I have opened another store with the same name on a page. Now the ratings for the store remain although it no longer exists and the ratings have nothing to do with the new store. Hands off!!! !!!!ACHTUNG!!! Wenn Ihr die App installiert, für euren Shop einen Account erstellt und dieser Bewertet wird, kann dieser NICHT mehr Gelöscht werden!!!!!!! Die Bewertungen und der Account bleiben weiterhin bestehen!!!!! Wenn ich könnte, würde ich nicht einmal ein Stern geben. Ich habe die App installiert um Bewertungen für meine Produkte zu sammeln. Soweit alles gut. Nachdem ich beschlossen habe, den Shop zu deaktivieren und die bestehenden Accounts zu löschen, habe ich mich an den Support-Chat gewandt. Ich musste zunächst ungefähr eine halbe Stunde warten, bis jemand geantwortet hat, danach ist der Mitarbeiter einfach gegangen und ein neuer gekommen. Ich habe meine Sachlage mitgeteilt und mir wurde gesagt, dass die Öffentliche Seite nicht gelöscht wird. Das Problem ist aber, dass ich einen anderen Shop mit dem gleichen Namen auf einer Seite eröffnet habe. Jetzt bleiben die Bewertungen für den Shop obwohl dieser nicht mehr Existiert und die Bewertungen haben nichts mit dem neuen Shop zutun. Finger weg!!!