Returns & EU Withdrawal‑Button for Shopify

Returns & EU Withdrawal‑Button

All-in-one solution: EU-Withdrawal-Button, Returns & Exchanges
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4.5
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86
Reviews
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#1,129
Shopify

All reviews

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Nov. 23, 2023

Retourenlabel werden nicht zuverlässig automatisch generiert. Die Hilfestellung des Supports ist leider sehr zäh

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KORA MIKINO 5 months 8 3.3
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Liebes Kora Mikino Team, wir möchten uns für den zähen Support entschuldigen. Es ist natürlich unser Ansporn, eine zügigen und ergebnisorientierten Support zu leisten. Diesen November kam es leider zu einem sehr hohen Arbeitsaufkommen, so dass wir diesem Anspruch nicht gerecht werden konnten. Aktuell stehen wir jedoch mit euch in Kontakt um alle Fragen und Unklarheiten zu klären. Beste Grüße, Stefan

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Oct. 31, 2023

App funktioniert seit Monaten Problemlos und ist super in Shopify integriert. Kunden kommen auch sehr gut klar mit der Oberfläche. Und: Support ist schnell, effizient und hat bisher alle Bugs problemlos behoben. Danke! Jederzeit weiter zu empfehlen insbesondere in Kombination mit easyDHL!

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Sept. 25, 2023

Wir sind absolut begeistert vom Kundenservice von easyReturns. Wir hatten prozessual ein Problem und easyReturns hat 1. sehr schnell unser Problem aufgegriffen, 2. sogar das Tool programmierseitig extra angepasst, 3. unser Problem final gelöst. Wirklich top!!

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PAUL EYS About 2 months 1 5.0
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Sept. 1, 2023

Tolle, einfache Integration in das Dashboard, funktioniert einwandfrei. Jedoch kann ich nur eine Rekla annehmen, wenn ich einen Trackingcode eingebe. Ich kann nicht einstellen, das der Kunden den Versand übernimmt. Support antwortet leider nicht mehr.

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Dorfkram® 8 months 12 4.9
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Danke für deinen Review :-) Wegen der Eingabe der Trackingnummer hatte ich dir vor 25 Tagen auf deine Mail geantwortet und zwar mit der Frage, ob diese wirklich zwingend ist. Ich behaupte, du kannst diese auch ohne Trackingnummer annehmen. Habe dir dazu gerade eine E-Mail mit Screenshot geschickt. Das der Kunde die Versand übernimmt kannst du auch einstellen. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten. Gerne nehme ich dazu später ein Video auf und schicke dir den Link dazu. Beste Grüße, Stefan

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Aug. 30, 2023

Die App hat einen riesigen Mehrwert in der Automatisierung meines Shopify Stores. Vielen Dank dafür.

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Kulson 5 months 3 5.0
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June 2, 2023

An sich eine gute App, aber seit den großen App Änderungen vor 6 Wochen nur noch Probleme. Fast wöchentlich funktioniert irgendwas nicht. Mal super schneller Support und manchmal bekommen wir gar keine Antwort.

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Johnny Urban 8 months 4 4.3
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Es tut uns leid, dass es anfänglich Probleme aufgrund der großen Umstellung auf die neuen Shopify-Schnittstellen zur Retouren-Abwicklung gegeben hat. Das ist natürlich absolut nicht in unserem Interesse denn dies bindet auch bei uns Ressourcen. Wie bei allen technischen Dingen kann es zu Problemen kommen, insbesondere dann, wenn Änderungen an Schnittstellen von dritten wie Versand-Dienstleistern oder Shopify involviert sind. Wir bitte um euer Verständnis und möchten uns für die Umstände entschuldigen.

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June 1, 2023

Tolle und unkomplizierte App, die genau macht, was sie soll. Einbindung ist einfach und die Retouren-Seite super zu personalisieren. 1A Support bei Problemen!

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Chiliwelten 24 days 4 5.0
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May 31, 2023

Sehr hilfreiche App, die genau das erfüllt, was wir gesucht haben. Kein großes, unnötiges Schnickschnack. Der Support ist auch sehr hilfreich, wenn etwas mal nicht funktioniert.

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wowtamins About 2 months 3 5.0
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April 18, 2023

Die Funktionen der App sind super einfach zu bedienen. Technische Anbindung ging super einfach und schnell. Kunden können ganz einfach Rücksendescheine generieren, ohne den Support zu kontaktieren.

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Kekoo Store 3 months 12 4.7
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Hallo Berkan, ich vermute meine Mails landen bei dir im Spam Ordner beziehungsweise kommen scheinbar nicht durch. Kannst du bitte einmal nachsehen. Zumindest sind deine Mails alle beantwortet laut unserem Ticket-System. Telefonisch konnte ich dich nicht erreichen. Beste Grüße, Stefan

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April 14, 2023

Einfach aufzustzen und intuitiv in der Bedienung. Es macht genau das was es soll, easy Retouren mit Kunden verwalten. Vor allem das Portal und der Ablauf darin ist für dne Kunden leicht verständlich.

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Just•dePressed Over 1 year 2 5.0
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March 27, 2023

Bisher sind wir sehr zufrieden mit easyDPD, auch neue Updates kommen immer wieder mit dazu! Auch der Kundensupport ist super und antwortet schnell und kompetent. Wir können EasyDPD empfehlen!

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Arktisquelle® 13 days 13 5.0
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Feb. 10, 2023

Wir sind sehr happy mit easyReturns. Das Handling ist für uns und unsere Kunden sehr bedienerfreundlich und unkompliziert.

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WOTE About 1 year 1 5.0
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Dec. 24, 2022

Die App ist Mega, dass ist nicht einfach so gesagt sondern habe es getestet. Sehr simple, leicht zu bedienen und effizient aufgebaut. Nur zum weiterempfehlen. Der Support ist auch klasse.

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Allesdort24 3 days 8 5.0
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Mega das dir die App gefällt :-) Vielen Dank für deine Bewertung :-) Wir arbeiten im nächsten Jahr wieder verstärkt an der App da Shopify nun weitere Möglichkeiten der Automatisierung bietet. Wir halten alle User über Mailings und unseren YouTube Kanal auf dem laufenden. Frohe Feiertage und beste Grüße, Stefan

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Dec. 5, 2022

-professionelle Anwendung für die Retourenabwicklung der Kunden -schneller und guter Support bei Fragen -sehr gute Anbindung mit der Versandabwicklung

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Crystal Paris 6 days 2 5.0
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Vielen Danke für dein Feedback. Wir arbeiten weiter am Ausbau der Funktionen :-) Weiterhin gute Geschäfte, dein 247APPS Team.

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Nov. 10, 2022

Eine wirklich tolle App um das Retourenmanagement abzuwickeln! Preis/Leistung hervorragend! Auch der Support der App ist überdurchschnittlich gut! Tausend Dank an das Team von 247Apps :) LG Patrick

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Ladypolitan ♡ 9 days 3 5.0
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Sept. 1, 2022

Absolute Empfehlung! Ein sehr gut umgesetztes Retourensystem, welches uns wirklich enorm entlastet. Vor allem wird es stetig sinnvoll erweitert und das Team von 247apps ist immer offen für Ideen und setzt diese auch zeitnah um. Ich bin wirklich beeindruckt!

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Fritzi aus Preußen 10 months 4 5.0
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July 1, 2022

Super App! Einfache Abwicklung für den Kunden sowie Prozess für die Administration. Durch den Prozess der App ist alles sehr transparent gehalten...

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Cosman-Photocollection 3 months 5 5.0
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June 16, 2022

Super nutzerfreundliche App - sowohl aus Sicht des Kunden als auch für uns im Backend. Sie ist einfach einzurichten, unkompliziert im Handling und anpassbar. Der Support ist erste Klasse! Verbesserungsvorschläge werden schnell umgesetzt sofern machbar.

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BARBOZA 4 months 7 4.9
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Feb. 9, 2022

Prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der App! Sie macht den Retourenprozess deutlich einfacher und professioneller. Auch finde ich toll, dass ich über die App ausgewertet bekomme, welche Produkte aus welchen Gründen retourniert werden. So hat man eine super Übersicht! Auch wenn es anfangs ein paar Startschwierigkeiten gab, konnte immer alles super schnell und kompetent gelöst werden dank des tollen Kundenservices!!!

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dayê rose 3 months 6 5.0
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Jan. 11, 2022

Ich bin sehr zufrieden mit der App auch wenn es noch viel Potential in Sachen Funktionsumfang nach oben gibt. Das Entwicklerteam und Support sind aus meiner Sicht hoch motiviert und konnten bisher jedes Problem lösen.

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Lambda Coffee 5 months 2 5.0
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