GDPR Legal Cookie by iubenda
GDPR Legal Cookie by iubenda | Cookie Banner
Rating
4.5
feedback
409
chart
#220
All reviews
Rating Breakdown
Review RSS Feed
Nov. 6, 2024
So einfach einzustellen. Hatte Probleme, dass der Cookie Banner nicht auf gepoppt ist. Der Support hat sehr schnell geholfen
Oct. 30, 2024
the support of this app is simply phenomenal. It responds quickly. The tone is consistently friendly and professional. And the app still works. It couldn't be better.
Oct. 21, 2024
I was a bit upset because the cookie banner after years suddenly was not showing up anymore. However tech support solved it within few days!
Sept. 19, 2024
Ein super Support Team für das GDPR Legal Cookie Banner! Ich hatte das Problem das der Banner im Shop nicht angezeigt wurde,nach Meldung beim Support wurde innerhalb von Minuten geantwortet und sich um das Problem angenommen. Sie haben sich die App und meinen Shop angesehen und auch mit Gastzugang die Meta überarbeitet. Der Fehler lag leider bei meinem Shop im Theme Code darauf haben Sie mich hingewiesen und auch Lösungsvorschläge unterbreitet. Wenn jeder Support so arbeiten würde, wäre ich sehr glücklich.
Aug. 9, 2024
Very happy with the Customer Support Service. I had a little problem moving the Fingerprint to the Footer Menu, but I got a fast a comprehensive reply from Sahar, which resolved the issue.
Aug. 1, 2024
Ok, plötzlich erschien the banner nicht mehr. Und Support Team hat wirklich sofort meine emails geantwortet und auch sofort den Fehler behoben. Da kann mann nur sagen, besser gehts nicht. Danke schön an Sahar und Team
July 26, 2024
Super schneller und ausführlicher Support! Vielen Dank für deine Hilfe Sahar!
July 8, 2024
Super-App läuft ohne Probleme und wenn es mal Probleme geben sollte gibt es einen super Support der schnell hilft
Nov. 14, 2024
Wir hatten Probleme nach der Installation von anderen Apps, die den Cookie Banner blockiert haben. Sahar hat uns aber sehr schnell geholfen. Top Support. Vielen lieben Dank! Update 14.11.2024: Ich hatte ein paar Fragen wegen dem Update und Sahar konnte die schnell und umfassend beantworten. Das Update lief dann problemlos. Danke, Sahar!
July 3, 2024
What a great support team! ⭐⭐⭐⭐⭐ The app is absolutely great and I've been using it for a long time! But then I had a mishap. I accidentally uninstalled the app and couldn't reinstall it. That was a huge problem that I couldn't solve on my own. So I contacted support. The response was very quick. Together with support, we deleted all the remnants of the app. But an error message kept coming up. When we got to the point where we couldn't do anything anymore, I contacted Shopify. They also had a great team on hand. We tried everything late into the night. Nothing helped. Even reinitializing the shop didn't work. Unfortunately, I had to tell iubenda support that I had to use a different app. That was the end of the matter for me. But now comes the point where you know that not all support is the same. They didn't stop trying to find out what the problem was! A few days later, support contacted me again and asked if I could try reinstalling the app. And what can I say? It works! The team took the time to find a solution. Just like that. I've never experienced anything like it! When you think you've tried everything, nothing happens from support and the matter is resolved. But this is different. Now that's what I call great help! I'm so grateful for the work you do! I can only highly recommend the app. ⭐⭐⭐⭐⭐
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About 1 year
Total reviews
2
Average rating
5.0
June 21, 2024
Der Support macht einen sehr guten Eindruck. Kann natürlich auch nicht alles lösen, aber bemüht sich sehr und ist schnell in der Antwort
May 22, 2024
Der Support ist super, antwortet schnell und ausführlich und hat sofort Lösungsvorschläge parat. Vielen Dank für die kompetente Hilfe!