Post & DHL Shipping (official)

Der Support war hervorragend. Herr Brunner hat sich sofort unserem Problem angenommen und sich sogar auf unserer Webseite (Gastzugang) das Thema direkt angeschaut. Das MRN-Problem konnte schnell behoben werden und ich wurde sofort über zukünftige Erweiterungen für die Zoll-Abwicklung informiert. Die App bietet alle Funktionen, die wir im Versand benötigen, und es ist alles vorhanden, was man braucht. Die Kommunikation war schnell, freundlich und sehr professionell – absolut empfehlenswert!

Great app! Fantastic support even on weekends and such a process optimisation. Thank you!

Seit Oktober 2024 nutzen wir diese App problemlos. Gestern traten zum ersten mal Veränderungen auf und ich bat per Email um Hilfe. Trotz Sonntag wurde mir inerhalb von 10 Minuten geantwortet, und ich konnte das Problem dank der hervorragenden Unterstützung des Supprts selbst lösen. Es war ein persönlicher, sehr freundlicher Kontakt, vielen Dank!

Super App, wird ständig weiterentwickelt und 1A Kundenservice. Insbesondere durch die neue Funktion, die das Erstellen mehrerer unterschiedlicher Briefprodukte innerhalb eines Bulks möglich macht, eine echte Zeiteinsparung.

I think the app itself could have a better/more friendly user interface. Beside that it works well and the customer service is also very useful.

Die App läuft absolut reibungslos. Wir hatten kleinere Schwierigkeiten bei der Einrichtung bestimmter Funktionen, doch der Support war außergewöhnlich schnell und hilfsbereit – die Lösung war im Handumdrehen gefunden. Vielen Dank für den tollen Service! Wir können die App uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Support. Vielen Dank

Wir nutzen die Post & DHL Shipping App seit einiger Zeit und sind sehr zufrieden. Die Integration in Shopify funktioniert reibungslos und ermöglicht einen einfachen Versandprozess. Besonders hervorheben möchten wir den schnellen und kompetenten Support – Rückfragen wurden stets freundlich und effizient beantwortet. Vielen Dank für die kontinuierliche Unterstützung!

DON'T USE DHL! A package to a customer arrived completely torn up. The packaging was new and the content was packed according to DHL standards. The value of the content was about 500€ and arrived irreparably broken. After sending full documentation DHL has repeatedly in unprofessional ways denied damage compensation. The contact we had with DHL was rude with even yelling at us on the phone. We have been on this case for 3 weeks, have to use a lawyer to receive the damage compensation and are now in a court process against DHL. So far it has costed us a lot of time and lawyer costs.

Works well + good customer support

Hervorragender Support - Rückmeldung innerhalb von einer halben Stunde! Wir hatten Probleme bei der Implementierung der App, da wir versehentlich Einstellungen falsch gesetzt hatten. Wir meldeten uns per Mail beim Support und erhielten in unter 30 Minuten eine klare Rückmeldung, sodass wir das Problem direkt lösen konnten.

Super easy to setup and fast customer support. Great app! Thank you.

The app works perfectly fine once set up correctly. Small hickups could be solved by the customer support team in no time.

Leicht anwendbar mit super Support.

Kund*innenservice super! Hatte Probleme beim korrekten Ausdrucken der Etiketten und mir wurde super schnell geholfen.

Die App, ist einfach und sehr komfortabel, in Sekunden hat man sein Versandlabel ausgedruckt. Heute brauchte ich Hilfe vom DHL Support, denn die App ließ sich nicht mehr laden und ich konnte keine Versandlabels mehr erstellen. Ich bin positiv überrascht, weil 1. der Support schnell reagiert hat und 2. auch die Störung für mich in meinem Shop behoben hat ohne das ich mich selbst darum kümmern musste. Einfach Klasse Service vielen Dank DHL.

Super App, DHL Vertrag ist einbindbar, Versand und auch Retoure einfach zu erstellen und das alles ganz offiziell von DHL. Support ist auch immer schnell, hilfreich und nett. Funktioniert nun schon seit einem Jahr problemlos :)

Llevamos un año usando la aplicación y perfectamente, hemos tenido un pequeño problema con la API en shopify y lo han solucionado de manera rápida y eficaz. Gracias Herwig!