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Oct. 21, 2024

Absolut großartiger Support! Der Kundenservice war unglaublich hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

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Sept. 17, 2024

Ich möchte eine positive Bewertung für diese App abgeben. Ich hatte ein Problem, bei dem beim Übertragen von vielen Belegen eine Fehlermeldung auftrat. Außerdem wurden bei fast keinen Belegen die Transaktionen übertragen und es wurden bei Lexoffice auch keine Transaktionskonten erstellt. Der Support, besonders Johannes, war super hilfsbereit und reaktionsschnell. Er erkannte schnell, dass das Problem damit zusammenhing, dass ich einen neuen Lexoffice Account mit der App verbunden hatte, nachdem meine vorherige Testversion abgelaufen war. Was mich besonders beeindruckt hat: Das Team hat proaktiv ihre Datenbank bereinigt, sodass automatisch neue Konten erstellt wurden. Sie boten sogar an, alle Zahlungen ab dem 01.01.2024 neu zu übertragen. Am Ende hat alles super geklappt. Die Konten sind jetzt da und alles wurde fehlerfrei übertragen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Umsetzung und Lösung meines Problems. Wenn ihr eine zuverlässige Buchhaltungs-App mit einem tollen Support-Team sucht, kann ich die Lexoffice App nur empfehlen!

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SAFA

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Sept. 13, 2024

Bin mit dem Support sehr zufrieden.

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Sept. 12, 2024

Funktioniert mal und mal nicht. Unzuverlässig. Support versucht zu helfen, Problem wird aber nicht behoben.

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10 days

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Aug. 30, 2024

Wer einen Shop betreibt und Lexoffice benutzt, kann auf diese App eigentlich nicht verzichten. Besonders hervorheben möchte ich auch den guten Support. Bei einer Frage zur Rechnungserstellung wurde extra ein kleines Video für mich aufgenommen, um mir bei der Lösung zu helfen. Habe ich so auch noch nicht erlebt :)

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STYCKY

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Hallo STYCKY, vielen vielen Dank für dein tolles Review :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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Aug. 27, 2024

Es ist super, Lexoffice direkt mit dem Shop zu verknüpfen. Meine Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet. Als ich ein Problem mit dem Rechnungsversand hatte (der Fehler lag bei mir, die Domain der Versender-Email hatte sich geändert) wurde mir exzellent geholfen! Ich habe abends angefragt und direkt am nächsten Tag fand ich ein extra für mich aufgenommenes Erklärvideo vom Support, der mein Problem somit sofort gelöst hat. Eshop-Guide leistet erstklassige Arbeit, danke an der Stelle an Johannes! 100% Empfehlung :)

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Hallo Goldzeit, danke dir für dein wirklich sehr cooles Review und dein großes Lob an unseren Support :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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Aug. 13, 2024

Toller Service. Wir waren absolute Neulinge bei Lexoffice und hatten anfangs ein paar Startschwierigkeiten mit der App. Dank des hervorragenden Supports (Michelle ) klappt nun alles reibungslos.

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11 months

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Hallo Maison Zinzin, vielen lieben Dank für deine tolle 5 Sterne Bewertung. Dein Lob wurde natürlich an Michelle weitergegeben :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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Aug. 7, 2024

Super hilfreich und erleichternd, der Support ist eine 10/10 und mir wurde sofort bei meinem Problem weitergeholfen!

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5 months

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Hallo KURI STUDIOS, wow sogar eine 10/10 bei maximalen 5 Sternen! Vielen Dank dafür :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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Aug. 2, 2024

Ich hatte ein Problem mit meinen Unterkonten und wurde unfassbar gut betreut von Michelle und dem Entwickler-Team. Inzwischen läuft wieder alles, somit 5 Sterne!

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Tappie

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Hallo Tappie, danke für dein tolles Review unserer App und unseres Supports :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 31, 2024

Super Anbindung!

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Hallo Kitchen by Nature, vielen Dank für dein super Review :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 29, 2024

Ich bin noch Anfänger und deshalb, gerade deshalb, bin sehr zufrieden mit dem Support, man wird nicht alleine mit den Fragen und Problemen gelassen. Die geben sich richtig Mühe einem zu helfen.

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4 months

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Hallo Light for shadow, freut mich sehr, dass wir dir helfen konnten und vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 26, 2024

Top Support von Lexoffice, super hilfreich und nur zu empfehlen.

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10 months

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Hallo my-own-coffee, vielen vielen Dank für dein 5 Sterne Review :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 26, 2024

Mit dieser App ist nicht nur die Buchhaltung ein Kinderspiel, sondern auch bei Problemen wird einem prompt geholfen! Ich bin rund um zufrieden, diese Entscheidung getroffen zu haben und würde es jedem direkt empfehlen ❤️

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3 months

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Hallo Quiekboutique, vielen lieben Dank für das wirklich tolle Review. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unserer App und unserem Service bist :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 19, 2024

Die Integration mit Lexoffice funktioniert gut. Rechnugen u. Gutschriften werden zuverlässig erstellt. Wir brauchen die App auch um Rechnungen an Kunden zu schicken. Auch das funktioniert zuverlässig. Der Weg dorthin ist ein klein bisschen mühsam, da man Text und Layout der Rechnung an verschiedenen Orten einstellen / verändern muss. Die Layout Möglichkeiten sind eher simpel aber für unsere Zwecke ausreichend. Johannes vom Support Team war super-hilfreich und mit Geduld und Kompetenz hat er unsere kleinen Problemchen gelöst. LG

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Hallo Blanda Beauty, danke dir für dein Review unserer App und unseres Supports :) Freut uns zu hören, dass du zufrieden bist. Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 17, 2024

Sehr gute App. Macht genau was Sie soll. Preis/Leistung TOP

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Hallo Best4software, vielen lieben Dank für dein tolles Review :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 15, 2024

ACHTUNG. Grenzt an Betrug. Der Preis für die App ist absolut falsch dargestellt. Die App ist nämlich ohne teures Lex Office Abo nicht nutzbar. Sehr intransparente Preisgestaltung. Mit unseriösen Geschäftemachern will ich nichts zu tun haben.

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Hallo Kiddiesclub, schade, dass du mit unserer App nicht zufrieden warst. Gerne möchten wir erläutern wie die Preisgestaltung zustande kommt. Wir sind ein kleines externes Entwicklerteam, dass hinter der lexoffice App für Shopify steckt. Daher sind wir nicht Teil von lexoffice und finanzieren unsere Entwicklungsarbeit selbständig über die eigenen Einnahmen unserer Apps. Da unsere App nur die Schnittstelle zwischen Shopify und lexoffice bildet, ist sowohl ein aktiver Shopify Plan, als auch ein aktiver lexoffice Plan notwendig. Deine Vorteile unserer App sind aber sehr groß, denn deine Buchhaltung der Shopify Bestellungen läuft damit fast vollautomatisch. D.h. deine eigene Arbeit kann lieber in dein Geschäft gesteckt werden, als in die Rechnungserstellung. Auf der Landing Page der App im Shopify App Store kann man die Preisgestaltung einsehen, in der wir auch darauf hinweisen, dass ein zusätzlicher lexoffice Account benötigt wird und nicht Teil der App ist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir dies nochmals persönlich erläutern können. Melde dich daher gerne bei unserem Support unter [email protected] Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 5, 2024

Etwas holpriger Start aber guter Support und jetzt haben wir es (glaube ich) fast alles eingestellt. Wenn es einmal läuft ist es echt praktisch.

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Hallo Handykirrung, vielen Dank für das tolle Review :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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July 1, 2024

Wir sind absolut zufrieden mit der App und insbesondere mit dem Support. Auch der Umzug unseres Shops in einen neuen Lexoffice Account lief der dank der Hilfe von Johannes aus dem Support Team reibungslos. Danke!

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Hallo malesmefeelhome, vielen vielen Dank für dein tolles 5 Sterne Review und dein Lob an unseren Support :) Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team

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June 27, 2024

Ich habe schon bei ein paar Apps guten Support erlebt, aber auf so einen Niveu noch nie! Die App macht genau das, was sie soll, und wenn man Fragen hat, wird alles präzise bis ins letzte Detail erklärt. Ich bin wirklich beeindruckt von der Hilfsbereitschaft und Professionalität. Vielen Dank für den großartigen Service!

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Hallo Bros&Brolinas, es freut uns sehr ein so schönes Review unserer App und unseres Supports zu lesen. Vielen vielen Dank :) Beste Grüße, euer Eshop Guide Apps Team

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June 25, 2024

ich liebe Johannes

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Hallo Melysium, vielen lieben Dank für dein cooles Review :D Beste Grüße, dein Eshop Guide Apps Team