All reviews

Rating Breakdown

  • 5
    79% (48 ratings)
  • 4
    11% (7 ratings)
  • 3
    0% (0 ratings)
  • 2
    3% (2 ratings)
  • 1
    7% (4 ratings)
Review RSS Feed Review RSS Feed

5 / 5 Share

June 28, 2024

Good !

Using app

--

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

May 23, 2024

Die App erfüllt meine Anforderungen betreffend der Produktlistung bei Idealo. Das Setup ging schnell und unkompliziert. Der Support war sehr hilfreich und problemlösend zur Stelle - Hier ein großes Dankeschön an Johannes. Klare Empfehlung dieser App.

Using app

6 months

Total reviews

11

Average rating

5.0

Developer Reply

Hallo Wuff's Best, vielen Dank für dein tolles 5 Sterne Review. Es freut uns zu hören, dass du so mit unserer App Zufrieden bist. Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

1 / 5 Share

May 13, 2024

The app does not synchronize more than 80 products variants and we have over 10.000 ! It is a waste of time if the support also does not investigate or try to resolve it. Waste of time !

Store

DaRoAn

Using app

About 2 months

Total reviews

16

Average rating

2.0

Developer Reply

Hello DaRoAn, Thank you very much for your feedback. Our app can synchronize up to 60.000 products, so I'm surprised that only 80 product variants were synchronized for you. We would be happy to take another look at this case with you. Please contact our support team again at [email protected]. We will certainly find the problem together and can fix it. At the time you contacted us, there was a high support volume, which is why the response time was longer than usual. Best regards, your Eshop Guide Apps Team

5 / 5 Share

April 5, 2024

"Idealo Feed Export" hat mich total überzeugt! Die Bedienung ist kinderleicht und es bietet genau das, was ich für mein Online-Geschäft brauche. Die Einrichtung war super einfach, und meine Produktfeeds sehen jetzt besser aus als je zuvor. Der Verkauf auf verschiedenen Plattformen ist jetzt ein Kinderspiel. Ein besonderes Lob verdient Johannes vom Customer Success Management – sein Service ist einfach spitze! Schnell, freundlich und immer da, wenn man ihn braucht. Für alle im Online-Verkauf ist dieses Tool ein absolutes Muss. Großes Kino!

Using app

3 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

March 21, 2024

Super Hilfe vom App Support. Er hat extra für uns ein kurzes Video aufgenommen und alles kurz und verständlich erklärt.

Using app

About 1 month

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Jan. 24, 2024

Hallo, ich habe alle Verbesserung vorgenommen.. Danke für eure help

Store

Snappy

Using app

About 2 months

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Jan. 17, 2024

Wir haben die App seit September 2023 im Einsatz und die App funktioniert einwandfrei. Die Anbindung an Idealo war dank der Unterstützung der sehr freundlichen, hilfsbereiten und schnell reagierenden Mitarbeitern von Eshop Guide schnell bewerkstelligt. Damit hört es aber auch nicht auf, denn der Support ist auch jetzt noch gegeben. Wir hatten eine Rückfrage zu einer Einstellung und in einer schnellen Reaktionsgeschwindigkeit wurde uns mit einem kurzen Video weitergeholfen. Besten Dank an das Team von Eshop Guide!

Using app

5 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Jan. 10, 2024

Gute App und fantastischer Kundensupport.

Store

Tuki

Using app

2 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

4 / 5 Share

Dec. 20, 2023

Nice and Easy

Using app

2 months

Total reviews

1

Average rating

4.0

1 / 5 Share

Nov. 28, 2023

Absolut unterirdisch. Archivierte Produkte und ausgeschlossene Produkte werden in den Feed übertragen und an idealo gesendet. Man zahlt Gebühren für Klicks zu Produkten, die gar nicht mehr im eigenen Shop existieren. Eine Lösung kann nicht präsentiert werden. Idealo selbst interessiert dieses Problem überhaupt nicht.

Using app

Over 1 year

Total reviews

7

Average rating

4.4

Developer Reply

Hallo wodstore, wie bereits im Support erwähnt und nach einer ausführlichen Analyse, schließt die App archivierte und ausgeschlossene Produkte weiterhin korrekt aus und überträgt diese auch nicht zu idealo. Warum Produkte aus älteren Feedübertragungen in deinem Fall weiterhin im idealo Listing auftreten, sind wir diesbezüglich in einer dringenden Klärung mit idealo. Falls wir hierzu weitere Erkenntnisse haben sollten, melden wir uns so schnell es geht über unseren App Support bei dir. Wir bedauern deine Situation natürlich sehr und sind als App-Anbieter über diese Situation selbst nicht glücklich, da wir allen Shopify Shops das beste Nutzererlebnis bereitstellen wollen. Du kannst dir versichert sein, dass wir hier alles mögliche unternehmen, um das Problem zu identifizieren und für dich zu lösen. Viele Grüße, Dein Eshop Guide Apps Team

5 / 5 Share

Oct. 20, 2023

Using app

About 1 month

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 23, 2023

Super App! Einfache Einrichtung - klare Strukturen und ein super hilfsbereites und freundliches Support Team! Selbst bei kleineren Anfragen werden einem sogar individualisierte Erklärvideos zur Verfügung gestellt! Das nenne ich mal guten Support! Super App! Easy setup - clear structures and a super helpful and friendly support team! Even with smaller requests, you are even provided with individualized explanatory videos! That's what I call good support!

Using app

Over 1 year

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 21, 2023

Wir sind schwer begeistert von dem schnellen, freundlichen und äußerst konstruktiven Support. Sinnvoll und mit viel Köpfchen! In unserem Fall, könnte die App alles, aber wir mussten noch lernen, wo die richtigen Feldern sind. Wir erhielten eine persönliche Anleitung via Video und waren so zeitlich unabhängig von der Umsetzung unsererseits. Das habe ich sehr genossen. Vielen Dank!

Using app

About 2 months

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 18, 2023

Super! Die Integration funktioniert super easy und ist eigentlich selbsterklärend. Wenn man doch mal nicht weiter kommt, ist die Anleitung wundervoll einfach und bebildert beschrieben. Bei Sonderfällen einfach an den freundlichen und noch dazu unglaublich schnellen Support wenden, diese finden sicher binnen kürzester Zeit eine Lösung. 5 Sterne, wir sind begeistert!

Store

Wprofis

Using app

14 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

May 25, 2023

Good team behind the app, always helping when we need. Friendly and polite and get the job done! (100 characters)

Using app

4 months

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

May 30, 2023

App hat anfangs nicht geladen. Der Support hat schnell reagiert und weitergeholfen. Sehr angenehmer Kontakt und hilfreicher Support! Hat alles wunderbar funktioniert. Danke!

Using app

7 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

April 18, 2023

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support! Haben mir bei jeder Kleinigkeit weitergeholfen. Das weiß ich sehr zu schätzen. Bitte weiter so!!

Using app

19 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

April 3, 2023

Wir nutzen nun die App schon seit mehr als 2 Monate und sind sehr zufrieden. Alles läuft einwandfrei, der Preis ist vollkommen in Ordnung und der Support antwortet Zeitnah und nimmt sich viel Zeit um zu helfen. Ein großes Dankeschön geht an Johannes vom Support-Team für seine super schnelle und professionelle Hilfe!

Using app

8 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

March 13, 2023

Great App. Great customer service! I had an issue and the customer service agent got back to me very quickly with a detailed video and explanation on how to resolve my issue.

Using app

About 1 month

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

March 10, 2023

Unfassbar schneller und guter Customer Support. Daher nur zu empfehlen, wenn es nach der Implementierung weiterhin so gut klappt, eine Empfehlung von uns.

Using app

11 days

Total reviews

1

Average rating

5.0