Ideelart review for VanChat AI Chatbot & Live Chat

Oct. 16, 2024

J'ai compare tous les AI chatbots shopify, celui ci est le plus riche en terme de fonctionnalites. Il est le seul a cumuler ces fonctions, qui existent aussi ailleurs pour certaines, mais jamais toutes ensembles: - Behavioral actions (le robot peut apparaitre en fonction de la navigation des visiteurs et passer des messages dependant des actions des visiteurs. - base de connaissance qui peut etre etendue a n'importe quel secteur d'activite, ce qui rend le robot beaucoup plus "intelligent". - capacite d'etre entraine avec toutes sortes de fichiers, et aussi des URL! (le robot lit les pages web automatiquement). le robot semble un peu cher compare a certains autres, mais il vaut le coup, et apres discussions avec Vanchat nous avons trouve rapidement un terrain d 'entente! Sans pratiquement aucun training, le robot a absorbe presque instantanement la totalite de nos produits et de nos pages, et ses reponses ont tout de suite ete tres precises. Et il fait apparemment tres bien la difference entre les questions indiscretes (combien de ventes avez vous realisées le dernier mois?) et celles auxquelles il peut répondre. Il manque une interface administrateur pour interagir avec le robot directement via notre interface vendeur, pour lui donner des instructions generales, mais c'est en cours de developpement chez Vanchat. Idem pour la reconnaissance d'image, important dans notre secteur (sachant qu aucun robot shopify ne fournit cette fonction a ce jour) Et le management est super-responsive et tres a l'ecoute de nos besoins.