Post & DHL Shipping (official)
Save time when creating DHL shipping labels
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4.7
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254
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#278
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Review RSS Feed
Aug. 1, 2024
Nicht durchdacht. Keine Retourenlabel Erstellung möglich. Wenn die Bestellung z.B. 2550 Euro Wert ist, kann man nur die Versicherung bis 25.000,00 Euro buchen.l
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Die Erstellung von Retourenlabel ist in der App möglich. Die Transportversicherungsbeträge werden von DHL vorgegeben. Der Support hat sich bei Ihnen mit mehr Informationen zu den Themen gemeldet.
July 31, 2024
Zur App: Scheint einfach zu tun, was man von ihr wünscht - was will man mehr? Zum Support: Schnell, kompetent und freundlich!
Vielen Dank für Ihr Review! Falls Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.
July 26, 2024
ACHTUNG, die App hat ohne Vorwarnung preise für mein Produkt verändert - und zwar sogar für alle Regionen. Fast 1000€ Schaden bis es aufgefallen ist!!!!
Danke für die Rückmeldung, allerdings hat unserer App zu keinem Zeitpunkt Einfluss auf Ihre Produktpreise, wir beziehen diese lediglich für die Zolldokumente direkt aus den Shopify Daten. Unser Support hat sich bereits per Mail bei Ihnen gemeldet, damit wir Ihrer Anfrage auf die Spur gehen können.
July 23, 2024
Tolle und vor allem kostenlose App, die im Vergleich nicht noch zusätzlich Geld zu den Portokosten verlangt Alles funktioniert super und wenn man doch mal ein Problem hat, hilft der Kundenservice. Lediglich ein Stern Abzug weil mir drei Funktionen fehlen: - das manuelle erfassen von Sendungen ohne Bestellung - das man pro Bestellung mehrmals Versandetiketten erstellen kann, z.B. wenn man nach einem Umtausch eine zweite Sendung versenden muss - das Umkehren von Absende und Empfänger (Retoure Modus), was für Rücksendungen ganz praktisch ist, da diese Methode bei kleinen Paketen günstiger ist Diese Abstriche nehmen wir aber gerne in Kauf dafür, dass die App kostenlos ist. Für diese Fälle nutzen wir dann einfach direkt das DHL Geschäftskundenportal.
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback, wir werden dieses berücksichtigen. Einige neue Funktionen werden zukünftig in der App zur Verfügung stehen. Der Support hat sich per Mail bei Ihnen gemeldet, mit mehr Details.
June 21, 2024
Super Service bisher. Nur zu empfehlen!
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Post & DHL Shipping App zufrieden sind.
June 12, 2024
Sobald man sich etwas reingelesen hat, ist fast alles selbsterklärend. Bei technischen Fragen hat der DHL Tech Support super schnell und freundlich geantwortet und direkt eine Lösung gefunden.
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der App zufrieden sind.
June 11, 2024
Funktioniert wie es soll, Support super stark und sehr schnell – danke!
Herzlichen Dank für dein positives Feedback und das Kompliment an unseren Support.
June 10, 2024
This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%
Thank you for your kind review! We are always pleased to receive praise for our customer support.
June 5, 2024
Sehr guter Kunden Support und Funktion der App, aber die App Ladezeit ist zu lange
June 4, 2024
App läuft sehr stabil. Und wenn man mal Hilfe braucht, kommt sofort Unterstützung!
May 31, 2024
Wir arbeiten nun schon lange mit der App! Läuft gut und zuverlässig und der Support ist immer zur Stelle, wenn es doch mal haken sollte. Engel + Banditen
May 22, 2024
Habe viele Dienstleister ausprobiert DHL bietet den besten Service es funktioniert alles einwandfrei und der Support ist schnell.
April 29, 2024
Keine Rezession über die App, aber den Support. Absolut Top, wissen was sie tun und erzählen. Hilfsbereit, schnell und zack... eine Lösung mit Anleitung Parat. Besser geht nicht. Danke und viele Grüße ->chillouts GmbH<-
April 23, 2024
Diese App lädt unglaublich lange obwohl nicht viele Versandlabels erstellt werden!!! Dazu erstellt er nichts mals alle. 30% werden nicht erstellt obwohl bei der Adresse alles korrekt ist
[Update 31.07.2024] Wir haben deutliche Verbesserungen im Bulk Prozess eingebaut und in Produktion eingesetzt. Damit sind die meisten beschriebenen Probleme nun aus der Welt. Lassen Sie unser Support Team wissen, falls es dennoch zu Schwierigkeiten auf Ihrer Seite kommt. Danke! [Original Antwort] Danke für Ihre Rückmeldung, unser Support-Team hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung dieses Verhaltens zu helfen.
April 17, 2024
Als wir die APP zum ersten Mal nutzen wollten erhielt ich eine Fehlermeldung mit der ich nichts anfangen konnte. Ich habe den Support kontaktiert und bekam bereits nach 30 Minuten eine Antwort mit einer exakten Beschreibung um den Fehler zu beheben. Ich musste im Geschäftskundenportal eine weitere Adresse hinterlegen und schon war die Sache erledigt.