Air Product Reviews App & UGC
Shopify Product Reviews App by AirApps
Rating
4.9
feedback
5,368
chart
#406
All reviews
Rating Breakdown
Review RSS Feed
May 29, 2024
Very good help desk! I have been helped by Esther, and I´m very happy with the service they provided.
Hi Aesthetic Essential, We're delighted to hear that Esther provided you with excellent support! We're committed to ensuring our customers have a positive experience with our app, and it's wonderful to know that Esther went above and beyond to help you. Thank you for sharing your feedback and for choosing Air product reviews! 😊
May 29, 2024
Their support staff is prompt and really quick. Special thanks to Hana for helping me with my issue. Really satisfied with the support
May 30, 2024
Bonsoir, j'ai désinstallé l'application, le 23 mai, ça fait 5 jours. Il doit y avoir un bugue car il y a toujours des avis ( 1 étoile) en dessous de certains produits. Je l'ai justement désinstallée à cause de cette étoile, qui fait que le produit n'a qu'une étoile donc pas un bon produit. Pourriez-vous me guider pour supprimer entièrement des étoiles en dessous de mes produits ? Merci par avance. Je ne souhaite pas forcément que cet avis soit publié, j'ai juste besoin d'aide pour retirer ces étoiles. réaction rapide de votre part et je vous en remercie
Bonjour, Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Il semble que nous n'ayons pas eu l'occasion de vous aider directement avec le problème rencontré. Nous vous écrivons pour vous demander aimablement si vous nous permettriez de discuter davantage de cette question et de chercher une solution. Notre enquête préliminaire suggère que le problème pourrait provenir de l'utilisation des métafichiers de Shopify dans l'éditeur de thème pour afficher les évaluations, situés dans le fichier card-product.liquid. Pour désactiver la notation par étoiles par défaut du thème, veuillez ouvrir votre éditeur de thème, cliquer sur une carte produit, et désactiver "Afficher la note du produit". Vous trouverez ci-joint une capture d'écran pour votre référence. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous aider avant que vous ne désinstalliez l'application. Si nous avions eu l'occasion, nous aurions pu vous aider à configurer l'application de manière transparente selon vos préférences. Nous nous engageons à garantir que notre application réponde efficacement à vos besoins et nous apprécierions l'opportunité de discuter davantage de cette question. Veuillez envisager de réinstaller l'application, et nous serons plus qu'heureux de vous aider à la configurer pour qu'elle réponde à vos attentes. Cordialement, L'équipe de support AirApps
May 28, 2024
Super fácil de configurar y el equipo de soporte es muy efectivo .... gracias Tiana !!!
May 28, 2024
The customer service is well organised and easy to understand. My problem was very cooperatively solved by Tiana who seems to be a very nice employee in your service.
May 28, 2024
Its been great so far, setup is easy and the support by Tiana was prompt and helpful to sort out any issues
May 27, 2024
Team is very very responsive and was really quick on reverting back and resolving any queries. Hana and William resolved my queries in 10-15 mins . Really recommend this app,
May 26, 2024
Hana was absolutely brilliant, answered all my questions and helped with everything I needed. I am very impressed with how my site is looking now.
May 26, 2024
Great customer service overall, but there's room for improvement. Response times can be faster, and staff could be more proactive in addressing issues. Providing more personalized assistance and follow-up would enhance the experience. Overall, a solid foundation to build upon for an even better customer service experience.
May 26, 2024
Very Helpful app, And I also like this app's support like the member of this app's support Hana.♥
May 26, 2024
A fantastic app with outstanding support. Everything works seamlessly, and they truly deserve a 5-star review. This app is awesome. Thank you Avada!
May 25, 2024
The customer service is very efficient and very helpful. Just download it guys.
May 25, 2024
I am very happy with this review app. It works perfectly, lots of incredible features that help the store, such as verified reviews and testimonials. The service team, especially Nolan and technician Nikita, left everything working in perfect condition.