All reviews

Rating Breakdown

  • 5
    93% (191 ratings)
  • 4
    2% (5 ratings)
  • 3
    1% (2 ratings)
  • 2
    0% (1 ratings)
  • 1
    2% (4 ratings)

Reviews with Text

  • 98% (199)
Review RSS Feed Review RSS Feed

5 / 5 Share

Feb. 14, 2024

Excellente réactivité de l'assistance, merci.

Using app

4 months

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Feb. 7, 2024

Merci à Jonathan et tout l’équipe du Studio de Tom, disponible et efficace, problème rapidement résolu, on recommande !

Using app

7 days

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Feb. 2, 2024

Excellent service !!! Nous avons été dépannés très rapidement par Thomas qui s'est montré ultra compétent et vraiment professionnel.

Using app

About 3 years

Total reviews

4

Average rating

4.8

5 / 5 Share

Feb. 2, 2024

Très bonne application, une équipe très sérieuse. Cependant, pour les nouveaux utilisateurs, il est important de savoir que pour les abonnements Shopify BASIC, SHOPIFY et ADVANCED, la fenêtre Colissimo pour le choix du point relais ne s'ouvrira qu'après le paiement du client. En conséquence, cela peut entraîner une diminution du taux de conversion.

Using app

Over 2 years

Total reviews

3

Average rating

5.0

4 / 5 Share

Jan. 31, 2024

TRès bonne réactivité !!

Using app

Almost 2 years

Total reviews

1

Average rating

4.0

5 / 5 Share

Jan. 4, 2024

Merci au studio de Tom pour le support exceptionnel. Leur équipe dédiée s'est montrée réactive, compétente et a résolu mes préoccupations avec efficacité. Merci pour votre service client exemplaire.

Using app

26 days

Total reviews

2

Average rating

5.0

3 / 5 Share

Dec. 17, 2023

C'est dommage de ne pas avoir fait une version gratuit pour les toutes petit commerce pour se faire un avis plus long, comme par exemple 5 ou 10 envois par mois. Car la à 20€ cela me freine sur l'adoption de cette fonction, je vais continuer à passer par le site colisimo

Using app

4 minutes

Total reviews

1

Average rating

3.0

5 / 5 Share

Dec. 8, 2023

L'app est bien par contre c'est dommage qu'on ne puisse pas enregistrer les filtres, ça enlève tout l'intérêt d'avoir des filtres. De plus il faudrait pouvoir archiver les commandes qu'on ne veut pas traiter Support très bien

Using app

2 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Nov. 29, 2023

Super service client ! Ils peuvent résoudre n'importe quel problème.

Using app

2 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Oct. 19, 2023

grand merci a l'equipe SAV qui m'ont resolu mon probleme de connexion d'imprimante thermique tres rapidement

Using app

10 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Oct. 18, 2023

l'appli est simple d'utilisation, boite de chat à disposition pour toute demande. Bonus pour l'équipe derrière tout ça qui est au top et qu'on peut joindre rapidement dès qu'on a une question Merci !

Using app

22 days

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Oct. 5, 2023

L'app est super simple à utiliser, gros gain de temps. Le service client est ultra-rapide et super sympa. C'est vraiment top !

Using app

10 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Sept. 27, 2023

application et surtout équipe AU TOP. L'équipe du studio de Tom est à la fois sympa, hyper réactive, efficace et aux petits soins. Et tout cela en parlant simplement, sans jargon, à la portée de tous. Gain de temps assuré pour moi, je suis vraiment ravie.

Using app

3 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Sept. 21, 2023

Merci au Studio de Tom de leur réactivité et de leur aide sur les différentes problématiques liées à l'usage. Super équipe.

Using app

10 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Sept. 21, 2023

Application très simple à utiliser et efficace ! Un grand merci au SAV ! Je leur ai expliqué un problème que je rencontrais sur l'appli, et ils m'ont développé une solution très rapidement. Je suis ravie, merci beaucoup !

Using app

About 1 year

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Dec. 18, 2025

Module super avec un support tech de "le studio de tom" incroyable !!! jamais vu une telle efficacité et rapidité !bravo et milles mercis! je recommande 2 ans après toujours aussi efficace!! et support hyper rapide !! ne changez rien !merci bcp

Store

kipiadi

Using app

Over 2 years

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 29, 2023

Application simple à prendre en main, et surtout service technique très réactif (j'ai laissé mon numéro, ils m'ont appelé en 5 minutes et m'ont bien expliqué comment tout prendre en main) ! Bref je recommande cette application pour utiliser colissimo surtout avec une imprimante (ou étiqueteuse Munbyn ITTP941P dans mon cas) thermique. Cet outil est vraiment plus simple et intuitif que Coliship et permet l'impression de bordeaux d'expéditions (juste la partie de gauche) en format 10cm par 15cm sur étiquettes autocollantes. Bonne continuation à l'équipe !

Using app

About 3 hours

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 28, 2023

Ne perdez plus votre temps avec le 3634 ou 3631 ou 3639 ou tous les autres numéros qu'on vous donnera. Ce ne sont que des ignares qui ne bougeront pas le petit doigt pour vous aider. Or, le studio de Tom a réglé mon problème en 2 mails, simple, efficace, sympa et surtout RÉACTIF. Encore merci le studio de Tom

Using app

7 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 24, 2023

Parfait !! SAV au top !! réactif et contact immédiat !! je recommande vivement !!

Store

FADIME

Using app

3 months

Total reviews

4

Average rating

2.8

5 / 5 Share

July 20, 2023

SAV très réactif et compétent et FAQ complète et bien conçue. Bonne application que nous commençons à prendre en main

Using app

About 2 months

Total reviews

21

Average rating

4.9