Post & DHL Shipping (official)
Save time when creating DHL shipping labels
Rating
4.7
feedback
254
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#278
All reviews
Rating Breakdown
Review RSS Feed
March 21, 2023
Es ist eine echt tolle und einfach APP die aktuell alle Produkte außer Nachnahme unterstützt. Wenn Probleme auftraten wurde innerhalb eines Tages geholfen. Die App wird stetig weiterentwickelt und hat sich zuletzt im Interface bei den Einstellungen und der Ausführung verbessert.
Hallo Paintball Buddy, vielen herzlichen Dank, für das ausgesprochen tolle Feedback. Wir sind stets bemüht unsere App weiterzuentwickeln und unseren Kunden den Versandprozess zu vereinfachen!
March 13, 2023
Soweit eine gute App mit einer verhältnismäßig einfachen Bedienung. Nach der Anmeldung für ein Geschäftskonto ging es recht schnell und gut voran. Das einzige was und bisher aufgefallen ist und wofür wir noch keine Lösung gefunden haben ist, dass wir einige Produkte haben, welche aus mehreren Teilen bestehen und diese müssen in mehreren Paketen versendet werden. Allerdings können wir pro Produkt nur ein Versandetickett erstellen und nicht mehrere. Das wäre noch wichtig zu ergänzen.
Hallo LEISE Design Shop, vielen Dank für das konstruktive Feedback, ich werde dies gerne an unserer Entwicklerteam weiterleiten und sobald es Neuerungen geben sollte, werden wir dich direkt informieren.
March 3, 2023
Ich nutze die App der DHL jetzt ziemlich genau ein Jahr und bin absolut Zufrieden mit dem System. Handhabung ist super easy und geht super fix. Einstellungen und das regelmäßige Passwort wechseln (DHL Geschäftskundenkonto alle 3 Monate oder so) sind gut erklärt und einfach umzustellen
Using app
About 1 year
Total reviews
5
Average rating
4.0
Vielen Dank für das tolle Feedback zu unserer App.
Feb. 27, 2023
Great app: easy to use, full automation with shipping labels and customs documents creation, helpful support.
Hello Secret Sense Jewelry, thank you for the nice feedback, we are always happy to help.
Feb. 8, 2023
Die App ist etwas tricky einzurichten. Doch der Support ist erste Klasse und konnte mir da schnell helfen. Danke
Hallo shop-rooflesscat.de, vielen Dank für das tolle Feedback, unser Support ist immer gerne behilflich.
Feb. 6, 2023
Eine wertvolle App, die uns den Versand und Rückversand in nationale und internationale Märkte ermöglicht und um die es quasi kein Herumkommen gibt. Lediglich einzelne ärgerliche Punkte bestehen, wie die problematische Integration von internationalen Rücksendeetiketten, welche leider nicht bei allen Betriebssystemen selbstständig durchgeführt werden kann. Jedoch konnte nach einiger Recherche mit der zuständigen DHL-Support-Stelle die nötige Hilfe gefunden werden.
Hallo SodaTASTE, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Falls Sie noch Fragen haben, ist unser Support immer gerne für Sie da.
Jan. 10, 2023
Die App ist einfach und mit den Anleitungen eigenständig bedienbar. Ich habe dennoch etwas Unterstützung vom Support erhalten, da ich erstmal rausfinden musste, welche Funktionen generell wichtig sind. Der Support reagierte schnell und sehr präzise auf meine Fragen. Ich kann die App sehr weiterempfehlen, vor allem auch jenen, die noch ganz frisch mit ihrem Unternehmen starten. Liebe Grüße
Hallo J. Crown. D Bags & Accessoires, vielen Dank für das nette Feedback, unser Support ist stets bemüht Ihnen behilflich zu sein.
Dec. 12, 2022
Die App verdient 5 Sterne, weil sie wirklich sehr hilfreich ist und kostenlos die Anbindung für die Erzeugung von DHL Versandlabels und Rücksende Etiketten ermöglicht, dabei wird der DHL Geschäftskunden Account in der App verknüpft und man sieht die Sendungen auch dort. In Shopify lassen die die Etiketten auch über die Bestellübersicht für gleich mehrere Bestellungen auf einmal erzeugen. Hier kann es aber dazu kommen, dass nicht alle erzeugt werden können, wenn z.B. Straßen fehlerhaft eingegeben sind, was aber natürlich auch eine gute Warnfunktion ist. Man ändert dann durch eine Recherche auf die richtige Anschrift und dann lässt sich das Label drucken. Der Support half beim Upload einer CSV Datei, die man für die Rücksende Etiketten aus dem DHL Geschäftsportal lädt. Auf manchen Rechnern, wird beim Download die Formatierung geändert, der Support hat verhältnismäßig schnell dann die Datei selbst implementiert und es funktionierte. Von daher war der Support gut und kompetent. Ich würde die App bisher absolut Empfehlen, auch wenn es in der App teils noch bessere Hilfstexte geben könnte, damit man weiß, wo man was eintragen muss oder herbekommt.
Hallo Ottifant.de, vielen Dank für das tolle Feedback. Unser Entwicklerteam arbeitet stets daran die App am neuesten Stand zu halten und unseren Kunden die Arbeit zu erleichtern.
Nov. 23, 2022
Wir haben das App nun seit über einem Jahr integriert und sind sehr begeistert. Es ist kostenfrei und man kann selbständig sehr viel nach den eigenen Wünschen konfigurieren. Wenn mal ein Problem auftritt hilft der Kundenservice in sehr schneller Reaktionszeit weiter. Danke!
Hallo e-car-shop.com, vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr. Unser Support ist stets bemüht unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen und Ihnen die Arbeit zu erleichtern.
Oct. 26, 2022
Die DHL-Versand-App ist eine enorme Arbeitserleichterung für uns. Wir produzieren an mehreren Standorten und benötigen individuelle Labels für jede Fulfillment-Order. Dies ermöglicht uns die DHL-Versand-App. Dabei können wir von unterschiedlichen DHL Accounts pro Standort arbeiten und die Labels für alle Bestellungen eines Tages mit nur wenigen Klicks erstellen und ausdrucken. Unsere Erfahrung mit dem Support der App war hervorragend - innerhalb von wenigen Minuten haben wir eine qualifizierte Antwort auf unsere eher schwierige Frage erhalten. Wenn wir uns eine weitere Funktion wünschen dürften, wäre es Labels nur für eine Location in Shopify anlegen zu können (ohne den Umweg über Teilfulfillments gehen zu müssen) bzw. mit dem DHL-Account eine bzw. mehrere Locations verknüpfen zu können.
Hallo Backverliebt.com, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr. Unser Team ist sehr bemüht unseren Kunden so gut es geht zu helfen. Wir haben uns Ihre Wünsche notiert und werden eine Umsetzung prüfen.
Oct. 6, 2022
Einfache, übersichtliche Bedienung. Schneller, freundlicher Support als Mal Unterstützung benötigt wurde
Hallo WallSpirit, vielen Dank für das nette Feedback. Unser Team ist stets bemüht unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern.
Sept. 20, 2022
Die App ist ganz gut - schade, dass man Packstation nicht direkt wählen kann sondern sich ins Geschäftskundenportal einloggen muss.
Hallo Bulls And Friends, auch das ist mit unserer App möglich. Unser Support-Team hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wird Ihnen bei den Einstellungen behilflich sein. Hier auch der Link zur Anleitung: https://docs.dhlshipping.app/docs/setup/accounts/paket/options/preferred-services#preferred-services
Sept. 5, 2022
Sehr schnelle und gute Hilfe, wenn man Fragen hat oder Hilfe benötigt! Hatte bisher nur gute Erfahrungen mit der App und dem Support.
Hallo Diamond Smile Finland, vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr. Bei Fragen sind wir immer gerne behilflich.
Aug. 29, 2022
DHL app works as written on the tin. It is easy to use and customer service was quick to respond and very helpful.
Hello Caffè Sardo, thank you for the great feedback, we are very happy about that, we are always trying to make the shipping process easier for our customers.
Aug. 24, 2022
Die App funktioniert so wie erwartet zuverlässig. Bei einer offenen Frage bezüglich einer schwer aufzufindenden Funktionalität hat der Support innerhalb von wenigen Stunden geholfen.
Hallo Kwio, das freut uns sehr, dass Ihnen unsere App den Arbeitsprozess erleichtert. Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da.
Aug. 17, 2022
Makes shipping a lot faster and easier. I had some problems setting it up but the support was excellent.
Hello True ox, thank you very much, we are very pleased.
Aug. 15, 2022
Die App funktioniert einwandfrei. Bei offenen Fragen ist der Support schnell und kompetent zur Stelle.
Hallo Salufast, vielen Dank. Unser Support-Team ist bei Fragen immer gerne behilflich.
Dec. 28, 2022
Diese App ist ein Segen, sie spart so viel Zeit und läuft wie geschmiert, auch der Support ist super hilfreich. Update: Nach 6 Monaten sind wir zu anderen App gewechselt, im Anfang ging es noch aber als wir skaliert haben, haben wir 2 Stunden gebraucht, um die Labels auszudrucken, weil es soooo lange dauert. Und die Hälfte druckt er mit falschen Adressen, wir bekommen pro Woche 10-15 Pakete zurück wegen falschen Adressen, die der neuen App sehr gut vorhersieht und uns warnt. Kann dieser App absolut nicht empfehlen!
Hallo The Couple Challenge Book, es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit unserer App haben. Unser Support Team hat bereits direkten Kontakt zu Ihnen aufgenommen und wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Aug. 4, 2022
Die App ist sehr gut. Bei der Einrichtung hatte ich anfangs mit der Retoureneinbindung Probleme. Der Support hat mich hier schnell und kompetent unterstützt. Nun können die Kunden die Retourenlabel bei Bedarf selber erstellen, ein Mehrwert für den Shop.
Hallo Hutwelt, vielen Dank für das tolle Feedback. Unser Support Team ist immer froh, wenn es unseren Kunden behilflich sein kann.
Oct. 5, 2023
Ich habe den Shop Saubermaus erst am 01.05.2023 übernommen und hatte bisher einen Fulfillmentanbieter. Jetzt mache ich alles in Eigenregie und brauche dafür die DHL-App, die ich eigenständig nicht ans Laufen kriegte. Der Support war großartig! Sofort erreichbar, wo sich andere Supporter eine Scheibe abschneiden können und die Empfehlung hat alles mit wenigen Klicks gelöst. Jetzt kann ich meine Paket-Label direkt aus Shopify heraus drucken und das sogar noch mit Logo :-) Das erspart mir viel Arbeit. Herzlichen Dank!! ---------------------------- vom 22.07.2022 Einwandfreie Funktionen, toller service. Ich habe alles was ich brauche und fühle mich bei dhl sehr gut aufgehoben
Hallo Saubermaus, vielen lieben Dank für das nette Feedback! Unser Team ist sehr bemüht Ihnen behilflich zu sein.