Post & DHL Shipping (official)
Save time when creating DHL shipping labels
Rating
4.7
feedback
269
chart
#555
All reviews
Review RSS Feed
Nov. 12, 2025
Das Support-Team hat sehr schnell reagiert. Nachdem ich mein Problem beschrieben hatte, erhielt ich sofort Hilfe, und die Angelegenheit wurde zügig gelöst.
Vielen Dank! Unser Support-Team freut sich, über tolles Feedback.
Nov. 12, 2025
Funktioniert, macht was es soll und der Support für dieses Produkt ist 1A. Hab noch nie so eine schnelle Rückmeldung erhalten und damit mein Problem sofort gelöst.
Vielen Dank für das Lob! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Nov. 10, 2025
Ich habe wegen des Versands in die USA angefragt. Der E-Mail-Support hat sehr schnell geantwortet und das Problem sofort gelöst. So muss Service sein!
Super, dass wir Ihnen helfen konnten! Danke für die positive Rückmeldung!
Nov. 17, 2025
We had an issue when switching the DPI in Shopify, but Herwig has finally fixed it. Everything is working as usual again. The app makes creating orders much faster with just one click.
Hello, thank you for your feedback, our team has already contacted you, to help you to fix the problems, that you are encountering.
Nov. 8, 2025
Die App funktioniert sehr zuverlässig für den DHL-Versand. Besonders positiv war die Erfahrung mit dem Support. Ich hatte ein Problem bei der Einstellung eines weiteren Versandproduktes und habe überraschend schnell eine sehr freundliche und klare Antwort bekommen. Das Problem wurde dank des Support-Teams innerhalb eines Tages gelöst. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf eine schnelle und kompetente Unterstützung gelegt wird. Ein großes Lob an das Support-Team! Klare Empfehlung.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Wir sind immer gerne für Sie da!
Nov. 7, 2025
Super schneller Support, der sofort eine kompetente Lösung für mein Problem hatte. Die App ist auch klasse!
Store
Mein Shop
Using app
3 months
Klasse, dass die App Ihnen gefällt! Vielen Dank für die Bewertung!
Oct. 8, 2025
Super App und super Support!
Super, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die nette Rückmeldung!
Oct. 2, 2025
Wir versenden nur Warensendungen und haben in der App keinen Zugriff auf das Porto für Warensendungen bei der Post (2,70€ ü 0,85€ Gewichtszuschlag). So können wir diese Funktion aus Shopify heraus nicht sinnvoll nutzen (der dort vorgeschlagene Preis wäre 6,49€!).
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie sollten bereits eine Nachricht von unserem Support erhalten haben, um Ihnen schnellstmöglich bei den Einstellungen zu helfen.
Sept. 30, 2025
Beste Support Erfahrung die ich jemals egal wo hatte, super schnelle Antwort und klasse erklärt :)
Freut uns, dass unser Support helfen konnte. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Sept. 30, 2025
Die Installation war sehr einfach. Wichtig ist die Anleitung genau zu lesen und das gleiche bei Shopify zu tun, dann klappt es. Meine Telefonnummer hatte mehr als 20 Stellen, inkl. Leerstellen, dies hatte die Übertragung der Daten zum GK Portal DHL verhindert. Ein Servicemitarbeiter DHL APP hat mich darauf aufmerksam gemacht, dann funktionierte es reibungslos. Kompetent und schnell.
Sept. 24, 2025
DHL Paket und Paket International sind mal wieder die einzigen, die im Checkout KEINE LIVE-Versandkosten berechnen können. Selbst DHL Express oder FedEx bekommen das hin. Das bedeutet: Alle 8 Tarifzonen müssen mühsam manuell angelegt werden. Die ständig neu erfundenen Sonderzuschläge lassen sich so natürlich nicht kalkulieren und dem Kunden weitergeben. Dazu kommen die regelmäßigen Preiserhöhungen mehrmals im Jahr, bei denen sämtliche Pauschal- und Kilopreise erneut manuell angepasst werden dürfen. Kundenservice? Absolute Katastrophe. Das Einzige, was DHL wirklich beherrscht, ist die kreative Erfindung neuer Zuschläge. Pakete werden regelmäßig als Sperrgut deklariert, obwohl die Kartons klar innerhalb der Maximalmaße liegen. Versicherungsschäden und über Wochen verschwundene Sendungen? Bei DHL längst Standard.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie sollten bereits eine Nachricht von unserem Support erhalten haben, um Ihnen schnellstmöglich bei den Einstellungen zu helfen.
Sept. 18, 2025
Am Anfang war es für mich ein wenig verwirrend, dass die Labels nicht in der App erstellt werden, sondern über die Bestellung im Shop unter "Weitere Aktionen" -> Create Label. Ansonsten war die Einrichtung aber sehr einfach und alles funktioniert einwandfrei!
Vielen Dank für das wunderbare Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass die App Ihnen gefällt.
Sept. 18, 2025
works as inteded, support is super fast and super nice.
We're delighted that you like the app! Thank you very much for your review!
Sept. 18, 2025
Wirklich gute App und guter Support, falls mal etwas ist. Gefallen würde es mir noch, wenn man beim "packen" einer Bestellung die sich auf mehrere Sendungen verteilt, nicht abziehen würde was nicht rein soll, sondern per drag and drop (oder auch nur per klick in einer Liste wie jetzt) das Paket "befüllen" würde. Es müsste für die Mitarbeiter etwas bildlicher und leichter verständlich sein. Das zu erklären ist jedenfalls das einzige, was etwas Zeit braucht. Ansonsten alles top!
Vielen Dank für Ihren Vorschlag! Wir schätzen es sehr, dass Sie uns Ihre Ideen mitteilen. Unser Team prüft ständig neue Möglichkeiten zur Verbesserung der App, und Ihr Feedback ist dabei eine große Hilfe!
Sept. 4, 2025
Schnelles Support Team, funktioniert reibungslos
Danke, für Ihre Bewertung! Unser Support-Team ist immer für Sie da.
Sept. 10, 2025
Die Handhabung könnte einfacher sein und bei einem Problem mit den Einstellungen hatte der Support zwar Zugriff angefragt und bekommen, aber danach kam keine Rückmeldung mehr. Was mich stört: 1. Beim Versand innerhalb der EU müssen trotzdem alle Produktinformationen korrekt angegeben sein, sonst kann man kein Label erzeugen, obwohl das für den Versand innerhalb Europas völlig irrelevant ist. 2. Die Produktauswahl (Paket vs. Kleinpaket) wird nicht ganz so einfach angezeigt wie vorher (etwas versteckter). Was gut ist: Es funktioniert und auch wenn DHL teuer ist, so hatte ich sehr selten Probleme mit verschwundenen Paketen oder anderen Problemen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern. Unser Support Team hat bereits direkten Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um Ihnen bei den Einstellungen behilflich zu sein.
Sept. 3, 2025
Wir sind sehr zufrieden! Ein praktisches, übersichtliches Programm mit automatischer Kundenbenachrichtigung. Einfach zu bedienen und eine große Arbeitserleichterung. Absolut empfehlenswert!“
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen genau die Unterstützung bieten können, die Sie gesucht haben.
Sept. 2, 2025
Wir nutzen die App seit etwas mehr als einem Jahr. In der Regel funktioniert alles reibungslos und ich persönlich kenne zumindest kein anderes Angebot, das eine ähnlich gute und zuverlässige Infrastruktur anbietet. Der Support ist auch immer tipptopp, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Props für Herrn Brunner. Wenn ihr die Voreinstellung für DHL-Kleinpaket noch hinbekommt, gibt es noch mehr Liebe.
Wir freuen uns riesig über Ihre positive Rückmeldung! Es ist toll zu hören, dass die App Ihre Erwartungen erfüllt und Sie eine gute Erfahrung damit machen.
Aug. 25, 2025
Schneller, freundlicher und hilfsbereiter Support! Innerhalb von 30 Minuten bekamen wir direkt eine Antwort, mit der unser Problem behoben werden konnte.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!
Aug. 19, 2025
Nach Hilfe vom Support hat alles super funktioniert. Der Support war sehr bemüht zu helfen und hat es letztendlich auch.
Danke für die netten Worte! Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten.