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June 17, 2024

Super Features, Super Support Team

Store

A-fine

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4.5

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April 5, 2024

Magnalister ist zweifellos die beste Lösung für die Integration von Amazon und Shopify. Nach gründlichen Evaluierungen verschiedener Schnittstellen haben wir uns für Magnalister entschieden - und wir sind begeistert! Die App ist einfach einzurichten und zu verwenden, und das dank des blitzschnellen Supports. Der Support reagiert unglaublich schnell und hat uns dabei geholfen, alles nahtlos einzurichten. Wir schätzen die Zuverlässigkeit und die Effizienz von Magnalister wirklich. Unsere Verkaufsprozesse wurden dank dieser App erheblich vereinfacht und optimiert. Die Integration von Amazon und Shopify war noch nie so reibungslos. Magnalister hat unsere Erwartungen übertroffen und ist ein unverzichtbares Werkzeug für unser Unternehmen geworden.

Store

NEWSDA

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5.0

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March 19, 2024

Super support welcher mir schnell weiterhelfen konnte. Nutze die App für die Anbindung zu Kaufland an kann sie weiterempfehlen

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16 days

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5.0

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March 11, 2024

Sehr guter Service, schnelle kompetent und zielgerichtete Lösungsansätze. Aufmachung in der APP sehr übersichtlich und einfach zu bedienen!

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5.0

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Feb. 15, 2024

Endlich ein TOOL, das mir die direkte Verbindung von shopify zu den anderen Marktplätzen ermöglicht. Warenbestand und Preise werden nur noch in shopify verwaltet; alles andere erfolgt jetzt automatisch. Die Einrichtung ist zwar nicht ganz einfach, aber der Support von magnalister ist hervorragend. Ich konnte immer jeman erreichen bzw. erhielt zeitnah einen Rückruf und Dank der Kompetenz der immer freundlichen Mitarbeiter wurden die Probleme schnell gelöst. Ich bin mit diesem Tool sehr zufrieden und kann meine Produkte so auf immer mehr Marktplätzen anbieten.

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3 months

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Jan. 29, 2024

Super schneller Support, das Problem wurde sofort erkannt und gelöst, besser geht kaum! Das Niederrhein-Koi Team sagt DANKE!

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3 months

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5.0

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Nov. 16, 2023

Zwei mal bereits kontaktiert, aber die Mitarbeiter helfen nicht gerne, das merkt man.. Das Program ist sehr veraltet, man kommt kaum zurecht. 1 Woche auf eine Schulungs Termin gewartet, dann gab es technische Probleme, Termin sollte dann verschoben werden.. Jedoch wollte ich die den Termin wahrnehmen, man hätte es auch anders lösen können. Also als Kunde fühle ich mich alleine gelassen. Ich kann nicht noch 1 Woche auf einen Termin warten..

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7 months

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dankbar für jede Rezension und nehmen diese sehr ernst. Wir lernen aus Feedback, um magnalister und unseren Service noch besser zu machen. Leider konnten wir Sie telefonisch diesbezüglich nicht erreichen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir sind sehr bemüht, allen Kunden zeitnah und zielorientiert weiterzuhelfen. In Ihrem Fall wurden, laut unseren Aufzeichnungen, alle offenen Punkte mit Ihnen geklärt. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine kurze Schilderung Ihrer Ansicht zum Fall senden.

Gerne können Sie uns diesbezüglich auch telefonisch erreichen. Teilen Sie uns auch gerne mit, ob Sie an einer erneuten zeitnahen Einweisung interessiert wären. Viele Grüße Team magnalister

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Oct. 16, 2023

** Update der Rezension** Herr R. hat mich heute gegen Mittag angerufen, um die Ursache für meine schlechte Bewertung herauszufinden. Nach einem etwas längerem Telefonat sind wir beide auf einen sehr guten Nenner gekommen, wie man das Problem lösen kann. Meiner Anregung bzgl. der Preiserhöhung nahm er auch an. Für die Lösung und Kompetenz gibt es nun eine Erhöhung! ****** Update Ende Sehr geehrte Damen und Herren, seitdem es die offizielle eBay App nicht mehr gibt, die es uns Shopifer nicht mehr die Chance so leicht auch Produkte bei anderen Vertriebskanälen zu hosten! In der Probezeit war ich begeistert von magnalister und auch von der "Bilderpaket" Option, die es mir möglich machte auch mehrere Bilder meiner Produkte darzustellen. Ich bin mir auch völlig sicher, das diese auch immer bei eBay sichtbar war. Seit kurzem fällt mir auf, das nur noch 1 Produktbild bei eBay gezeigt wird, obwohl bei Shopify immer 2 oder mehr sind. Auch bei der Produktvorbereitung werden mir immer mehr Bilder angezeigt. Nun habe ich die Wahl. Entweder ich buche für jeden Artikel immer das Bilderpaket von eBay selber und zahle 0.75cent Pauschal pro Artikel Oder ich buche das Paket, bei magnalister für 30€ einmalig sowie einen Tarifwechsel zu Ultimate der MONATLICH 89 Dollar, also eine Steigerung von 40 Dollar kostet für eine Funktion die mir eBay sonst kostenlos bereitstellt? Leider kann man in der Auktion bei eBay selber die Bilder nicht manuell ergänzen! 1 Produktbild verschlechtert MEINE Verkaufschancen. Auch die richtige Verkaufskategorie sucht man sich beim von magnalister zur Verfügung gestellten "Baum" wie ein Wolf - wenn diese überhaupt exisiert! Leider bin ich bis 07.2024 an Magnalister und verbrenne somit 40€ monatlich! Nie wieder!

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1.0

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Sept. 13, 2023

Willkommen in den 1990ern mit tausenden Tabs, komplizierten Verträgen und Preisgestaltung. Furchtbare app... mit dem veralteten Look wird gleich wieder entfernt.

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5 days

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2.1

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dankbar für jede Rezension und nehmen diese sehr ernst. Wir lernen aus Feedback, um magnalister und unseren Service noch besser zu machen. Wir sind sehr an der Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Plugins interessiert und haben Rückfragen zu Ihrer Bewertung. Leider waren Sie telefonisch nicht erreichbar. Nennen Sie uns gern ein Zeitfenster, in welchem wir Sie erreichen können, um mehr Feedback von Ihnen zu erhalten. Viele Grüße Team magnalister

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Nov. 17, 2023

Absolut unterirdisch, der Supporter versteht nicht worum es geht...es kommt nur blablabla . Das Verhalten ähnelt einer echten deutschen Behörde

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Mein Shop

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7 months

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Sept. 7, 2023

Rechnung über fast 180 Euro erhalten, obwohl es nie wirklich funktioniert hat und ich es nicht benutzt habe. Würde die App nie wieder installieren und kann es leider auch nicht empfehlen. Passt auf wegen dem Abo, wollte nie ein Abo über so viel Geld abschließen für nichts.

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8 months

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1.0

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dankbar für jede Rezension und nehmen diese sehr ernst. Wir lernen aus Feedback, um magnalister und unseren Service noch besser zu machen. leider konnten wir Sie telefonisch diesbezüglich nicht erreichen. Offensichtlich gibt es hier einige Missverständnisse, und wir würden uns freuen, wenn wir diese aufklären können. Sie hatten eingangs unseren kostenlosen Rookie Tarif gebucht, haben dann aber zwei kostenpflichtige Zusatzfunktionen gebucht: eBay-Nullbestandsführung eBay Auto-Relisting Wenn man diese aktiviert, öffnet sich ein Pop-up-Fenster, mit dem Hinweis, dass zum einen eine einmalige Einrichtungsgebühr von 30,- Euro anfällt und zum anderen, diese Funktionen mit einem Vertragswechsel einhergehen. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie das Abo nicht abschließen wollten, hat einer unserer Support-Mitarbeiter dies sofort der Buchhaltung mitgeteilt, damit die Rechnung storniert werden kann, und dies wurde Ihnen auch schriftlich bestätigt. Sie schrieben auch: "obwohl es nie wirklich funktioniert hat und ich es nicht benutzt habe", bedauerlicherweise konnten wir diesbezüglich keine Kontaktaufnahme Ihrerseits feststellen bezüglich Ihrer Probleme mit dem Plug-in. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen, selbstverständlich auch mit einer erneuten kostenlosen Testphase, und auch mit einer kostenfreien Bildschirmschulung. Viele Grüße Team magnalister

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Aug. 2, 2023

Super Support! Ob per Chat, Telefon oder Email, mir wurde bis jetzt immer geholfen! Toller Service! Weiter so!

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7 months

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3.7

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July 27, 2023

Support ist schnell und kompetent. Bin zufrieden :) Vielen Dank! Nur der Serverausfall war nicht so wünschenswert und sollte in Zukunft optimiert werden.

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Almost 4 years

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4.9

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July 22, 2023

Seit Tagen Fehler beim Laden. ob es Brands oder point Fehler handelt. bei 1700 Produkte hochladen wird nur auf otto 17 Produkte hochgeladen rest werden als Fehler gezeigt. Ob es Otto Oder Hood.de. sehr schlimm. seid Gestern geht das Programm nicht mehr. und dafür zahlt man über 100€ Monatlich. ich hoffe das es schnell behoben wird mir kostet es im tag hunderte an euro die ich nix bearbeiten kann.

Store

Lotayo

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6 months

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4.0

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Sehr geehrter Lotayo CEO, wir helfen Ihnen, die Uploadprobleme zu lösen. Antworten Sie uns dazu einfach auf unsere Antwort in Ihrem erstellten Ticket. magnalister hatte am vergangenen Wochenende eine technische Störung, zu welcher wir alle Shopify Händler via E-Mails informierten. Sollten Sie wider Erwarten technische Störungen feststellen, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Support. Viele Grüße Ihr magnalister Team

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May 3, 2023

Super Service. Sehr hilfreiche Teams-Einführung am Anfang. Testzeit auch vorhanden. Sehr schnelle Reaktion auf Tickets, schnelle Fehlerbehebung. Hilfreiche FAQs auf der Seite. Ebenso super ist die Erklärung zu jedem Amazon-Feld und die Rechnungserstellung und Upload in Amazon von Magnalister direkt. Ein Stern Abzug für die Optik, könnte alles bisschen moderner und intuitiver sein, da ist die Konkurrenz besser. Allerdings funktioniert alles, wie es muss. Wenn man die Fehlercodes von Amazon ein mal verstanden hat, geht dann alles recht schnell. Und wenn nicht, gibt es immer den netten Kundenservice. Wir hatten Codisto probiert und waren überhaupt nicht zufrieden. Magnalister ist für uns perfekt. Für mittelständische Unternehmen absolut empfehlenswert.

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7 months

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4.0

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April 18, 2023

Great app with multi-sales channels in one centrlized hub. Great customer support, through emails, TeamViewer. Highly recommended! Thank you!

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14 days

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5.0

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April 13, 2023

Super support. Unterstützen bei der Integration und das auch per TeamViewer falls mal nötig. Empfehlenswert!

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Over 2 years

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5.0

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April 12, 2023

bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden bin sehr zufrieden

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8 months

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5.0

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Feb. 9, 2023

Weltklasse Support!!! Telefonisch erreichbar, kümmern sich um ein Problem und halten Kontakt bis ein Problem gelöst ist!! Keine nervigen chat bots usw. Absolut empfehlenswert.So muß Service sein!! Grüße Sturugs

Store

sturugs

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2 months

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5.0

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Feb. 1, 2023

Application très simple d 'utilisation ,ce que je recherchais...Connection a la Web shop qui se fait en temps réel ... c est parfait! Remonté des commandes sur Shopify très rapide ! Un service technique et support très réactif et qui est toujours la pour aider.. Réponce aux tickets dans la journée et sous 24 heures ! A développer... des tutos détaiilés pour chaque market place.. une interface plus conviviale... et plus d intégrations sur les places de marché.. Application pour gérer les flux très bien faites..Je reconmmande fortement !

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2 months

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