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Dec. 4, 2025

Wie erwartet. Schreckliche App. Wir wollten den Versand in die Schweiz über DHL abwickeln. Wir haben bereits eine eigene Kundenummer. leider erhalten wir nur Fehlermeldungen, egal was wir machen. Die Versandetiketten lassen sich nicht drucken. Service? Natürlich Fehlanteige. Wir haben vorher die GLS App installiert. Optimal. Tatsächlich Plug & Play. Keine Fehlermeldung und eine Mega bebilderte Anleitung. Besser geht es nicht. Das DHL Angebot ist dagegen mangelhaft. Wir haben die App jetzt wieder gelöscht. Das macht keinen Spaß und die App ist daher auf keinen Fall weiterzuempfehlen. Aber, tatsächlich bin ich nicht überrascht und hatte etwas kompliziertes erwartet, was dann auch erfüllt wurde.

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Dec. 3, 2025

sehr schnelle Installation und Einrichtung der App, hatte etwas Schwierigkeiten Versandetiketten zu erstellen, da ich immer auf den falschen app-Link im backend geclickt habe. Technischer Support konnte das Problem schnell lokalisieren und mir den entscheidenden Tipp geben. Danke Hr. Brunner

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Dec. 1, 2025

Herwig Brunner is the man! Friendly and helpful. Amazing technical service, we fixed everything quickly.

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Over 2 years

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5.0

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Nov. 27, 2025

Ich benutze Shopify mit der Post & DHL Versand (offiziell) App. Nach erstem Problem ging gar nichts! Problem war die Absenderreferenz. Lösung – nur erhalten durch eine Email an techsupport ät dhl de – war, dass man nicht irgendeinen Namen bei der Absenderreferenz wählen darf: man muss es "shopify" in Kleinbuchstaben nennen. Doof, dass das nirgendwo stand. Jetzt geht es problemlos.

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3 months

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Nov. 26, 2025

Nach 5 Jahren reibungsloser Nutzung der App, musste ich heute mal den Support zu einem Thema konsultieren. Das Thema war innerhalb von einer Stunde behoben. Top Service und App!

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Over 4 years

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Danke für die netten Worte! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten.

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Nov. 24, 2025

Great App, great Service!!

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4 days

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Thank you for your kind review!

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Nov. 25, 2025

DHL requires us to change password of our accounts quite frequently. The app then can't connect to the DHL portal using now new credentials, yet showing the credentials status: OK. Re-installing the app doesn't make credential check. So now I am stuck without being able to print out labels or do anything + outdated documentation on the DHL part. Shame.

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6 months

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Unser Support hat sich bereits mit Ihnen per Mail in Verbindung gesetzt. Wir empfehlen Ihnen einen Systembenutzer anzulegen, da bei diesem die Passwortänderung nicht so häufig notwendig ist.

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Nov. 21, 2025

Wir sind begeistert von der App, aber auch vom Support. Schnelle und unkomplizierte Hilfe.

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8 months

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5.0

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Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

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Nov. 19, 2025

Simple to use app that automates labels and customs documents. Had a slight technical issue adding Warenpost International in the App, but the support was really helpful and fixed the issue and even checked in with me later to ask whether everything working ok. Perfect shipping solution for my small business.

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About 1 year

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5.0

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Thank you for your kind words! It's nice to know that we were able to help you.

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Nov. 18, 2025

Absolut fantastischer Kundenservice! Ich kenne kaum einen anderen Kundenservice der so schnell antwortet! Vor allem sind sie immer freundlich in ihrer Wortwahl. Ich kann die App nur weiterempfehlen!

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12 months

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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!

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Nov. 13, 2025

Sehr gute App! Erleichtert den Umgang mit Versandlabels ungemein. Der Support ist unglaublich schnell und super Hilfsbereit. Vielen Dank für die tolle Erfahrung!

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16 days

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5.0

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Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass die App Ihnen gefällt und Ihren Alltag erleichtert.

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Nov. 12, 2025

Das Support-Team hat sehr schnell reagiert. Nachdem ich mein Problem beschrieben hatte, erhielt ich sofort Hilfe, und die Angelegenheit wurde zügig gelöst.

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About 1 month

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Vielen Dank! Unser Support-Team freut sich, über tolles Feedback.

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Nov. 12, 2025

Funktioniert, macht was es soll und der Support für dieses Produkt ist 1A. Hab noch nie so eine schnelle Rückmeldung erhalten und damit mein Problem sofort gelöst.

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5.0

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Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

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Nov. 10, 2025

Ich habe wegen des Versands in die USA angefragt. Der E-Mail-Support hat sehr schnell geantwortet und das Problem sofort gelöst. So muss Service sein!

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6 months

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5.0

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Super, dass wir Ihnen helfen konnten! Danke für die positive Rückmeldung!

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Nov. 17, 2025

We had an issue when switching the DPI in Shopify, but Herwig has finally fixed it. Everything is working as usual again. The app makes creating orders much faster with just one click.

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Over 1 year

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4.3

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Hello, thank you for your feedback, our team has already contacted you, to help you to fix the problems, that you are encountering.

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Nov. 8, 2025

Die App funktioniert sehr zuverlässig für den DHL-Versand. Besonders positiv war die Erfahrung mit dem Support. Ich hatte ein Problem bei der Einstellung eines weiteren Versandproduktes und habe überraschend schnell eine sehr freundliche und klare Antwort bekommen. Das Problem wurde dank des Support-Teams innerhalb eines Tages gelöst. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf eine schnelle und kompetente Unterstützung gelegt wird. Ein großes Lob an das Support-Team! Klare Empfehlung.

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9 months

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Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!

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Nov. 7, 2025

Super schneller Support, der sofort eine kompetente Lösung für mein Problem hatte. Die App ist auch klasse!

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3 months

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Klasse, dass die App Ihnen gefällt! Vielen Dank für die Bewertung!

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Oct. 8, 2025

Super App und super Support!

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5.0

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Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!

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Oct. 2, 2025

Wir versenden nur Warensendungen und haben in der App keinen Zugriff auf das Porto für Warensendungen bei der Post (2,70€ ü 0,85€ Gewichtszuschlag). So können wir diese Funktion aus Shopify heraus nicht sinnvoll nutzen (der dort vorgeschlagene Preis wäre 6,49€!).

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2 months

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie sollten bereits eine Nachricht von unserem Support erhalten haben, um Ihnen schnellstmöglich bei den Einstellungen zu helfen.

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Sept. 30, 2025

Beste Support Erfahrung die ich jemals egal wo hatte, super schnelle Antwort und klasse erklärt :)

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Almost 2 years

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5.0

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Freut uns, dass unser Support helfen konnte. Vielen Dank für Ihr Feedback!