Post & DHL Shipping (official)
Save time when creating DHL shipping labels
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Sept. 30, 2025
Die Installation war sehr einfach. Wichtig ist die Anleitung genau zu lesen und das gleiche bei Shopify zu tun, dann klappt es. Meine Telefonnummer hatte mehr als 20 Stellen, inkl. Leerstellen, dies hatte die Übertragung der Daten zum GK Portal DHL verhindert. Ein Servicemitarbeiter DHL APP hat mich darauf aufmerksam gemacht, dann funktionierte es reibungslos. Kompetent und schnell.
Sept. 24, 2025
DHL Paket und Paket International sind mal wieder die einzigen, die im Checkout KEINE LIVE-Versandkosten berechnen können. Selbst DHL Express oder FedEx bekommen das hin. Das bedeutet: Alle 8 Tarifzonen müssen mühsam manuell angelegt werden. Die ständig neu erfundenen Sonderzuschläge lassen sich so natürlich nicht kalkulieren und dem Kunden weitergeben. Dazu kommen die regelmäßigen Preiserhöhungen mehrmals im Jahr, bei denen sämtliche Pauschal- und Kilopreise erneut manuell angepasst werden dürfen. Kundenservice? Absolute Katastrophe. Das Einzige, was DHL wirklich beherrscht, ist die kreative Erfindung neuer Zuschläge. Pakete werden regelmäßig als Sperrgut deklariert, obwohl die Kartons klar innerhalb der Maximalmaße liegen. Versicherungsschäden und über Wochen verschwundene Sendungen? Bei DHL längst Standard.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie sollten bereits eine Nachricht von unserem Support erhalten haben, um Ihnen schnellstmöglich bei den Einstellungen zu helfen.
Sept. 18, 2025
Am Anfang war es für mich ein wenig verwirrend, dass die Labels nicht in der App erstellt werden, sondern über die Bestellung im Shop unter "Weitere Aktionen" -> Create Label. Ansonsten war die Einrichtung aber sehr einfach und alles funktioniert einwandfrei!
Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass die App Ihnen gefällt.
Sept. 18, 2025
works as inteded, support is super fast and super nice.
We're delighted that you like the app! Thank you very much for your review!
Sept. 18, 2025
Wirklich gute App und guter Support, falls mal etwas ist. Gefallen würde es mir noch, wenn man beim "packen" einer Bestellung die sich auf mehrere Sendungen verteilt, nicht abziehen würde was nicht rein soll, sondern per drag and drop (oder auch nur per klick in einer Liste wie jetzt) das Paket "befüllen" würde. Es müsste für die Mitarbeiter etwas bildlicher und leichter verständlich sein. Das zu erklären ist jedenfalls das einzige, was etwas Zeit braucht. Ansonsten alles top!
Vielen Dank für Ihren Vorschlag! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Ideen mitteilen. Unser Team prüft ständig neue Möglichkeiten zur Verbesserung der App, und Ihr Feedback ist dabei eine große Hilfe!
Sept. 4, 2025
Schnelles Support Team, funktioniert reibungslos
Danke, für Ihre Bewertung! Unser Support-Team ist immer für Sie da.
Sept. 10, 2025
Die Handhabung könnte einfacher sein und bei einem Problem mit den Einstellungen hatte der Support zwar Zugriff angefragt und bekommen, aber danach kam keine Rückmeldung mehr. Was mich stört: 1. Beim Versand innerhalb der EU müssen trotzdem alle Produktinformationen korrekt angegeben sein, sonst kann man kein Label erzeugen, obwohl das für den Versand innerhalb Europas völlig irrelevant ist. 2. Die Produktauswahl (Paket vs. Kleinpaket) wird nicht ganz so einfach angezeigt wie vorher (etwas versteckter). Was gut ist: Es funktioniert und auch wenn DHL teuer ist, so hatte ich sehr selten Probleme mit verschwundenen Paketen oder anderen Problemen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern. Unser Support Team hat bereits direkten Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen bei den Einstellungen behilflich zu sein.
Sept. 3, 2025
Wir sind sehr zufrieden! Ein praktisches, übersichtliches Programm mit automatischer Kundenbenachrichtigung. Einfach zu bedienen und eine große Arbeitserleichterung. Absolut empfehlenswert!“
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen genau die Unterstützung bieten können, die Sie gesucht haben.
Sept. 2, 2025
Wir nutzen die App seit etwas mehr als einem Jahr. In der Regel funktioniert alles reibungslos und ich persönlich kenne zumindest kein anderes Angebot, das eine ähnlich gute und zuverlässige Infrastruktur anbietet. Der Support ist auch immer tipptopp, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Props für Herrn Brunner. Wenn ihr die Voreinstellung für DHL-Kleinpaket noch hinbekommt, gibt es noch mehr Liebe.
Wir freuen uns riesig über Ihre positive Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass die App Ihre Erwartungen erfüllt und Sie eine gute Erfahrung damit machen.
Aug. 25, 2025
Schneller, freundlicher und hilfsbereiter Support! Innerhalb von 30 Minuten bekamen wir direkt eine Antwort, mit der unser Problem behoben werden konnte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!
Aug. 19, 2025
Nach Hilfe vom Support hat alles super funktioniert. Der Support war sehr bemüht zu helfen und hat es letztendlich auch.
Danke für die netten Worte! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Aug. 8, 2025
Great app, which is a huge help in creating the shipping labels!
We're glad you're enjoying the app! We really appreciate your feedback.
Aug. 7, 2025
Super App, toller Support. Erleichtert uns den Ablauf im täglichen Versand enorm.
Es freut uns sehr, dass Sie begeistert sind – danke für Ihre Bewertung!
Aug. 4, 2025
Der Support war hervorragend. Herr Brunner hat sich sofort unserem Problem angenommen und sich sogar auf unserer Webseite (Gastzugang) das Thema direkt angeschaut. Das MRN-Problem konnte schnell behoben werden und ich wurde sofort über zukünftige Erweiterungen für die Zoll-Abwicklung informiert. Die App bietet alle Funktionen, die wir im Versand benötigen, und es ist alles vorhanden, was man braucht. Die Kommunikation war schnell, freundlich und sehr professionell – absolut empfehlenswert!
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Herr Brunner Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte und Sie mit unserer App zufrieden sind.
Aug. 1, 2025
July 29, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen soeben eine Mail geschrieben und würden uns über eine Rückmeldung freuen.
July 28, 2025
July 21, 2025
Great app! Fantastic support even on weekends and such a process optimisation. Thank you!
We're glad we could help! Thank you for the positive feedback!
July 21, 2025
Seit Oktober 2024 nutzen wir diese App problemlos. Gestern traten zum ersten mal Veränderungen auf und ich bat per Email um Hilfe. Trotz Sonntag wurde mir inerhalb von 10 Minuten geantwortet, und ich konnte das Problem dank der hervorragenden Unterstützung des Supprts selbst lösen. Es war ein persönlicher, sehr freundlicher Kontakt, vielen Dank!
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es bedeutet uns viel, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes!
Sept. 25, 2025
Super App, wird ständig weiterentwickelt und 1A Kundenservice. Insbesondere durch die neue Funktion, die das Erstellen mehrerer unterschiedlicher Briefprodukte innerhalb eines Bulks möglich macht, eine echte Zeiteinsparung.
Klasse, dass die App Ihnen gefällt! Vielen Dank für die Bewertung!