Google & YouTube

Mise à jour de l'avis 26-02-2026 : Après 4 jours acharnés, j'ai reçu l'accord par écrit que : "nous avons confirmé qu'il pourrait s'agir d'un problème lié à la façon dont les robots d'exploration de Google accèdent à vos pages, ce qui peut être dû à des problèmes temporaires de serveur ou d'exploration." A partir de cet e-mail, même pas 24h après, tous mes produits ont été validés par GMC. Maintenant les produits sont en "Stock Limité" alors que le flux annonce un stock supérieur au minimum requis (5 unités, la moyenne de stock de produits et de 20 unités pouvant aller pour certains à 150 unités). J'ai dû les changer manuellement. En espérant que le flux ne les remettent pas en "Stock Limité" par la suite. Passage à 3 étoiles pour la confirmation qu'il s'agissait bien d'un problème du Service Google et non pas du mien comme il me l'a été indiqué à plusieurs reprises. L'honnêteté finit toujours par être récompensée. J'ai dû faire une analyse complète de mon site avec preuves comme quoi mon site était accessible partout dans le monde. Avis de base : C'est la première fois que j'utilise cette application pour lier mes produits e-commerce sur GMC (Google Merchant Center) et c'est un réel calvaire. Les produits sont systématiquement refusés, le compte GMC suspendu. Selon leur service : "le site n'est pas joignable." J'ai pris contact avec Shopify qui m'indique, après multiple vérifications, que tout est ok (aucune application qui bloque peu importe le pays, le fichier robots.txt qui est bien réalisé pour autorisé le passage de Google peu importe le pays, bref. Je vais demander assistance à mon registre du nom de domaine, nous faisons les vérifications, tout est en ordre. Je demande un nouvel examen sur GMC (obligé de passer par là pour lier les produits avec l'application "Google & Youtube"). Site injoignable via les liens fournis par le flux des produits liés à Google & Youtube sur votre plateforme Shopify. Deux services Google qui bloquent la plateforme. Réellement, ce n'est pas normal et c'est une honte à ce niveau là. A cause de l'application "Google & Youtube", compte GMC suspendu, produits non disponible. Le service client qui tourne en rond sans donner de réelles solutions.

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Belle expérience, cela nous aide à avoir plus de contrôle sur la qualité de nos services. Nos clients sont notre priorité !

Ok

Pratique et utile

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