SB: Facebook Pixel/Meta Pixel

Dear RDKLU team First and foremost, our team would like to sincerely apologize for the inconvenience caused by the missing "Add to Cart" event and for the delay in responding to your request. We deeply regret that your experience with our app has fallen short of your expectations, and we take full responsibility for this. We also want to assure you that our team is fully committed to resolving this issue for you as quickly as possible. You can contact us via the following address anytime: support@fbtrack.app . Once again, we are truly sorry for the inconvenience and frustration this has caused you. Your feedback is invaluable to us, and we are dedicated to improving both our app and our customer service in order to avoid similar situations further. It would be highly appreciated if you could give us a second chance, we are here for you to resolve the issue as soon as possible. Waiting for your reply! Best Regards FBTrack Team

Cara N'amuri Cuore Siciliano, Ci scusiamo profondamente per l’inconveniente che hai riscontrato. Questo non è il livello di servizio che ci prefiggiamo di offrire, e ci rammarichiamo sinceramente per la frustrazione che questa situazione ha causato. Il nostro team è completamente impegnato a indagare e risolvere il problema relativo agli addebiti non autorizzati seguiti alla disinstallazione dell’app e alla cancellazione dell’abbonamento. Ti assicuriamo che eventuali addebiti errati saranno rimborsati senza alcun ritardo. Ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo support@fbtrack.app fornendoci tutti i dettagli relativi agli addebiti in questione. Saranno molto utili eventuali screenshot delle fatture per aiutarci a risolvere il problema il più rapidamente possibile. Grazie per aver portato questa situazione alla nostra attenzione e per darci l’opportunità di rimediare. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Con le nostre più sincere scuse, Cordiali saluti, Il team FBTrack

Estimado cliente, le hemos reembolsado su último pago y nunca más se le cobrará. Parece que la suscripción se canceló 2 días después del final de la prueba gratuita de 7 días, pero entendemos totalmente si el cargo fue inesperado por tu parte. Estaremos muy agradecidos si puedes eliminar la reseña ya que se reembolsó el monto y se resolvió el problema. ¡Muchas gracias! Captura de pantalla de reembolso: https://prntscr.com/6gZv7-H1oGeR