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#420

Shopify

Reviews Over Time

App Ranking

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    10%
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  • More than a year
    4%

Reviews Summary

The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with many users praising the excellent customer service provided by the team, particularly mentioning individuals like Judit and Fruzsina. Users appreciate the ease of setup, user-friendly interface, and the platform's effectiveness in connecting them with retailers. The support team is described as fast, professional, and knowledgeable, guiding users through the onboarding process and resolving any issues promptly. However, there are a few negative reviews mentioning concerns about the quality of retailers on the app and some instances of unresolved issues despite reaching out for support multiple times.

Highlights

Positive customer service and support
Ease of setup and user-friendly interface
Effective in connecting with retailers
Concerns about retailer quality
Unresolved support issues

Rating Breakdown

  • 5
    94% (155 ratings)
  • 4
    2% (3 ratings)
  • 3
    1% (1 ratings)
  • 2
    0% (0 ratings)
  • 1
    4% (6 ratings)

Reviews with Text

  • 88% (145)
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All reviews

5 / 5 Share

Nov. 26, 2025

Using app

4 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

1 / 5 Share

Nov. 25, 2025

impossible de discuter avec quelqu'un et de résoudre mon problème. [email protected]

Store

Onquata

Using app

About 7 hours

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2

Average rating

3.0

Developer Reply

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre avis. Tout d'abord, nous tenons à préciser que vous avez utilisé une autre application de notre marque. Ensuite, nous tenons à vous rassurer : notre équipe est toujours disponible par chat et par e-mail, et nous avons répondu à tous vos messages, tant par e-mail que par chat intégré à l'application, chaque fois que vous nous avez contactés. Après avoir pris connaissance de votre avis, nous vous avons contacté. N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions répondre à vos questions. Nous vous remercions pour vos commentaires.

5 / 5 Share

Nov. 25, 2025

Using app

10 minutes

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4

Average rating

5.0

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Nov. 19, 2025

Good

Using app

13 minutes

Total reviews

1

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5.0

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Nov. 12, 2025

Using app

21 minutes

Total reviews

1

Average rating

5.0

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