DHL & Post Shipping | easyDHL
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Die App vereinfacht unsere Versandvorgänge mit DHL enorm. Automatische Rechnungs- und Versandetiketten-Erstellung und vielfältige Einstellmöglichkeiten machen es zu einem tollen Komplettpaket für alle, die oft mit DHL versenden. Sogar ein eigenes Trackingportal ist schnell eingerichtet, so dass der Kunde beim Tracking direkt wieder im eigenen Shop landet. Der Support hilft bei Fragen und Problemen innerhalb kürzester Zeit. Auf jeden Fall eine hervorragende App und ein serviceorientiertes Entwickler-Team. Wenn ich als "kleiner Händler" noch Wünsche äußern dürfte, dann würde ich mir eine Synchronisation der Trackingnummer mit PayPal wünschen und auch in den niedrigeren Abostufen eine Rückmeldung innerhalb easyDHL über ausgelieferte Pakete. Alles was da ist funktioniert perfekt!
Vielen lieben Dank für deine Bewertung! Schau mal in dein E-Mail Postfach, dort haben wir eine Lösung für deine Anfrage.
Grundsätzlich verlässliche Abwicklung - ab und an Fehlermeldungen ("mit diesen Angaben nicht möglich"), die keine Erläuterung für eine Fehlerbehebung beinhalten
Hallo Weinwunder Team und danke für eure Bewertung und das mit einhergehende Feedback. Die DHL Schnittstelle liefert in manchen fällen leider nicht mehr Informationen die dann in der App entsprechend als Ursache angezeigt werden können. Sobald sich hier was tut, werden wir dies natürlich sofort berücksichtigen. Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg mit eurem Shop! Beste Grüße, Stefan
Selbst verursachte Fehler können manchmal zu Frustration führen, aber das Team von Kundensupport hat mir schnell und effizient geholfen. Sie waren nicht nur prompt in ihrer Reaktion, sondern auch äußerst engagiert darin, das Problem zu lösen. Durch ihre Unterstützung konnte ich die App vollständig zum Laufen bringen, und nun läuft sie reibungslos. Ihre Professionalität und ihr Engagement haben einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Ich schätze ihren herausragenden Kundenservice sehr und freue mich darauf, die App weiterhin zu nutzen.
Das ist ungewöhnlich und uns so noch nicht mitgeteilt wurden. Wir melden uns bei dir um heraus zu finden wieso es scheinbar in deiner Installation zu Problemen kommt. Danke für dein Feedback!
Perfect for DHL shipping in Germany and abroad. Very very friendly staff, proactive, and always there to help you. Tutorials are also very helpful.
Super easy, mit Videoanleitungen. Versand national und international klappt da ohne Probleme!
Ich benutze die App jetzt noch nicht so lange, aber das, was ich bis jetzt erfahren durfte, ist sehr gut. Sie ist einfach einzustellen und zu verwenden. Der Service ist auch super schnell. Ich habe eine Support-Anfrage gestellt und innerhalb von 30 Minuten wurde mir geantwortet. Ich hatte ein Problem mit internationalen Paketen. Das Problem wurde aber direkt innerhalb von 10 Minuten gelöst, und alles funktioniert einwandfrei. Also, die App ist gut und der Service ist gut, so weit ich das jetzt beurteilen kann ich die App empfehlen.
Finde gut dass Rechnungen erstellt werden. Leider kann man keine Sammeletikett erstellen, dass von allen Bestellungen die Etiketten auf ein mal gedruckt werden. Auch kann ich Warenpost nicht automatisch machen da es mir immer ein zu hohes Gewicht anzeigt.
Danke für deinen ersten Erfahrungsbericht. Melde dich bitte bei uns über das grüne "Help" Widget innerhalb der App (unten rechts). Sammeletiketten ist eine der Hauptfunktionen der App. Gerne finden wir kurzfristig heraus woran es scheitert. Für Warenpost gibt es Einstellungsmöglichkeiten für das Gewicht. Am besten gucken wir uns einmal gemeinsam an. Freuen uns auf deine Mail über das Help-Widget. Beste Grüße, Stefan
TOP Firma. Nutze die App jetzt seit 2021 und bin sehr zufrieden. Und wenn es mal ein Problem gibt, oder man eine Frage hat, bekommt man sofort Hilfe. Besser geht es nicht.
Vielen danke lieber Peter! Wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Spaß mit deinem Shop!
Gute app, arbeiten damit schon seit einem Jahr ohne probleme!
easyDHL ist einfach genial! Es macht die gesamte Kommissionierung richtig profesionell. Es spart richtig viel Zeit und Kosten. Ein muss für jeden, der mit DHL versendet! Verbesserungsvorschläge werden vom Team schnell und unkompliziert übernommen. Unsere absolute Lieblings-App hier auf Shopify!!
Super App, alles bestens !!!! Bedienung ist sehr einfach und die Funktionen sind zuverlässig. Ich würde die App jederzeit weiterempfehlen.
Extrem guter Support und sehr gute Funktionalität. Gefällt mir.
Vielen Dank für dein Feedback. Preiserhöhungen sind immer unangenehm, doch leider mussten auch wir nach zwei Jahren eine kleine Preisanpassung vornehmen. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg. Beste Grüße aus Koblenz, Stefan
Super App mit einfacher und intuitiver Bedienung. Klemmt mal etwas, ist der Support auch mega schnell und hilft immer weiter. Daher 5 Sterne.
Toller Support. Bei Fragen innerhalb kürzester Zeit eine zielführende Rückmeldung und sofortige Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen in den Funktionen.
Habe die APP jetzt paar Jahre im Einsatz und bin Top zufrieden. Einfach im umzugehen und wenn (sehr selten) Probleme sind, ist die Hilfe Schnell und Zuverlässig. Da können sich andere App Anbieter eine Scheibe von abschneiden.
easyDHL vereinfacht den Versand von unserer Shopify Bestellungen bei www.verymatcha.de ungemein. Die Videos zur Einrichtung des Tools gehören zu den besten Tutorials, die man im Netz finden kann. Bei der Einrichtung und den Funktionen bleiben keine Fragen oder Wünsche offen. Wir hatten zuerst überlegt, Billbee anzubinden, was aber ziemlich komplex ist. easyDHL kann alles, was wir brauchen und nach ca. 1 Monat Praxistest können wir die App uneingeschränkt für die Erstellung von Rechnungen und Versandlabels empfehlen.
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