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June 8, 2024

I have tested 15+ review apps in Shopify. No other app is near this quality. This is the best review app I have ever tried. I was importing my Amazon reviews to my Shopify store and their Chrome extension did it perfectly! I was having a problem getting one thing done. I messaged the support team mid-night, and a person named Rosie replied in 5 minutes, and solved my issue in 6 minutes. I can recommend this app to anyone

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About 4 hours

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June 7, 2024

I lost some information on my computer and needed assistance. Tiana, helped me retrieve the info that I needed and was very quick. This is a really great app with excellent reps as well. Thanks again Tiana!!!

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1 day

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June 7, 2024

Judy and Nikita helped me a lot thank you

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emshop

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8 months

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June 6, 2024

Easy to implement and great support from Tiana and Anivia.

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About 11 hours

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June 6, 2024

Hana and Toby helped me out with installing this app! Great customer service!

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34 minutes

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June 6, 2024

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25 days

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June 6, 2024

Great support. I was just setting things up and was stuck with the setup. Hana from chat support resolved the issue in minutes. Please keep up the great work and the solid support to users. Looking forward for growing together 3 cheers for HANA

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20 minutes

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June 5, 2024

Lydia is amazing! She helped us so much with our shopify store. The service provided was above and beyond! Thank you, Lydia.

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25 days

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June 5, 2024

Best App For Review And Best Instant Support....I have Some Tech Issue & Got Instant Support By "Audrey" & Got Solution Within 5 Minute...Thank's Air Review & Audrey...

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JAPNAM

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About 2 months

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Developer Reply

Hi JAPNAM, We're thrilled to hear that you consider Air Reviews the best app for reviews and support! It's fantastic that Audrey was able to provide you with a quick solution within 5 minutes. We pride ourselves on our responsive customer service and are glad you had a positive experience. Thank you for choosing Air Reviews! 😊

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June 5, 2024

Good support. Very happy with the service.

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5 days

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June 3, 2024

Après avoir essayé plusieurs applications d'avis client je suis tombé sur celle ci qui est parfaite, j'ai eu du mal a trouvé comment faire un réglage comme je ne parle pas très bien anglais, j'ai utilisé le tchat pour avoir de l'aide et Emily à résolu mon problème en 2 minutes merci beaucoup a elle et au développeur pour cette appli qui même en version gratuite est complète

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LUNIA

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About 1 hour

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5

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June 2, 2024

I had a small problem with the view of the app and contacted the support and got help very quickly, thank you very much! Now it works

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5 months

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2

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5.0

Developer Reply

Hi Pima Art, We're happy to hear we could help you quickly resolve the issue with the app's view! Thanks for your patience and for the positive feedback. 😊

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June 15, 2024

Lydia provided stellar customer service and resolved my issue quickly.

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revivl.

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14 days

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May 30, 2024

I had an excellent support experience. I got stuck at one point, but they quickly resolved my issue. Tiana and Nikita were incredibly helpful.

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About 2 hours

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2

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May 29, 2024

Their support staff is prompt and really quick. Special thanks to Hana for helping me with my issue. Really satisfied with the support

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6 months

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May 30, 2024

Bonsoir, j'ai désinstallé l'application, le 23 mai, ça fait 5 jours. Il doit y avoir un bugue car il y a toujours des avis ( 1 étoile) en dessous de certains produits. Je l'ai justement désinstallée à cause de cette étoile, qui fait que le produit n'a qu'une étoile donc pas un bon produit. Pourriez-vous me guider pour supprimer entièrement des étoiles en dessous de mes produits ? Merci par avance. Je ne souhaite pas forcément que cet avis soit publié, j'ai juste besoin d'aide pour retirer ces étoiles. réaction rapide de votre part et je vous en remercie

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4 months

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5.0

Developer Reply

Bonjour, Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Il semble que nous n'ayons pas eu l'occasion de vous aider directement avec le problème rencontré. Nous vous écrivons pour vous demander aimablement si vous nous permettriez de discuter davantage de cette question et de chercher une solution. Notre enquête préliminaire suggère que le problème pourrait provenir de l'utilisation des métafichiers de Shopify dans l'éditeur de thème pour afficher les évaluations, situés dans le fichier card-product.liquid. Pour désactiver la notation par étoiles par défaut du thème, veuillez ouvrir votre éditeur de thème, cliquer sur une carte produit, et désactiver "Afficher la note du produit". Vous trouverez ci-joint une capture d'écran pour votre référence. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous aider avant que vous ne désinstalliez l'application. Si nous avions eu l'occasion, nous aurions pu vous aider à configurer l'application de manière transparente selon vos préférences. Nous nous engageons à garantir que notre application réponde efficacement à vos besoins et nous apprécierions l'opportunité de discuter davantage de cette question. Veuillez envisager de réinstaller l'application, et nous serons plus qu'heureux de vous aider à la configurer pour qu'elle réponde à vos attentes. Cordialement, L'équipe de support AirApps

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May 28, 2024

Super fácil de configurar y el equipo de soporte es muy efectivo .... gracias Tiana !!!

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Flooxe

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May 28, 2024

Its been great so far, setup is easy and the support by Tiana was prompt and helpful to sort out any issues

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40 minutes

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1

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May 26, 2024

customer service is good

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38 minutes

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May 26, 2024

A fantastic app with outstanding support. Everything works seamlessly, and they truly deserve a 5-star review. This app is awesome. Thank you Avada!

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