Astroselling ‑ Mercado Libre
Tu tienda integrada con los mejores marketplaces.
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March 23, 2022
Después de vincular la app con mercadolibre, la app aún pedía vincularla, muchos bugs, funcionalidad muy limitada. Accedemos a utilizar la aplicación durante un mes, sin embargo el servicio al cliente no existe, prometieron facturar en pesos colombianos y nunca respondieron. No se recomienda.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que muchos de nuestros usuarios utilizan la integración con MercadoLibre sin problemas. El error que mencionas puede haber sido un problema de configuración o una falla temporal, y estamos aquí para ayudarte a solucionarlo. Respecto a la facturación, lamentablemente no podemos cobrar en pesos colombianos, lo cual debió haber sido comunicado con mayor claridad. Pedimos disculpas por cualquier confusión. Si te gustaría intentarlo nuevamente, nuestro equipo de soporte está listo para ofrecerte asistencia personalizada y asegurarnos de que aproveches al máximo la plataforma.
Feb. 15, 2022
La atención es magnifica, sin embargo el sistema deja aun mucho que desear. Es una buena opción para tiendas con un inventario no mayor a 50 productos, pero arriba de esa cantidad realmente es bastante deficiente. Tiene potencial, pero nececitan mejorar su interfaz de usuario.
Gracias por tus comentarios y sugerencias, los valoramos mucho. Aunque entendemos que tu experiencia puede variar, contamos con usuarios que gestionan más de 1 millón de productos de forma sincronizada a través de nuestra plataforma. Estamos continuamente mejorando, incluyendo la interfaz de usuario, para adaptarnos a las necesidades de diferentes tipos de negocios.
Dec. 27, 2021
Estoy satisfecho con la atención de soporte técnico, me dieron atención personalizada. Excelente servicio.
Nov. 11, 2021
La aplicación no cumple con lo que promete. La integración con SIIGO ERP no sirve, nunca sincroniza ni Stock ni inventarios. Se avisa a soporte de este error pero ya van más de 1 mes sin que arreglen esto. El equipo de soporte es muy limitado y realmente no dan solución a problemas ni fallos técnicos en la aplicación. Esta integración únicamente sirve para cargar la información para generar facturas en el ERP.
Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con la integración de SIIGO ERP. La integración generalmente funciona correctamente, si has notado retrasos, podría deberse a un factor externo o de configuración que podemos revisar. Nuestro equipo está en constante comunicación con SIIGO para asegurar que se resuelvan estos inconvenientes lo más pronto posible.
Oct. 28, 2021
Excelente App! Cumple con la función de integrar canales de venta perfectamente. Muy buena atención y respuestas rápidas!
Aug. 20, 2021
exelente app, muy util para unir tu mercadoLibre a tu web, buen servisio de atencion al cliente, 5 estrellas
June 30, 2021
Excelente servicio al cliente. Muy util para integrar marketplaces! Si necesitas actualizar inventarios y precios automaticamente, esta puede ser una excelente solucion.
June 28, 2021
Lo mejor que existe, estaba esperando por años una solución así, tengo conectado Shopify con Facebook, Mercadolibre y Rappi. Todo lo facturo en Colombia con Siigo Nube. De momento todo funciona bien.
June 27, 2021
Gran plataforma, de verdad muy contento porque me han ayudado mucho con la sincronización de mi inventario!! Tienen un soporte al cliente de lujo y jamás me han defraudado!! Los felicito
June 7, 2021
Excelente servicio y aplicación, atienden todos mis dudas de forma inmediata, con soluciones rapidas y efectivas
May 20, 2021
La tengo hace un tiempo y lo mejor es el soporte, adicional funciona muy bien!!! Es de gran utilidad !
April 23, 2021
llevo poco tiempo usando la aplicacion y la verdad no he tenido problemas. obvio al ppio. cuando se implementa algo. no es facil.. y toma tiempo. a veces las personas no tienen la paciencia.. que estos procesos llevan tiempo y mas si son tiendas con muchos productos.. a mi me a ido muy bn con el soporte... casi que las 24 horas hay gente disponible... y siempre me han ayudado bastante.. creo que si cobraran por hora de soporte... les deberia mas dinero del que realmente he pagado por la plataforma.... muy bna app recomendadisima...
April 14, 2021
No sirve, no actualiza el stock de las publicaciones, tienen que pasar mas de 24 horas para que se vea reflejado un cambio, en todo ese tiempo ya hubo mas compras y todo se enreda. No gasten su dinero en esto. Soporte tarda 2 días en responder, comunicándome por Whatsapp el tipo es nefasto, su atención al cliente es pésima, con razón es la opción más barata.
Lamentamos que hayas tenido esta experiencia, pero queremos aclarar que la funcionalidad de actualización de stock está operativa y debería funcionar sin problemas. Si has notado retrasos, podría deberse a un factor externo o de configuración que podemos revisar. Entendemos tu frustración y nos comprometemos a mejorar nuestros tiempos de respuesta en el soporte.
April 8, 2021
Usei o app por um tempo e desistalei alguns dias atrás. Hoje dia 8 de abril, realizaram a cobrança referente 8 de abril a 8 de maio. Cobrança indevida, gostaria do extorno dos valores cobrados.
Entendemos sua preocupação, mas gostaríamos de esclarecer que as cobranças são realizadas diretamente pelo Shopify, com base no cálculo dos dias em que o app esteve ativo. Isso pode incluir dias de instalações anteriores, e nós não temos controle sobre esse cálculo ou sobre o processo de cobrança.
April 8, 2021
Excelente solución para sincronizar productos con Mercado Libre. Plataforma fácil de usar y el equipo de soporte 5 estrellas que responde rápido y te soluciona todo. Altamente recomendada.
April 1, 2021
Excelente app para enlazar productos entre distintas plataformas. Nosotros la ocupamos para enlazar productos entre Shopify/Mercado Libre permitiéndonos hasta contemplar un % o monto fijo adicional en los productos de venta en mercado libre (Ya que la comisiones son mas altas y hay que marginar un poco más). Excelente soporte, rápido y con excelente disposición para aclarar cualquier duda. Totalmente recomendada para los fanáticos de las automatizaciones. 10/10
June 17, 2020
Muy buena!!!! logré publicar todos mis productos en MercadoLibre, en Linio y woocommerce bastante fácil. Tengo todos los stock sincronizados. y puedo gestionar masivamente los precio de cada canal desde ahí. También esta muy buena la herramienta de responder preguntas de mercadolibre. La recomiendo!!!
Gracias por recomendarnos. Me alegro que te hayan servido nuestras soluciones.
May 26, 2020
Nuestra tienda tenía un detalle; nuestro stock en la tienda física, pagina web y mercado libre no tenia la misma cantidad de productos. Astroselling nos ayudó a homologar el stock desde un solo canal ahorrando tiempo y esfuerzo. La asesoría de los desarrolladores es personalizada, lo cual mejora el uso de la plataforma. Si desean tener un mejor control de los productos que venden en diferentes canales, (mercado libre y web shopify) esta es una excelente opción.
April 16, 2020
Demasiado caro y falssa publicidad, se promocionan como gratis pero el pago mensual es casi 2mil pesos mxn !!!
Estimado, gracias por tu reseña. Si bien tienes la opción de suscribirte a un plan, la plataforma se encuentra totalmente abierta y el uso es gratuito aún, sin limitaciones de ningún tipo, es por eso que se muestra como gratuita. Te invito a que por favor reveas tu reseña y a que nos contactes a [email protected] para que te podamos asesorar en el uso de la plataforma. Quedamos a las órdenes. Saludos!