Coversstoreperu.Com review for SL: WhatsApp Chat + Marketing

Hola Wilder, Lamentamos mucho tu experiencia — definitivamente no es la experiencia que queremos para nuestros usuarios. Para aclarar, Shopify requiere una aprobación explícita antes de que cualquier aplicación pueda realizar cargos, y la facturación está vinculada a la actividad de mensajes (conversaciones de WhatsApp enviadas a través de Meta). Aun así, entendemos que esto pudo no haber sido claro en tu caso y lo tomamos muy en serio. Desde que adquirimos SuperLemon recientemente, estamos mejorando activamente el proceso de onboarding, la transparencia en precios y los controles para evitar que algo así vuelva a ocurrir. Ya nos hemos comunicado contigo directamente y te ofrecimos un reembolso como gesto de buena fe, y seguimos disponibles para resolver esto contigo. Si estás dispuesto, por favor responde a nuestro correo — queremos solucionarlo.