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June 2, 2023

Fantastische App und noch besserer Support! Schon bei zwei Anfragen hatten wir mittlerweile innerhalb von 24 Stunden eine ausführliche Antwort, sowie eine persönliche Schritt für Schritt-Anleitung per Video aufgenommen bekommen. Besser geht es nicht! Macht weiter so. :)

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Almost 4 years

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May 20, 2023

Ein super netter Kundenservice, der mir mit einem persönlichen Video geholfen hat, die Buchhaltung einfach und verständlich zu machen. Ich bin sehr zufrieden mit SevDesk Buchhaltung!

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About 1 year

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4.8

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May 9, 2023

Tolle Integration! Benutze sie jetzt schon seit über 2 Jahren und hatte bis dato kein Problem. Hatte jetzt auch Kontakt mit dem Support. Würde sogar mehr als 5 Sterne geben, wenn es möglich wäre. Auf jede Frage wurde ausführlich Eingegangen und sogar noch Videos (Screenrecording) für mich erstellt, um mir mein Anliegen genauer zu erläutern. Kann die Integration nur empfehlen.

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March 3, 2023

Ganz toller Support! Vielen Dank an Johannes und Alexa für die extrem hilfreichen und freundlichen Erklärungen per Video, ich bin echt beeindruckt. Wie gut ich mit der App langfristig zurechtkomme, wird sich zeigen müssen. Aber mithilfe des Supports wird sicher alles gut klappen. Danke euch und weiter so! :) Isabel

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4 days

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Feb. 1, 2023

Die App an sich ist für den Otto-Normalverbraucher ein wenig komplex (was sicherlich der Materie geschuldet ist) - ABER der Support von Simon vom eshop-guide ist GRANDIOS! Zwar nur per Mail erreichbar - aber die Antwort kommt zügig, logisch und nachvollziehbar - sogar mit PERSÖNLICHEM Video-Tutorial zum einfachen "Hinterher-Klicken" - bin echt begeistert! Fühle mich sehr gut aufgehoben und habe selten so einen professionellen Support erhalten zu einem Programm. Vielen Dank!

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Jan. 26, 2023

Ich bin sehr zufrieden ;) Aber das beste ist der Support! Berna und Alexa sind einfach genial. Sie haben für alles eine Antwort und bemühen sich sehr! Immer wieder gerne! Danke euch ;)

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Jan. 19, 2024

Support von sevDesk Buchhaltungs Integration (Eshop-Guide) war wieder TOP. Haben zügig und professionell geantwortet und konnten unser Problem lösen.

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GearFex

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Dec. 12, 2022

Für mich ist nicht nur die App wichtig, sondern auch der Support und der klapp bei dieser Firma wirklich gut.

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10 days

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Dec. 13, 2022

Ich muss meine vorherige Rezension abändern, denn ich habe aus Unwissenheit die App Programmierer beschrieben, obwohl die Kritik eigentlich sevDesk selbst galt. Die App tut genau was sie soll. Im Normalfall ist jeder Kauf sofort auch in sevDesk angelegt und die Rechnung ist geschrieben und versendet. Dieses Tool erleichtert die Arbeit perfekt. In letzter Zeit kam es ab und zu mal zu einem Delay zwischen Kauf und Rechnungstellung mit dem Warnhinweis, dass die Verbindung nicht gelingt. Das scheint aber eher ein Problem zwischen Shopify und sevDesk zu sein. Auch wenn sich das Problem nach wenigen Minuten von alleine löste, sollte das nicht passieren. Der Support hat aber sofort reagiert und kümmert sich drum. So muss das sein.

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11 months

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Oct. 25, 2022

Wir sind happy! Bei Problemen ist der Support schnell zur Stelle Vielen Dank Team SevDesk und vor allem Berna!

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Over 1 year

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Oct. 24, 2022

Meine Frage würde in wenigen Stunden beantwortet, inkl. kurzes Video, sehr freundlich und kundenorientiert

Store

S-Games

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5 months

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Aug. 10, 2022

Schneller und hilfreicher Kundenservice, gute App zur Verbindung von Sevdesk mit Shopify, sehr zu empfehlen

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5 months

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Aug. 5, 2022

Die App ist für uns leider nicht in Frage gekommen, da für jeden Kunden eine eigene Kundennummer erstellt wird, was unsere Auswertungen etwas unübersichtlich macht. Dennoch habe ich 5 Sterne vergeben, da ich sehr beeindruckt vom Support bin. Zu meiner Frage habe ich von Nadine Al-Sabi ein individuelles Video erhalten mit einer persönlichen Ansprache, weiß nicht bei welchem Unternehmen man heutzutage noch so persönlich angesprochen wird. Ich bin begeistert. :)

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19 days

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July 18, 2022

Support ist 5/5, sehr detailiert mit Videoanleitungen. Die App selber läuft einwandfrei und die Entwickler haben schon vieles an Funktionalität mit eingebaut die SevDesk bis heute nicht hingekriegt hat. Dafür bin ich sehr dankbar, erstrecht die kürzliche OSS implementierung die mir jetzt 10+ Stunden pro Monat an manueller Rechnungskorrektur erspart!

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Over 2 years

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June 15, 2022

toller Support. vorallem Berna und Mahdi ! Wenn Ihr etwas braucht, fragt nach den beiden... Viel Erfolg

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2 months

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Aug. 26, 2022

nach einem Software Update von Shopify hat das Layout der Rechnungen bei SevDesk nicht mehr funktioniert. Den Support von EshopGuide eingeschaltet, die sich innerhalb sehr kurzer Zeit um das Problem gekümmert haben und für mich gelöst haben. Tolle Unterstützung und schnelle Lösung! Jetzt funktioniert wieder alles problemlos.

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March 23, 2022

Tolle Integration wenn man Nutzer von SevDesk ist. Es vereinfacht die Buchhaltung und schafft zeit für die wichtigen Dinge im Daily Business. Fragen und Probleme werden schnell vom Support beantwortet und gelöst. Ich kann es jedem nur empfehlen.

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2 months

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March 2, 2022

Super freundlicher und hilfsbereiter Service! Wir haben bis jetzt jedesmal innerhalb von Minuten eine Antwort und rasche Hilfe bekommen. Kein ewiges hin und her, auch ein Videocall zur schnellen Lösung wurde abgehalten. Wir nutzen dieses Plugin zum automatischen Erstellen und Versenden von Rechnungen über SevDesk zu unseren internationalen Bestellungen (B2B). Auch die Steuersätze oder IG-Lieferungen werden automatisch übermittelt. Es gibt viele Einstellungsmöglichkeiten für jedes mögliche Szenario. Rechnungen und auch Gutschriften können damit problemlos erzeugt werden.

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4 months

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Feb. 23, 2022

Empfehlenswert! Ich nutze die App schon über ein Jahr und bin voll zufrieden. Alle Daten werden reibungslos übermittelt. Und wenn es doch mal ein Problem gab, dann konnte dieses schnell und unkompliziert durch den Kundensupport gelöst werden. Macht weiter so Leute!

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Feb. 22, 2022

Zur Buchführung musste ich ich immer überwinden. Sevdesk erleichtert alles, ich brauche nichtmal die Hälfte der Zeit. Das Dashboard ist sehr übersichtlich, alles auf einen Blick zu sehen. Ein besonderes Lob gilt dem Support. Sie sind schnell erreichbar und super freundlich! Alle Probleme wurden direkt gelöst...

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