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Jan. 15, 2026

Der Support ist wirklich extrem engagiert und versucht jedes Problem zu lösen und unterstützt gewaltig!

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13 days

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5.0

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Jan. 13, 2026

Wir sind sehr zufrieden mit der App. Dank der intuitiven Bedienung lässt sich die Buchhaltung auch als Laie problemlos erledigen. Zudem bieten die YouTube-Videos von Eshop Guide eine hervorragende Unterstützung. Der Support (in meinem Fall Analena) reagiert schnell auf Anfragen, sodass man nie lange auf eine Lösung warten muss. Ich kann die App und Lexware im Allgemeinen uneingeschränkt weiterempfehlen, die Wahl Lexware zu benutzen war die beste Entscheidung!

Store

mystu

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About 3 years

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3

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5.0

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Jan. 12, 2026

Ich bin super zufrieden mit dieser App. Auch der Kundenservice funktioniert fantastisch, wenn man mal Hilfe braucht – und das ist ja mit das Wichtigste ... vielen Dank für Eure Hilfe!

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Over 1 year

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Jan. 12, 2026

Funktioniert Super. Falls man ein Problem hat hilft der Support schnell und unkompliziert

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Over 2 years

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5.0

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Dec. 22, 2025

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About 18 hours

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5.0

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Dec. 17, 2025

Ich hatte einen super Berater namens Simon und das Beste war, dass ich ihn wirklich immer erreichen konnte und nicht bei einem anderen Mitarbeiter noch einmal alles erklären musste. Er hat mir bei allen Fragen kompetent, geduldig und freundlich zur Seite gestanden und meine Probleme umgehend bearbeitet. Ich kann nur sagen, ich habe mich super aufgehoben gefühlt und sage TOP zu diesem Service!

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About 1 year

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5.0

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Dec. 14, 2025

Top Support, so wünscht man sich das. Freundlich, kompetent und schnell eine Lösung gefunden.

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5 months

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5.0

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Dec. 8, 2025

Nach fast 2 Jahren kann ich sagen: Die App hier ist eine Katastrophe - mein Übertragungslog mit Fehlern ist 3-Seiten lang und man muss ständig manuell irgendwas anpassen damit die Übertragungen wieder funktionieren. Ich hab dem Support wegen verschiedenen Themen mindestens 10 mal geschrieben. Ständig wären meine "Steuereinstellungen fehlerhaft", dann gibt es "an unknown error occured", etc. Ich bin wirklich unsicher ob meine Buchhaltung überhaupt korrekt ist weil Umsätze oft einfach ohne Grund und Mitteilung nicht angelegt werden. Das hat mich Schlussendlich zum Deinstallieren gebracht. TIPP: Tut euch einen Gefallen und wechselt auf die Lösung von Appify (die einzig andere Lexware Anbindung hier im App Store). Da funktioniert alles reibungslos und ist deutlich übersichtlicher.

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Over 2 years

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3.5

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Dec. 5, 2025

Klasse Unterstützung bei einem individuellem Problem!

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Over 4 years

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5.0

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Dec. 4, 2025

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Almost 2 years

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5.0

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Nov. 17, 2025

Bin soweit sehr zufrieden, ärgerlich ist nur dass durch die Wartungsarbeiten manchmal die Rechnungen nicht übertragen werden (auch nicht automatisch) und dann stimmen die Rechnungsnummer nicht mehr überein. Der Support ist sehr nett und hilfsbereit (mittlerweile). Ich nutze die App schon seit 5Jahren und anfangs war der support eine Katastrophe. Aber daran wurde gearbeitet.

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About 6 years

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4.9

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Oct. 31, 2025

Top App, super schneller Support und großer Funktionsumfang für einen kleinen Preis

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KittyFilz | Katzenhöhlen

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About 2 months

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Oct. 16, 2025

Sehr gute App. Vereinfacht alles und sehr netter Support

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Lowez

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5 days

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5.0

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Sept. 30, 2025

Die App funktioniert super, lässt sich intuitiv einrichten und bedienen und bietet praktische Möglichkeiten wie z.B. das hinzufügen von zusätzlichen Texten auf der Rechnung mit informationen aus Shopify. Der Support ist außerdem fantastisch. Ein kurzer Kontakt per Mail reicht und man bekommt eine umfassende und optimal funktionierende Lösung präsentiert (sogar maßgefertigte Codebausteine für den Rechnungstext). Da wird Fachwissen und sehr guter Kundenservice spürbar.

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20 days

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Sept. 29, 2025

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5 months

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5.0

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Sept. 25, 2025

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Lumero

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--

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5.0

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Sept. 25, 2025

Unglaublich guter Support von Simon, absolute Empfehlung für das Tool!

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avonté

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Over 1 year

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1

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5.0

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Sept. 22, 2025

Wer eine verlässliche & seriöse Buchhaltungslösung sucht, ist hier falsch. Die App trennt teilweise einfach die Verbindung - ein nachträglicher Import schlägt fehl, auch wenn man verzweifelt für 100€ das Import Add-On dazubucht. Es funktioniert nichts. Wir haben tausende fehlende oder fehlerhafte Belege, Gutschriften und Transaktionen. Fehlerbeschreibung "Unknown Error". Immer wieder hat die App in der Vergangenheit Probleme gemacht, immer mussten wir tagelang, teils wochenlang händisch alles ausbessern. Wir raten jedem Unternehmen, egal ob klein oder groß, dringend von dieser App ab. Schade.

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bamtoo

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About 3 years

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10

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3.8

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Sept. 16, 2025

App verliert ständig die Verbindung. Monatsplan + 99€-Import gekauft, es klappt nichts. Kann nichts importieren. Re-Installation hat es gefühlt nur schlimmer gemacht. Hilfe-Button geht für mich auch nicht. Absolutes Desaster.

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About 23 hours

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4.2

Developer Reply

Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass du solche Schwierigkeiten mit der App hast. Wir verstehen total, wie frustrierend es ist, wenn eine App nicht wie erwartet funktioniert. In manchen Fällen können Verbindungsprobleme oder nicht funktionierende Buttons mit dem verwendeten Browser zusammenhängen. Bitte probiere daher, die App in einem alternativen Browser (z. B. Chrome) zu öffnen, falls du das noch nicht getan hast – oft lassen sich dadurch die beschriebenen Probleme umgehen. Unser Support-Team hat dich bereits kontaktiert. Melde dich gerne zurück, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können – wir sind überzeugt, dass wir das Problem zusammen schnell in den Griff bekommen. Beste Grüße, dein Eshop Guide-Team

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Sept. 12, 2025

Die App ist ein echter Gamechanger für meine Buchhaltung! Rechnungen und Gutschriften werden automatisch erstellt und direkt an meine Kunden verschickt – das spart enorm viel Zeit und Nerven. Besonders praktisch finde ich die nahtlose Synchronisierung mit Zahlungsanbietern wie PayPal, Klarna oder Shopify Payments. Auch ältere Aufträge lassen sich problemlos importieren, sodass wirklich alles an einem Ort gebündelt ist. Die automatische GoBD-Konformität gibt mir zusätzlich Sicherheit, dass steuerlich alles passt. Für mich die perfekte Lösung, um Buchhaltung effizient, rechtskonform und stressfrei zu erledigen. Klare Kaufempfehlung für alle, die einen Webshop bei Shopify betreiben.

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20 days

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