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April 23, 2024

Bonjour, Sous le logo "Assurance" il est écrit : ...pour cet envoie Je pense que l'orthographe n'est pas vérifié, (envoi ne prend pas de e ici) Pour une application telle que Colissimo on attend un niveau d'excellence. Cordialement,

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4 months

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4.0

Developer Reply

Hello, merci pour ce retour. Nos équipes viennent de corriger le wording. N'hésitez pas à nous contacter si vous trouvez de nouvelles coquilles.... En effet, c'est toujours grâce à nos clients que nous améliorons et faisons évoluer notre application. Merci pour tout. Très belle journée. L'équipe du Studio

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March 14, 2024

Fonctionnalités faciles, réactivité de l'équipe très très rapide et surtout très efficace ! Je recommande sans hésiter

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About 23 hours

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Feb. 29, 2024

Très bonne équipe ! et toujours réactive !

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About 4 years

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Feb. 27, 2024

Excellente application, un service client incroyablement bien réactif ! Ils sont toujours dispo pour aider à trouver une solution en cas de besoin. Je recommande !

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Lunaa

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3 months

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Feb. 14, 2024

Excellente réactivité de l'assistance, merci.

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4 months

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Feb. 7, 2024

Merci à Jonathan et tout l’équipe du Studio de Tom, disponible et efficace, problème rapidement résolu, on recommande !

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7 days

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Feb. 2, 2024

Excellent service !!! Nous avons été dépannés très rapidement par Thomas qui s'est montré ultra compétent et vraiment professionnel.

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About 3 years

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4.8

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Feb. 2, 2024

Très bonne application, une équipe très sérieuse. Cependant, pour les nouveaux utilisateurs, il est important de savoir que pour les abonnements Shopify BASIC, SHOPIFY et ADVANCED, la fenêtre Colissimo pour le choix du point relais ne s'ouvrira qu'après le paiement du client. En conséquence, cela peut entraîner une diminution du taux de conversion.

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June 11, 2024

Je suis chez le SDT depuis plusieurs mois maintenant, et je dois vraiment vous conseiller de les choisir ! Les démarches d'expéditions sont tellement plus simples et de plus vous aurez accès à un service clientèle très efficace. Ils ne sont pas beaucoup mais vous pouvez être sûr de recevoir une réponse dans les 20 minutes qui suivent ( si ce n'est pour dire 5 ! ). Aussi gentils les uns que les autres, je ne me suis jamais senti " bête" en posant mes questions car ils ont toujours su m'accompagner avec professionnalisme ! L'équipe SDT, je vous remercie pour le groupe adorable que vous êtes !

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7 months

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Jan. 4, 2024

Merci au studio de Tom pour le support exceptionnel. Leur équipe dédiée s'est montrée réactive, compétente et a résolu mes préoccupations avec efficacité. Merci pour votre service client exemplaire.

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26 days

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Dec. 17, 2023

C'est dommage de ne pas avoir fait une version gratuit pour les toutes petit commerce pour se faire un avis plus long, comme par exemple 5 ou 10 envois par mois. Car la à 20€ cela me freine sur l'adoption de cette fonction, je vais continuer à passer par le site colisimo

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4 minutes

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Dec. 8, 2023

L'app est bien par contre c'est dommage qu'on ne puisse pas enregistrer les filtres, ça enlève tout l'intérêt d'avoir des filtres. De plus il faudrait pouvoir archiver les commandes qu'on ne veut pas traiter Support très bien

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2 days

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Nov. 29, 2023

Super service client ! Ils peuvent résoudre n'importe quel problème.

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2 days

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Oct. 19, 2023

grand merci a l'equipe SAV qui m'ont resolu mon probleme de connexion d'imprimante thermique tres rapidement

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10 days

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Oct. 18, 2023

l'appli est simple d'utilisation, boite de chat à disposition pour toute demande. Bonus pour l'équipe derrière tout ça qui est au top et qu'on peut joindre rapidement dès qu'on a une question Merci !

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22 days

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Oct. 5, 2023

L'app est super simple à utiliser, gros gain de temps. Le service client est ultra-rapide et super sympa. C'est vraiment top !

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10 months

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5.0

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Sept. 27, 2023

application et surtout équipe AU TOP. L'équipe du studio de Tom est à la fois sympa, hyper réactive, efficace et aux petits soins. Et tout cela en parlant simplement, sans jargon, à la portée de tous. Gain de temps assuré pour moi, je suis vraiment ravie.

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3 months

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Sept. 21, 2023

Merci au Studio de Tom de leur réactivité et de leur aide sur les différentes problématiques liées à l'usage. Super équipe.

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10 months

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Sept. 21, 2023

Application très simple à utiliser et efficace ! Un grand merci au SAV ! Je leur ai expliqué un problème que je rencontrais sur l'appli, et ils m'ont développé une solution très rapidement. Je suis ravie, merci beaucoup !

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Dec. 18, 2025

Module super avec un support tech de "le studio de tom" incroyable !!! jamais vu une telle efficacité et rapidité !bravo et milles mercis! je recommande 2 ans après toujours aussi efficace!! et support hyper rapide !! ne changez rien !merci bcp

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kipiadi

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