Post & DHL Shipping (official)
Save time when creating DHL shipping labels
Rating
4.7
feedback
254
chart
#278
All reviews
Rating Breakdown
Review RSS Feed
July 15, 2022
App wird stetig weiter verbessert. Schneller und toller Kunderservice. Macht Spaß. Danke, weiter so!
Vielen lieben Dank für diese Bewertung. Unser Entwicklerteam ist stets bemüht unsere App am neuesten Stand zu halten. Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da.
July 14, 2022
Ich kann die App nur empfehlen. Damit lassen sich mit Leichtigkeit die Versandlabels erstellen. Auch bei Problemen hilft der Support schnell aus.
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
July 8, 2022
App funktioniert aktuell nicht. Bitte beheben, dann wieder 5-Sterne. "503 Service Temporarily Unavailable" *Update*: Super schnelle Reaktion von DHL! Vielen Dank, App funktioniert wieder einwandfrei. 5 Sterne!
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, das Problem ist mittlerweile behoben. Wir hatten ein Problem im Netzwerk-Routing welches nun bereits wieder behoben ist und alles sollte wieder Einwandfrei funktionieren. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne direkt an unseren Support unter [email protected]
July 4, 2022
Edit: prompte und schnelle Hilfe, vielen Dank! App geht aktuell nicht, es lassen sich keine Labels erstellen (504 Gateway Time-out) Ansonsten immer zufrieden gewesen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, das Problem ist mittlerweile behoben. Wir hatten ein Problem im Netzwerk-Routing welches nun bereits wieder behoben ist und alles sollte wieder Einwandfrei funktionieren. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne direkt an unseren Support unter [email protected]
June 22, 2022
Wir sind sehr zufrieden mit der App. Wir können alle Labels in einem Schritt erstellen, die Rückinfo an shopify funktionert 100%. Durch ein Update funktionierte ein feature nicht, nach kurzem Kontakt mit dem Support wurde das Problem sehr zeitnah behoben. Top
Hallo Solestar, vielen Dank für das tolle Feedback, dass freut uns sehr. Unser Team ist stets bemüht Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen und die App immer am aktuellsten Stand zu halten.
June 17, 2022
The app is not creating customs declarations for overseas shipping labels as it usually does. I have sent 3 emails to support and no one is bothering to answer my emails requesting that this be fixed. As we are sending hundreds of packages, this is a massive issue for us and something we would have liked some communication on. Having read how great the support is on multiple reviews, I was expecting at least a response to my request for help and am extremely disappointed that this has not been resolved in a timely manner
Update 17.06.2022 19:02: We just released version 1.12.4a with a fix for the issue. ---- Hi, We are sorry that you experience this issue. We are aware and working very hard to get a fix ready and into production within the next few hours. The app does not directly cause the issue, but the API we call. The root cause is the migration of the Warenpost out of Internetmarke and toward the Geschäftskundenportal (GKP) of Paket Germany. This issue affects all Warenpost shipments created via an Internetmarke / Portokasse account. Best, Post & DHL Shipping Team
May 19, 2022
EXCELLENT support. There were some confusing error messages and configuration options in the app itself, but the support is so competent that it fully over-compensates for that.
Hello Invisible Computers, Thank you very much for the nice feedback. Our team is very dedicated and appreciates it. If you have any questions, we are happy to help.
April 28, 2022
Guter Support. Schnell reagiert. Integration hat geklappt. Top! Kann die App nur weiterempfehlen. :-)
Using app
2 days
Total reviews
4
Average rating
5.0
Hallo KeMar GmbH, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir sind stets bemüht unsere Nutzer bestmöglichst zu unterstützen. Bei weiteren Fragen sind wir immer wieder gerne behilflich.
April 27, 2022
Ich hatte anfänglich Probleme bei der Einrichtung der App - aber Dank des tollen Supports funktioniert jetzt alles so wie wir es benötigen!
Hallo OM inside, es tut uns leid, dass Sie zu Beginn Schwierigkeiten hatten. Allerdings arbeiten wir immer daran, die App zu verbessern und unseren Nutzern die Arbeit zu erleichtern. Vielen Dank für das nette Feedback. Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht und kontaktieren uns.
April 20, 2022
Ich nutze die App für die Erstellung von DHL Versandlabels direkt aus Shopify; dies vereinfacht den Prozess erheblich und spart signifikant Aufwand. Wesentliche Einstellungen, z.B. der Versand automatisierter Benachrichtigungsemails an Kunden mit der entsprechenden Sendungsankündigung, können zentral in der Shopify App konfiguriert werden. Bei Problemen und Rückfragen steht das Support Team zur Verfügung.
Hallo The Center Cam EU, vielen Dank für das Feedback. Wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern und unseren Nutzern bei Fragen behilflich zu sein.
April 18, 2022
Einrichtung hat nicht geklappt da "Internetmarke" automatisch gewählt wurde. Offenbar ist die App für kleine Shops, sprich "nicht-Geschäftskunden", nicht nutzbar. Leider hatte ich die Portokasse nach dieser Einsicht bereits mir Geld aufgeladen. Ich kann die DHL App nicht empfehlen.
Hallo Afronatural, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unseren Kunden zu helfen und unsere App zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit unserer App hatten. Unser Support Team hat Sie bereits direkt kontaktiert, um Ihnen behilflich zu sein. Unsere App wurde für die Nutzung mit einem DHL Geschäftskundenkonto, als auch für die Nutzung der Internetmarke mit einem Portokasse Konto entwickelt.
April 4, 2022
Die APP funktioniert einwandfrei, die Installation ist dank der guten Dokumentation einfach und der Support schnell, zuverlässig und effektiv!
Hallo ZWÖLf, vielen Dank für das tolle Feedback, wir sind stets bemüht unsere App am neuesten Stand zu halten
March 14, 2022
Großartige App. Funktioniert einwandfrei und bei Problemen hilft der Support kompetent und schnell. Die umfangreiche Bedienungs-/ Einrichtungsbroschüre hat man auch selten und ist ein absoluter Mehrwert. Sehr zu empfehlen.
Vielen Dank für das tolle Feedback! Unser Team ist stets bemüht Ihnen behilflich zu sein und unsere App zu optimieren.
March 9, 2022
Die App erleichter die Arbeit enorm. Bei technischen Fehler ist der Support schnell zu erreichen und bietet Hilfe an.
Das freut uns sehr, dass unsere App Ihre Arbeit erleichtert. Wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern und Prozesse zu optimieren. Unser Support ist Ihnen immer wieder gerne behilflich.
March 4, 2022
Sehr schneller Kundenservice, der bei Problemen schnell und kompetent hilft! Einfache Handhabung und Installation
Hallo Liliput, vielen Dank unser Support Team ist immer gerne behilflich.
March 1, 2022
Sehr gute App. Erleichtert mir den Versand sehr. Auch der Support ist gut und reagiert schnell. Kann es nur weiterempfehlen.
Hallo Duftbaum.Store, Dankeschön, das freut uns, dass Ihnen unsere App die Arbeit erleichtert.
March 1, 2022
Wir sind so happy, dass wir nun direkt über Shopify mit DHL und Warenpost verschicken können. Es benötigte ein bisschen Set Up und Support aber jetzt funktioniert es und erleichtert einem sehr viel und spart Zeit. Der Support ist sehr hilfsbereit und schnell. Also das eventuell etwas stressige Einrichten lohnt sich!!!
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback, das freut uns sehr! Wir sind stets bemüht unsere App und unseren Support zu verbessern.
Feb. 19, 2022
ich kann nur vor der app warnen. ich habe versucht ein bulk label für 76 bestellungen zu kreiieren, nach anleitung der dokumentation. ergebnis ist: kein versandetikett konnte erstellt werden, und man muss vorher aber den status auf fullfilled stellen. jetzt habe ich alle orders auf fullfiled, und muss doch alle händisch durchgehen weil diese dumme app nicht funktioniert! GROSSE WARNUNG!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unseren Kunden zu helfen und unsere App zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit unserer App hatten. Unser Support Team hat Sie bereits direkt kontaktiert, um Ihnen behilflich zu sein. Wichtig zu beachten ist, dass unsere App ein Fulfillment für die Erstellung der Versandetiketten benötigt. Wir haben zu diesem Thema eine detaillierte Anleitung verfasst: https://de.docs.dhlshipping.app/docs/label-creation/single-label-creation/create-fulfillment
Feb. 17, 2022
Great app - works perfectly for us. In addition the support is world-class - super fast, reliable and solution-orientated. Thanks!
Thank you for your review.
Jan. 12, 2022
Tolle und sehr nützliche App, braucht allerdings etwas Einarbeitungszeit. Schneller und netter Support!f
Hallo Seccorell B2B Shop, vielen Dank, wir arbeiten stets daran, unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern. Bei Fragen sind wir immer gerne behilflich.