Facebook & Instagram

Non va da problemi

Wenn man auf Instagram einen Account einrichtet und diesen auf "professionell" setzt, wird das Konto gleich einmal für professionelle Nutzung gesperrt, ohne dass man irgend etwas falsch gemacht hat. Man kann den Instagram-Account dann deshalb nicht mit dem Facebook-Business-Profil und deshalb auch nicht mit dem dem Shopify-Shop verbinden. Das ganze heißt "etablierte Präsenz". Offenbar mus man zuerst einige tausend Follower auf Instagram haben. Also wenn man nicht bereits Instagram-Star oder Influencer ist, sondern einfach seinen Shopify-Shop verbinden will und "klein anfangen" will, bekommt man keine Chance. Facebook kann man einrichten, auch ohne tausende Follower. Warum nicht Instagram? Es ist sehr ärgerlich, wenn man einen Weg sucht, seine Produkte einer breiten Öffentlichkjeit zugänglich zu machen, und dies dann verwehrt wird. Hier müsste Shopify etwas für seine Kunden tun, es ist auch im eigenen Interesse von Shopify, Umsatz zu generieren. Sehr, sehr ärgerlich wie Instagram kleine Shopify-Anfänger ausgrenzt.

The most terrible experience, First of all its not user friendly on top of it i have try to get approval and its seems like anti terrorist squad. it had become a nightmare just barely get approved to shop on instagram and Facebook.

impossibile collegare il dataset, assistenza inesistente

just like the meta company this too is also horrific to use.

The app doesn't work---doesn't connect to my Facebook account properly, and the instructions they give are constantly outdated or unclear.

Verknüpfung funktioniert nicht und die Anleitung bzw. Installation ist ein Alptraum.

Con la última actualización de Shopify, sin advertirnos, nos desconectaron las cuentas a medias y no dan soporte.

It is almost impossible to fix things through FB because their "help" processes are incomplete, don't cover all scenarios, and are buggy. E.G. I can't use my account because their verification forces my to verify myself through one path only. I can't complete this process because it only uses my OLD cell phone number. I can't login or run more ads because of this error AND there are no people to speak with and get help.

I've spent 2 years sending and uploading every single business entity and tax document we have in our possession and still cannot get the facebook and instagram sales channels linked up. This app doesn't work.

I would give zero stars if it's possible. Meta can't connect to my Shopify for months now. And I can't get support if I am not connected to my account. Are you kidding me?

es imposible conectar la cuenta

being forced to have checkout on FB and Instagram causes loss of sales and adding on warranties, upsells etc. Should put it back to the way i was where checkout was through the site

Fairly useless channel. Things keep getting disconnected. When I try to reconnect I only get error messages. I'm too worn out to continue to provide free QA services to large corporations. Y'all can monitor your own logs to figure out where things are going wrong and fix it.

no puedo vender a través de Instagram

Es una locura, no consigo conectar el pixel