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sevdesk
Automated accounting for your shop orders
Rating
4.5
feedback
118
chart
#772
All reviews
Rating Breakdown
Aug. 30, 2023
Wir nutzen die App seit über 2 Jahren und sie läuft stabil, zuverlässig und problemlos - was will man mehr? Alle Funktionen, die wir brauchen, sind vorhanden. Individuelle Einstellungen sind ausreichend möglich und in der Hilfe erklärt. Unsere Anfrage bzgl. Multishop-Fähigkeit* wurde schnell und mithilfe eines eigens aufgenommenen Screencasts komfortabel und leicht verständlich beantwortet. Top App, Top Support - weiter so! (*Ja, mehrere Shops können mit dieser App in einem Sevdesk-Account zusammen verwaltet werden.)
Aug. 22, 2023
Anfangs war alles gut, aber nach und nach kam es zu Problemen. Der Support konnte mir nur wie folgt behilflich sein: bitte erstellen Sie manuell eine Rechnung. Damit war mir nicht geholfen und die erwünschte Zeitersparnis kam auch nicht dabei raus Ich muss dazu sagen das ich im Edelmetallhandel mit teils komplizierten Steuerlichen dingen zu kämpfen habe
Using app
Almost 2 years
Total reviews
5
Average rating
4.0
Aug. 16, 2023
Ich bin wirklich beeindruckt von der App "sevDesk Buchhaltung" für Shopify. Der freundliche und schnelle Support hat mir besonders gefallen. Jedes Mal, wenn ich Fragen oder Bedenken hatte, wurde ich von Johannes (Support) mit großer Geduld und Sachkenntnis unterstütz
Aug. 11, 2023
Schneller Support und gute Aufklärung wie man Probleme Lösen kann. Großes Danke an Johannes von SevDesk!
Aug. 10, 2023
Super schneller Support !!! Besonderer Dank geht raus an Johannes,der sich eytra Zeit für mich genommen hat und ein Erklär-Video für mich gedreht hat !!! Unglaublich !!!
June 25, 2023
Unternehmerisches Reichtum liegt in dem Büchern. Lassen Sie sich genau wie ich, einfach nur Verwöhnen. Gruß Adrian Peter Holewa
June 20, 2023
Die App macht alles so wie sie es soll, sehr problemlos. Diese App ist wirklich eine große Erleichterung. Auch der Support ist perfekt. Fragen und Probleme werden sofort beantwortet und gelöst. Macht weiter so!! Danke!
June 19, 2023
Die Integration in SevDesk funktioniert reibungslos - einzig die Plugin-UI könnte man an ggf. mal etwas erneuern ;) Unsere Supportanfrage wurde nach wenigen Tagen gelöst, danke!
June 19, 2023
Super Support. Das Problem wurde sofort gelöst. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
June 2, 2023
Fantastische App und noch besserer Support! Schon bei zwei Anfragen hatten wir mittlerweile innerhalb von 24 Stunden eine ausführliche Antwort, sowie eine persönliche Schritt für Schritt-Anleitung per Video aufgenommen bekommen. Besser geht es nicht! Macht weiter so. :)
May 20, 2023
Ein super netter Kundenservice, der mir mit einem persönlichen Video geholfen hat, die Buchhaltung einfach und verständlich zu machen. Ich bin sehr zufrieden mit SevDesk Buchhaltung!
May 9, 2023
Tolle Integration! Benutze sie jetzt schon seit über 2 Jahren und hatte bis dato kein Problem. Hatte jetzt auch Kontakt mit dem Support. Würde sogar mehr als 5 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Auf jede Frage wurde ausführlich Eingegangen und sogar noch Videos (Screenrecording) für mich erstellt, um mir mein Anliegen genauer zu erläutern. Kann die Integration nur empfehlen.
March 3, 2023
Ganz toller Support! Vielen Dank an Johannes und Alexa für die extrem hilfreichen und freundlichen Erklärungen per Video, ich bin echt beeindruckt. Wie gut ich mit der App langfristig zurechtkomme, wird sich zeigen müssen. Aber mithilfe des Supports wird sicher alles gut klappen. Danke euch und weiter so! :) Isabel
Feb. 21, 2023
Sehr gute Lösung für die Verbindung zu sevDesk und die Erstellung von Rechnungen. Der Support ist absolut top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Es gab sogar persönliche Erklärvideos zu den Fragen, das hab ich so noch nie bei einem anderen Anbieter gesehen! Hier nochmal ein großes Lob an Berna, die mich unterstütz hat! Ebenso sind die Videos auf YouTube sehr hilfreich. Unser Shop startet gerade erst, aber die Tests haben einwandfrei funktioniert. Bin überzeugt, dass es auch weiterhin sauber läuft.
Feb. 20, 2023
Die App an sich ist eine gute Hilfe und Ergänzung um seine Buchhaltung einfach zu gestalten. Leider ist sie nicht direkt so übersichtlich und als Beginner in ein paar Punkten missverständlich. Der Kundenservice macht dies aber wieder gut. Mein letzter Kontakt mit Berna war überragend, sie hat alle meine Probleme schnell und verständlich lösen können. Vor Allem mit der persönlichen Videoanleitung war jeder Schritt leicht nachzuvollziehen.
Feb. 4, 2023
Super, keine Probleme. Benutze es aber erst seit einigen Wochen. Bis jetzt übersichtlich und einfach zu bedienen
Feb. 1, 2023
Die App an sich ist für den Otto-Normalverbraucher ein wenig komplex (was sicherlich der Materie geschuldet ist) - ABER der Support von Simon vom eshop-guide ist GRANDIOS! Zwar nur per Mail erreichbar - aber die Antwort kommt zügig, logisch und nachvollziehbar - sogar mit PERSÖNLICHEM Video-Tutorial zum einfachen "Hinterher-Klicken" - bin echt begeistert! Fühle mich sehr gut aufgehoben und habe selten so einen professionellen Support erhalten zu einem Programm. Vielen Dank!
Jan. 31, 2023
Es ist tatsächlich sehr einfach und nahezu alles funktioniert wirklich „automatisch“. Ein großes Lob hat den Kundensupport, insbesondere an Simon ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Einfach mal ein Video aufzunehmen um mir zu zeigen wie man mein Problem einfach lösen kann - war die beste Idee überhaupt. Und das ganze so, als ob man gerade mit einem guten Freund spricht. Einfach toll ! Vielen Dank. Ich würde tatsächlich empfehlen Kundenprobleme vorrangig per Video zu lösen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️