Sendcloud
Sendcloud
Rating
3.9
feedback
196
chart
#108
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
-
Less than an hour
1%
-
Less than a day
0%
-
Less than a month
8%
-
Less than a year
58%
-
More than a year
32%
Reviews Summary
Sendcloud has received a mix of positive and negative reviews from users. On the positive side, many users appreciate the ease of integration with Shopify, the ability to manage shipping efficiently, and the helpful customer service. Users also like the clear and user-friendly layout of the app. However, there are also negative aspects highlighted in the reviews. Some users have experienced issues with the support team, mentioning long wait times for responses or unhelpful AI chatbots. There are complaints about problems with activating certain features, such as the 'lettre suivie' solution, and difficulties in resolving shipping-related issues. Additionally, some users have mentioned concerns about pricing changes and issues with lost packages.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
June 13, 2025
Great easy integration, using Sendcloud to create shipping labels is a no brainer.
June 12, 2025
Erg gebruiksvriendelijk, ook het integreren met Shopify ging erg makkelijk. Servicedesk ook altijd bereikbaar, kan het andere ook aanraden.
June 11, 2025
Verzenden was nog nooit zo eenvoudig, dankzij Sendcloud! Sinds ik Sendcloud gebruik voor mijn webshop, is het hele verzendproces echt naar een hoger niveau getild. Bestellingen vliegen letterlijk de deur uit in één handomdraai. Alles werkt snel, intuïtief en volledig geautomatiseerd. Ik hoef amper nog iets handmatig te doen, wat mij enorm veel tijd én stress bespaart. De integratie met mijn webshop verliep vlekkeloos en ik kan makkelijk kiezen uit verschillende vervoerders, afgestemd op wat het beste past bij mijn klant. De interface is duidelijk en professioneel, en ook het aanmaken van verzendlabels gaat supersnel. Wat ik ook heel fijn vind, is de communicatie naar mijn klanten toe. Ze ontvangen automatisch track & trace-updates en dat schept vertrouwen. Kortom: Sendcloud is voor mij een absolute gamechanger. Onmisbaar voor elke serieuze webshop!
May 12, 2025
We were satisfied with the platform till we tried to activate “lettre suivie” solution. It has been 4 weeks we have been waiting and their support team is not even answering our messages anymore. Very disappointing.
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more