Astroselling ‑ Mercado Libre
Tu tienda integrada con los mejores marketplaces.
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Dec. 22, 2023
Maravillosa aplicación, super recomenda. La verdad es que el soporte técnico y la interfaz de usuario son muy buenos, me quedo como anillo al dedo.
Dec. 1, 2023
instale la aplicación y al instante la desinstale porque no me funcionaba para lo que necesito y automáticamente me agregaron en la facturación, por favor exijo reembolso ya que no lo estoy usando yo lo desinstale y no se porque cobraron.
Lamentamos los inconvenientes que has tenido. Queremos aclarar que los cargos son gestionados directamente por Shopify, quienes calculan el importe en función de los días que la app estuvo instalada, incluyendo posibles reinstalaciones anteriores. Lamentablemente, no tenemos control sobre este cálculo ni sobre el cobro. Si bien desinstalaste la aplicación durante el período de prueba, es posible que Shopify haya generado el cargo según sus políticas.
Oct. 24, 2023
Funciona bastate bien, tiene algunos fallos a dia de hoy con respecto a la publicacion entre canales, especificamente en Falabella y Paris, pero el equipo de soporte siempre esta trabajando para arreglar todo.
Oct. 23, 2023
Lo máximo! El servicio es excelente y además hay un soporte técnico que hace toda la diferencia. Contestan cualquier día de la semana súper rápido y aclaran todas las dudas! Los delicito
Sept. 29, 2023
Muy Bien sincronizados los sistemas de carga masiva de productos y mi experiencia con atención al cliente 10/10
Sept. 13, 2023
Solicité un reembolso por un contrato de servicio de un desarrollador de API con sede en Uruguay. Este desarrollador fue seleccionado como parte de mis esfuerzos en el campo del dropshipping, específicamente para operar con la plataforma Shopify. Inicialmente, el desarrollador ofreció un período de prueba gratuito de 7 días, pero desafortunadamente fui cobrado antes de que finalizara el período de prueba. En respuesta, solicité a Shopify la cancelación del servicio con la emisión del reembolso. Aunque Shopify canceló el servicio, no hubo reembolso. Dentro de 7 días de prueba, la aplicación no funcionó como se esperaba, ya que siempre estaba en mantenimiento. Decidí pasar por el período de prueba para verificar cómo funciona la aplicación. Durante los 7 días de prueba, la corrección comenzó, pero la aplicación nunca funcionó como se esperaba. La experiencia fue decepcionante. El desarrollador afirma que utilicé el servicio durante un mes, lo cual no es verdad. Debido a la mala calidad del servicio, no utilicé el servicio durante un mes. El servicio prestado no cumplió con mis expectativas y es vital que el desarrollador demuestre una voluntad genuina de colaborar conmigo para que el servicio funcione correctamente. Sin embargo, el proveedor no está interesado en cooperar. Notifiqué a Shopify y desinstalé la aplicación para estar en línea con Shopify.
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16 days
Lamentamos mucho la confusión. Astroselling no es una plataforma para realizar dropshipping, y no hacemos ninguna afirmación en ese sentido en nuestro servicio. Además, no ofrecemos servicios de desarrollo personalizados, ya que somos una plataforma de software como servicio (SAAS). En cuanto a los cobros, deseamos aclarar que estos son gestionados exclusivamente a través de Shopify. Si experimentó un cobro se debió a que superó el período de pruebas (7 días) y fue automáticamente procesado por Shopify. Estamos dispuestos a ayudarlo en todo lo que esté a nuestro alcance dentro de nuestros servicios y capacidades.
Sept. 8, 2023
La mejor app para sincronizar a Mercado Libre, Fallabella, Paris y otros canales. Funciona muy muy bien, y lo mejor es el soporte que responden sólo en unos minutos. 100% recomendada. Gracias!
July 21, 2023
Horrible experiencia. no hay compatibilidad con el stock. No se sincroniza el inventario automaticamente , ya deberian haber trabajado en eso.
Lamentamos mucho la situación. Hemos intentado contactarte varias veces por diferentes medios, pero no hemos recibido respuesta. Notamos que presentabas algunos problemas de configuración, y nos hubiera encantado trabajar juntos para solucionarlos y asegurarnos de que puedas utilizar la plataforma de forma óptima. Si todavía estás interesado en recibir asistencia, por favor, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
July 20, 2023
Muy buena aplicación especialmente para sicronizar el stock de todos tus canales de venta. Tienen soporte por chat y responden rápido.
July 13, 2023
Realmente buenos en la atención al cliente y con las soluciones. Guillermo e Ignacio me ayudaron con un problema muy rápido
May 17, 2023
Excelente servicio, la atención al cliente y la solución de problemas es muy ágil. Las personas están prestas a escuchar y brindar la mejor solución.
May 16, 2023
Tuve un problema con la facturación del servicio e inmediatamente se comunicaron conmigo para solucionarlo. Había estado buscando una plataforma para poder ligar mis productos con Mercado Libre y de todas las que probé está fue la mejor, con las otras nunca pude sincronizar los productos de manera tan rápida.
May 12, 2023
Atención personalizada rápida y buena, solución inmediata de problemas e intención de seguir mejorando ante comentarios expuestos.
May 3, 2023
Excelente sincronización, sencilla y muy eficiente. Aprendizaje rápido y muy buen soporte para solucionar problemas.
March 12, 2024
Siempre recibimos soluciones rápidas y eficientes a nuestra consultas. Excelente atención por parte de Enorilis. Gracias!
April 27, 2023
Gestionar mi canal desde Astroselling ha sido una buena experiencia pues me ha permitido manejar precio, stock y sincronización de publicaciones. Y la integración con Siigo ha sido de gran utilidad para la facturación.
April 14, 2023
1. Servicio de atención al cliente no es bueno y tardar a contestar y no dar solución. 2.No tiene función subcuenta y va a mostrar el ingreso de todos sus market place y plataforma a sus compañeros quien compartir el acceso. 3. Si quiere quitar sincronizar de productos y necesita manejar uno por uno para cada producto y no se puede manejar por batch. Cada vez repetir misma acción , selecciona productos unidos-selecciona producto-entra la detalle-eliminar recurso y quiere eliminar otro producto y repetir todos pasos. 4. En caso origen de producto es de Shopify y sincroniza a MercadoLibre y genera una venta en MercadoLibre, y no quita inventario automáticamente en Shopify. 5. app se une y se sincroniza los productos solo sin mi autorización. 6. Eliminar la sincronización de productos y, pero otro día se une solo sin mi autorización. Al final resumen cuesta mucho trabajo para usarlo.
Entendemos que el proceso de configuración inicial puede parecer algo trabajoso, pero en comparación con hacer todo el trabajo de forma manual, el tiempo que ahorras es considerable. En cuanto a la integración entre Shopify y MercadoLibre, te aseguramos que funciona perfectamente. Además, contamos con una funcionalidad de administración de cuentas que permite independizar los accesos a las distintas plataformas, lo que soluciona la preocupación por compartir ingresos con otros usuarios. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma.
March 7, 2023
La integración entre Shopify y Mercadolibe funciona genial. Me ahorra mucho tiempo al vender en ML y ver las órdenes en shopify para sincronizar mi stock en todos mis canales de ventas. Publicar productos de Shopify en Mercadolibre tambien es muy rápido y sencillo. El soporte técnico es de lo mejor, te responden tus dudas en minutos vía chat.