Post & DHL Shipping (official)

July 14, 2023

Gute und einfache Bedienung - sehr guter Support, wenn was ist, wird einem umgehend geholfen

July 12, 2023

Toller Service! Hat innerhalb von wenigen Minuten geantwortet und war sehr bemüht uns schnell weiterzuhelfen! Vielen Dank, Herr Brunner!!

July 3, 2023

Bin von dem Support der super schnell ist und der App sehr zufrieden. Ich kann es jeden nur weiterempfehlen.

June 29, 2023

Wir sind sehr zufrieden mit der App! Übersichtlich, gute Workflows-dadurch schnelles Fulfillment und vor allem Top Support! Absolut empfehlenswert!

May 23, 2023

App funktioniert super! Kundenservice über Frau Kupfer war hervorragend! Schnelle und kompetente Hilfe. Danke und beste Grüße!

May 17, 2023

Application très pratique qui me permet d'utiliser différents services (Warenpost pour l'Allemagne et Packet Tracket pour l'international) avec la même interface et service support très réactif. L'application envoi de plus automatiquement des emails de livraison aux clients. Le seul bémol se trouve dans la reconnaissance des adresses qui parfois n'accepte pas les ß, les abréviations (str. pour straße) ou les numéros placés avant les rues. Sehr praktische App, die es mir ermöglicht, verschiedene Dienste (Warenpost für Deutschland und Packet Tracket für den internationalen Versand) mit derselben Benutzeroberfläche zu nutzen, und sehr reaktionsschneller Helpdesk. Die App sendet auch automatisch E-Mails über die Lieferung an die Kunden. Das einzige Manko ist die Adresserkennung, die manchmal keine ß, Abkürzungen (str. für Straße) oder Nummern vor den Straßen akzeptiert.

April 10, 2023

Ich bin von der Funktionalität und Integration in Shopify begeistert. Zudem wird in der Bestellung in Shopify angezeigt, dass die Lieferung zugestellt wurde.

Dec. 13, 2023

=EDITED= Have updated my review from 1 star as the customer services has improved. The interface has been improved, however the app still does not show how much the packages are. ==== Doesnt work half the time, and support dont respond. App is not even loading right now. Also when it does work, it does not show you the prices of the shipping option you are selecting, so it is difficult to assess if you have the right option selected, and you also have no overview of what is being spent on shipping.

March 21, 2023

Es ist eine echt tolle und einfach APP die aktuell alle Produkte außer Nachnahme unterstützt. Wenn Probleme auftraten wurde innerhalb eines Tages geholfen. Die App wird stetig weiterentwickelt und hat sich zuletzt im Interface bei den Einstellungen und der Ausführung verbessert.

March 13, 2023

Soweit eine gute App mit einer verhältnismäßig einfachen Bedienung. Nach der Anmeldung für ein Geschäftskonto ging es recht schnell und gut voran. Das einzige was und bisher aufgefallen ist und wofür wir noch keine Lösung gefunden haben ist, dass wir einige Produkte haben, welche aus mehreren Teilen bestehen und diese müssen in mehreren Paketen versendet werden. Allerdings können wir pro Produkt nur ein Versandetickett erstellen und nicht mehrere. Das wäre noch wichtig zu ergänzen.

March 3, 2023

Ich nutze die App der DHL jetzt ziemlich genau ein Jahr und bin absolut Zufrieden mit dem System. Handhabung ist super easy und geht super fix. Einstellungen und das regelmäßige Passwort wechseln (DHL Geschäftskundenkonto alle 3 Monate oder so) sind gut erklärt und einfach umzustellen

Feb. 27, 2023

Great app: easy to use, full automation with shipping labels and customs documents creation, helpful support.

Feb. 8, 2023

Die App ist etwas tricky einzurichten. Doch der Support ist erste Klasse und konnte mir da schnell helfen. Danke

Feb. 6, 2023

Eine wertvolle App, die uns den Versand und Rückversand in nationale und internationale Märkte ermöglicht und um die es quasi kein Herumkommen gibt. Lediglich einzelne ärgerliche Punkte bestehen, wie die problematische Integration von internationalen Rücksendeetiketten, welche leider nicht bei allen Betriebssystemen selbstständig durchgeführt werden kann. Jedoch konnte nach einiger Recherche mit der zuständigen DHL-Support-Stelle die nötige Hilfe gefunden werden.

Jan. 10, 2023

Die App ist einfach und mit den Anleitungen eigenständig bedienbar. Ich habe dennoch etwas Unterstützung vom Support erhalten, da ich erstmal rausfinden musste, welche Funktionen generell wichtig sind. Der Support reagierte schnell und sehr präzise auf meine Fragen. Ich kann die App sehr weiterempfehlen, vor allem auch jenen, die noch ganz frisch mit ihrem Unternehmen starten. Liebe Grüße

Dec. 12, 2022

Die App verdient 5 Sterne, weil sie wirklich sehr hilfreich ist und kostenlos die Anbindung für die Erzeugung von DHL Versandlabels und Rücksende Etiketten ermöglicht, dabei wird der DHL Geschäftskunden Account in der App verknüpft und man sieht die Sendungen auch dort. In Shopify lassen die die Etiketten auch über die Bestellübersicht für gleich mehrere Bestellungen auf einmal erzeugen. Hier kann es aber dazu kommen, dass nicht alle erzeugt werden können, wenn z.B. Straßen fehlerhaft eingegeben sind, was aber natürlich auch eine gute Warnfunktion ist. Man ändert dann durch eine Recherche auf die richtige Anschrift und dann lässt sich das Label drucken. Der Support half beim Upload einer CSV Datei, die man für die Rücksende Etiketten aus dem DHL Geschäftsportal lädt. Auf manchen Rechnern, wird beim Download die Formatierung geändert, der Support hat verhältnismäßig schnell dann die Datei selbst implementiert und es funktionierte. Von daher war der Support gut und kompetent. Ich würde die App bisher absolut Empfehlen, auch wenn es in der App teils noch bessere Hilfstexte geben könnte, damit man weiß, wo man was eintragen muss oder herbekommt.

Nov. 23, 2022

Wir haben das App nun seit über einem Jahr integriert und sind sehr begeistert. Es ist kostenfrei und man kann selbständig sehr viel nach den eigenen Wünschen konfigurieren. Wenn mal ein Problem auftritt hilft der Kundenservice in sehr schneller Reaktionszeit weiter. Danke!

Oct. 26, 2022

Die DHL-Versand-App ist eine enorme Arbeitserleichterung für uns. Wir produzieren an mehreren Standorten und benötigen individuelle Labels für jede Fulfillment-Order. Dies ermöglicht uns die DHL-Versand-App. Dabei können wir von unterschiedlichen DHL Accounts pro Standort arbeiten und die Labels für alle Bestellungen eines Tages mit nur wenigen Klicks erstellen und ausdrucken. Unsere Erfahrung mit dem Support der App war hervorragend - innerhalb von wenigen Minuten haben wir eine qualifizierte Antwort auf unsere eher schwierige Frage erhalten. Wenn wir uns eine weitere Funktion wünschen dürften, wäre es Labels nur für eine Location in Shopify anlegen zu können (ohne den Umweg über Teilfulfillments gehen zu müssen) bzw. mit dem DHL-Account eine bzw. mehrere Locations verknüpfen zu können.

Oct. 6, 2022

Einfache, übersichtliche Bedienung. Schneller, freundlicher Support als Mal Unterstützung benötigt wurde

Sept. 20, 2022

Die App ist ganz gut - schade, dass man Packstation nicht direkt wählen kann sondern sich ins Geschäftskundenportal einloggen muss.