easyPoints

Oct. 11, 2021

ポイント付与のためのアプリを探していましたが、外国のものしかなく困っていたところ、こちらを見つけました。日本語で対応してくださるので、導入もスムーズでしたし、トラブルが生じたときのサポートもとても早く、大変助かっております。

Nov. 14, 2022

◆【2021年8月記載】ポイント運用の仕組みがshopifyにもともとないため、ポイントを「クーポン」に変換することで利用可能にする、というシステムです。 EASYPOINT導入時は「ウィジット」「モックアップ」「セットアップ」とうう単語が出てきます。 ウィジットは、ポイント利用フォームがPOPUPでカート以前のページに出現して、そのウィジット上でポイント利用を操作するもの。セットアップは、ウィジットを使わず、楽天のように商品ページ、カートページ、マイページでポイントが見れる機能をカスタマイズで実装する行為。カスタマイズが完了している必要があるようです。モックアップは、セットアップ完成のイメージ画像という認識のようです。 shopifyのカスタマイズは通常カート画面までしか行えず、決済画面はカスタマイズできません。 そのため、ポイントはカートページまでに操作する必要があり、このため、「すぐに注文」といった商品ページに表示されるパーツを設定から非表示にする必要があるようです。 注意するのは返品時。クーポンとして処理されるため、複数商品を注文してその一部を返品する場合、返品する商品に適用された値引き分のポイントも返却されます。そして、本日時点では、そのポイントはすこしずれているため、後で手動で調整が必要でした。 ポイントは日本では必要なサービスだと思いますが、shopifyにおいてはまだアプリ参入が始まったばかりのようなので、楽天市場などのイメージで構築をすると、注文フロー、返品フローに大きな課題に直面します。 他のレビューでもあるように、2021年8月時点ではEASYPOINT一択のようですが、すでにウィジットのみのサービス参入の動きが出てきています。 ポイントが存在しないシステムにポイントの概念を構築したEASYPOINTはshopify参入を後押しする優れたシステムとは思いますが、まだまだ課題を感じます。競争が激化し、サービスや選択肢が増えることを切に願っています。 なお、EASYPOINTでは誕生日機能がありますが、shopify自体には誕生日を保存する項目がないため、カスタマイズになります。メルマガ配信で誕生日でクーポンを配信するものが別アプリなどでありますが、自動連携はできないようですのでご注意ください。 WEB上に様々なshopifyに関する情報が出始めていますが、ほとんどが運用していない方々がまとめた内容のためか、その通りにならないことや、EC運営上重要なことがスルーされていることがちらほらあります。shopifyの会員機能は、決済情報を保存できない（Shoppay）など。デザイン構築は素晴らしいですが、カートページより先は日本とはかなり違います。 EASYPOINTについてはヘルプページがしっかりと作られていますので、まずはじっくり確認のうえ、不明点をクリアにしてからshopifyの導入を検討するとよいと思います。 ◆【2022年11月記載】最近、ポイントが利用できないというユーザーの声が多く、別ストアで利用しているポイントアプリの運用会社からはshopifyの仕様変更によるエラーでバグを修正した、と連絡がありましたが、こちらは連絡なし。別のポイントアプリも有効期限管理・ランク設定などどんどんシステム改善していますが、こちらは動きがなく高額な部類なため、この機会にアプリを切り替えました。やはり、個人的にはポイントアプリは支払って月額1万円以下。その他アプリも基本は5ドル、高機能は15ドル、自動処理等特に欠かせないものは30ドルという感覚です。日本語対応のアプリは高いものが多いですが、chromeで日本語翻訳をするか、スマートフォンのグーグル翻訳アプリを使いカメラで映して翻訳して対応しています。

July 1, 2021

弊社は、日本で美容商材を取り扱ったオンラインストアを運営しています。easy pointを利用してよかったことは、もちろんpoint機能を実装できることですが、それ以上にサポート体制の良さに感動します。 お問い合わせ後、翌日には、お返事をいただき、すぐに不具合などを解消してくださり、不明な点なども丁寧にご対応いただけました。 shopifyには多くのアプリがありますが、ここ以上に安心して利用できるアプリは、今までにありません。 ストア内でのポイントの表示方法も、希望通りにカスタマイズしてくださり、ストアのイメージを崩さずにレイアウトできる点も素晴らしいです。 利用開始から、もうすぐ1年くらいになりますが、この1年で、アプリの機能がたくさん追加され、益々便利になっていき、ストアの顧客満足度向上にはかかせないサービスになっています。 デメリットをあげるとすると、お客様がご注文時にポイントとクーポンを同時に利用できない点です。 shopifyのもともとの機能の問題になるので難しいかと思いますが、これができるようになると、さらに素晴らしいアプリになると思います。

May 12, 2021

ネットストアのリニューアルのためポイントシステムとしてEasy Pointsを導入させていただきました。 今までのシステムではなかった機能（お誕生日ポイント）やカスタマイズができる点などはもちろん，ご担当の方へのお問い合わせがすぐにお返事いただけるのが大変助かっております。

April 25, 2021

「ユーザのポイントを付与させ、その場でShopifyのディスカウントコード作成と適応することでポイント利用を実現する」というシステム設計よく出来ています。他のアプリのような余分な機能が入っておらず純粋にポイント関連に機能が集約されているため、技術者視点からも使い勝手は良いです。 しいてリクエストをあげるとすれば、ポイントの有効期限切れが近いユーザへのお知らせ、会員登録ポイント付与など、その辺の細かい所も連携が出来るようになれば、もっと素晴らしくなると思います。

March 19, 2021

shopify上のリワードポイントアプリを使用していたのですが、日本式のような「●円で1ポイント」といった使い方を指定できず困っておりました。こちらのアプリをド乳したことで、他社ECモールと同じようなポイント仕様で利用が可能と今までの問題が非常にクリアになりました。 また日本人スタッフの方が質問などにスピーディにご対応いただけるので、非常に助かっております。

Feb. 4, 2021

他のオンラインストアシステムからの移行にあたり、shopifyではポイントサービスの機能がないため困っておりました。しかし、こちらのアプリを導入したことで、以前のストアでポイントを所有されていたお客様に対して移行後も同等のポイントを付与することができ、ポイントサービスを維持することができました。また、越境ECとしてもポイントサービスが使用できるというのも魅力の一つです。 そして、導入にあたり分からない点があったのでサポートに連絡すると、毎回担当の方（日本人スタッフの方でした）が迅速かつ丁寧に対応して下さいました。とても感謝しております。今後も引き続き使用させて頂きます。

Jan. 27, 2021

非常にシンプルで使いやすく、わかりやすいのでおすすめです。サポートも返答も早いく、手厚いので安心して導入できました。ポイントが導入できるアプリ自体が少ないので、あまりほかのアプリとの比較検討はできませんが、導入して良かったです。

Dec. 24, 2020

ストア構築者としてサポートの方と何回かやり取りさせて頂きました。 日本の会社だとお聞きしていたのですが、対応された方は海外の方でした。 海外のサポートの方と何回も英語でやり取りさせて頂いた経験もあるため、他社の対応と比較するとあまりよいサポート体制ではないと感じました。具体的にはご提供いただいた２つの情報が正確なものではなかったです。 既に複数のアプリをリリースされており、今後アプリファクトリーとしてのご活躍が期待されていると思いますので改善をお願いしたいです。

Oct. 4, 2020

ポイント還元の仕組みを簡単に実装することができロイヤルティの向上にとても役立っています。 日本の担当の方がデザインから実装まで丁寧にサポートしていただき大変助かりました。 商品毎にポイントの還元率を変更できるようになるともっといいなと思います。

Sept. 3, 2020

日本で馴染みのあるポイント制度を利用でき、仕組みもシンプルでユーザービリティの高い良いアプリだと思います。 会員登録でポイントを自動配布や、誕生日得点など オプション機能が拡張されることを期待します。

Aug. 31, 2020

日本語でポイント機能を持たせようと思った場合、他のアプリだと「惜しい」ものばかりです。 現時点では実質このアプリ一択になると思います。 個別のポイント発行などもできて一通りの機能は揃っています。 今後、ポイント失効前に自動メールを送れるような仕組みが整えば完璧です。 At present, I think this app is practically the only choice. It can issue individual points and has all the features you need. It would be perfect if a mechanism was in place to send an automatic email before the point expires.

Aug. 21, 2020

shopifyのアプリにポイントを簡易的に実装するものがないので非常に使いやすいと思います（いくつか海外のアプリがあるが日本では馴染みのないシステムすぎて使いづらい）。管理も用意で、担当の方が実装から全てサポートしてくれるためおすすめです。

May 13, 2020

ポイントシステムを日本語で導入できる最高すぎるアプリです。 不具合があればすぐに対応してくださり、セットアップも素敵に行っていただき大満足です。 ポイントシステムを導入してからお客様からの反応もとてもよく最強におすすめのアプリです。

Sept. 27, 2019

日本のECサイトには必要不可欠なポイントサービスですが、 Shopifyでは標準で機能がないため大変困っておりました。 シンプルで使いやすそうなものをApp storeから導入しましたが、ポイントをクーポンに変更する作業が複雑で分かりづらいため、お客様からのクレームや問い合わせが多くありました。 そんな折、このEasyPointsというアプリの存在を知り、app storeでの登場を待っておりましたがなかなか登場せず（笑） 検索でなんとか「Lunaris」さんのサイトに辿り着き、即契約させていただきました。 3ヶ月程度使用しておりますが、大変満足しています。 カート画面でお客様の保有ポイント数を表示し、 利用したいポイント数を入力するという、一般的なポイント利用の過程がしっかり実装されているので、お客様からの問い合わせやクレームも一切なくなりました。 期間限定でポイント倍率を変更する機能も大変便利です！ Shopifyの日本向けサイトはもちろん、Shopifyには必須のアプリだと思います。