La Mousse à Plouf review for Sendcloud

Feb. 3, 2024

Pour le bon côté, installation rapide, tarif intéressants. Pour les envois colissimo direct et lettre suivis ça semble aller. Pour le mauvais... L'interface date de 2010 bootstrap style. Pas ergonomique et lente. Les règles d'expédition ne sont pas pratiques et mal expliquées. Le pire ce sont les points relais. J'ai d'abord travaillé avec colis privé mais les points relais n'était plus existant lors de l'impression et il fallait tout sélectionner à la main et vérifier avant sur le site colis privé si le point existe toujours. La galère... Je passe donc chez chronopost, je signe un contrat, et hop, première étiquette envoyée au sav chronopost pour vérification. Et le relais n'existe plus. Chronopost met à jour en direct ses listes mais pas chez sendcloud. Les deux fois ont me dit que c'est le transporteur le problème mais force est de constater que ce n'est pas le cas. Le pire c'est que les retours du service informatique mettent des lustres.