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June 12, 2024

Sobald man sich etwas reingelesen hat, ist fast alles selbsterklärend. Bei technischen Fragen hat der DHL Tech Support super schnell und freundlich geantwortet und direkt eine Lösung gefunden.

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6 days

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5.0

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Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der App zufrieden sind.

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June 11, 2024

Funktioniert wie es soll, Support super stark und sehr schnell – danke!

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4 months

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4

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5.0

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Herzlichen Dank für dein positives Feedback und das Kompliment an unseren Support.

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June 10, 2024

This is a great App! Makes creating labels so easy. The customer service is outstanding, every time there is a problem or question the support team replies within the day. I can recommend 100%

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8 months

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5

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5.0

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Thank you for your kind review! We are always pleased to receive praise for our customer support.

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June 5, 2024

Sehr guter Kunden Support und Funktion der App, aber die App Ladezeit ist zu lange

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8 months

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2

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4.5

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Vielen Dank für den Hinweis! Wir arbeiten daran, die App stetig zu verbessern.

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June 4, 2024

App läuft sehr stabil. Und wenn man mal Hilfe braucht, kommt sofort Unterstützung!

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Over 1 year

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1

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5.0

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Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!

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May 31, 2024

Wir arbeiten nun schon lange mit der App! Läuft gut und zuverlässig und der Support ist immer zur Stelle, wenn es doch mal haken sollte. Engel + Banditen

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Over 3 years

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6

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5.0

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Freut uns, dass unser Support helfen konnte. Vielen Dank für Ihr Feedback!

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May 17, 2024

Kundensupport war sehr hilfreich. Nun funktioniert alles.

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About 1 year

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1

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4.0

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Freut uns, dass unser Support helfen konnte. Vielen Dank für Ihr Feedback!

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April 29, 2024

Keine Rezession über die App, aber den Support. Absolut Top, wissen was sie tun und erzählen. Hilfsbereit, schnell und zack... eine Lösung mit Anleitung Parat. Besser geht nicht. Danke und viele Grüße ->chillouts GmbH<-

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Almost 4 years

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7

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5.0

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Vielen Dank! Unser Support-Team ist stolz darauf, so tolles Feedback zu bekommen.

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April 24, 2024

Sehr gute App und hervorragender Support bei Fragen!

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27 days

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2

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5.0

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Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit! Vielen Dank für die tolle Bewertung!

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April 23, 2024

Diese App lädt unglaublich lange obwohl nicht viele Versandlabels erstellt werden!!! Dazu erstellt er nichts mals alle. 30% werden nicht erstellt obwohl bei der Adresse alles korrekt ist

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About 1 year

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2

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3.5

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[Update 31.07.2024] Wir haben deutliche Verbesserungen im Bulk Prozess eingebaut und in Produktion eingesetzt. Damit sind die meisten beschriebenen Probleme nun aus der Welt. Lassen Sie unser Support Team wissen, falls es dennoch zu Schwierigkeiten auf Ihrer Seite kommt. Danke! [Original Antwort] Danke für Ihre Rückmeldung, unser Support-Team hat Sie bereits kontaktiert, um Ihnen bei der Lösung dieses Verhaltens zu helfen.

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April 19, 2024

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8 days

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1

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4.0

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Danke für die positive Bewertung!

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April 17, 2024

Als wir die APP zum ersten Mal nutzen wollten erhielt ich eine Fehlermeldung mit der ich nichts anfangen konnte. Ich habe den Support kontaktiert und bekam bereits nach 30 Minuten eine Antwort mit einer exakten Beschreibung um den Fehler zu beheben. Ich musste im Geschäftskundenportal eine weitere Adresse hinterlegen und schon war die Sache erledigt.

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--

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1

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5.0

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Danke für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

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April 12, 2024

Super schnell und zielgerichtet! Habe umgehend eine Rückmeldung mit Lösung und Anleitung bekommen. Vielen Dank!

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About 1 year

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2

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5.0

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Vielen Dank! Unser Support-Team freut sich, über tolles Feedback.

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April 10, 2024

Kundensupport ist 1a und hat sehr schnell und freundlich reagiert!!

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9 months

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1

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5.0

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Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Nutzern bestmöglich zu helfen.

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April 9, 2024

Das gute ist hierbei das die DHL App kostenfrei ist und man bequem Label generieren kann. Bei Problemen hilft hier der DHL App Support schnell weiter. So muss das sein. Perfekt!

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Almost 2 years

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1

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5.0

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Es ist toll zu hören, dass die App Ihnen gefällt. Danke für die Bewertung!

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April 9, 2024

Funktioniert einwandfrei und bei einem aufgekommenen Problem hat mir der Support schnell und präzise weitergeholfen

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7 months

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1

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5.0

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Freut uns, dass unser Support helfen konnte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

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April 8, 2024

Der Support ist schnell und gut. Manchmal muss man die Frage zweimal erklären um an die richtige Person zu kommen um eine wirkliche Lösung zu erhalten. Aber ich habe immer eine Lösung für alle meine Probleme erhalten. Leider ist es nicht möglich alle Produkte mit allen Varianten in der App zu bearbeiten. Aber man kann das in Shopify unter Inventar machen. Schade das man keine Labels für "Nachnahme" erstellen kann. Das muss man dann manuell im DHL Geschäftskonto. Umständlich! Aber im sonst bin ich sehr zufrieden und es macht mir mein Leben leichter.

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5 months

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8

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5.0

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Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind. Vielen Dank!

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April 4, 2024

Unkompliziert und einfache Bearbeitung der Versandlabels über Shopify.

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About 3 years

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1

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5.0

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Klasse, dass die App Ihnen gefällt! Vielen Dank für die Bewertung!

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March 26, 2024

Super App und Top support von DHL!

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HENRIKS

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3 months

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1

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5.0

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Vielen Dank! Wir freuen uns, dass die App Ihnen so gut gefällt!

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March 19, 2024

5 Sterne Wenn man ein Problem hat kann man sich jeder Zeit melden, sie antworten relativ schnell und sehr verständlich, so das es jeder versteht. Die Selbsthilfe Seite, ist auch einfach erklärt.

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5 months

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5.0

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Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Nutzern bestmöglich zu helfen.