Colissimo Official
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Plusieurs jours que j'utilise l'application et tout fonctionne parfaitement; ce qui facilite grandement les expéditions pour mon site e-commerce! Néanmoins, si jamais un problème venait à survenir où que vous avez une question quelconque, le support est hyper réactif et sympathique.
I love this app. The functionality of being able to choose which orders you want to sync with it allows you to use with various sales channels with ease. Also, I hadn't been able to get my thermal printer to work with LaPoste's own interface, but with this app I have been finally able to print all my labels and save loads of time. ++
SAV au top j avais un problème et il à était résolu rapidos merci à Thomas et son équipe pour votre réactivité
Super SAV, très très réactif et patient. 1000 Mercis :) On a pu réglé rapidement un soucis liée a l’impression avec imprimante ( nouvelle fonctionnalité).
SAV super réactif et professionnel. Beau boulot parfait pour générer les étiquettes Colissimo. Bon courage pour la suite
Entièrement satisfait de l'application et du service client ! j'ai demandé à ce que l'on m'appelle pour m'aider et Thomas a été très réactif ! merci !
Le service est très bien. Happy commerce sont à l'écoute et règlent rapidement les problèmes. Merci
good support..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................thanks.
Super intuitive application, amazing customer service : fast answer, made to measure solution. To sum up : thanks a lot for everything, this app is a great asset to develop your Shopify. Erika from combeau.co
J'utilise l'application quotidiennement, elle me fait gagner un temps considérable ! La qualité et réactivité du service technique est particulièrement appréciable ( je remercie particulièrement BERLOT .T) ! Quelques améliorations sont encore à apporter pour atteindre la perfection :) ! Je pense notamment à la sélection du point retrait qui trop souvent n'arrive pas à être validé par le client et que je dois donc saisir à leur place dans le backoffice. A part cela super !
Je recommande cette application à toute personne cherchant un moyen de livraison pour son e-shop. Le service client est réactif et très agréable.
Very good customer service. Thomas is the developer of the app, he has contact us and sorted the app to meet our requirements. I strongly advise to use this if you want to ship with Colissimo. It works very well and is extremely simple to set up. Thanks for the great app!
L'application est complète et elle a beaucoup de fonctionnalités. De plus le service client est très réactif aux demandes!
Trés bonne application . Fonctionnelle et rapide, je conseille l'utilisation à tous les nouvelles boutiques qui veulent se simplifier la vie.
apres un soucis de connection avec support produit. le module fonctionne est enfin paramétré et fonctionne bien. merci
Chère Cliente, Cher Client, Dû à un souci technique de notre plateforme de ticketing, indépendant de notre volonté, certaines demandes de support ne nous sont pas parvenues, et n'ont donc pu être traitées. Notre directeur technique, Thomas, a tenté de prendre contact avec vous semaine dernière, dès que nous avions identifié l'incident. Nous sommes profondément désolés que notre réactivité habituelle en ait été affectée. Antoine vous contact également ce jour par mail pour vérifier votre configuration, si besoin. Notre service support est entièrement disponible afin de vous accompagner dans la configuration de votre application, et pleinement investi pour vous fournir un haut niveau de prestation à travers nos applications. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous vous renouvelons également notre pleine disponibilité ! Excellente journée
Super réactivité concernant le support, problématique solutionnée et tout ça dans la bonne humeur. Merci
{commentaire révisé} Après un problème avec la version mobile, Thomas (du support) a tout réglé très rapidement, et avec le sourire! Tout marche très bien sur le front et le backoffice en desktop, et maintenant en version mobile. Je suis en train de transitionner depuis woocommerce et l'expérience Colissimo n'a rien à voir, c'est le jour et la nuit, un bonheur ! L'app mérite définitivement 5* maintenant !
Meilleure app pour gérer ses envois et retours ! Support réactif et efficace ! BRAVO à Thomas et son équipe !
App très fonctionnelle et bien développée - Bon support - Merci à Thomas pour sa réactivité et son support.
48 h d'utilisation 1-à l'installation ne téléchargeait pas nos commandes: intervention du support (réglé) 2- 24h ne téléchargeait pas toutes les commandes : intervention support (réglé) 3-48h sur 50 commandes : 1 n'a pas été enregistrée comme expédiée, bien que l'étiquette colissimo avait bien été imprimée (une chance que la personne qui fait les expéditions est allumée et qu'elle à reconnu le nom: si non le client aurait reçu 2 fois la commande......il a fallut recontrôler toutes les commandes pour être certain que tout fonctionne) 4- je ne suis pas certain encore de la fiabilité du logiciel (3 interventions en 2 jours) à suivre: si nous n'avons pas d'autres surprises, nous changerons peut être pour 5x 15 jours tout va bien, je rajoute 1 x
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