magnalister

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer ersten Erfahrung mit magnalister unzufrieden waren. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, nicht ausreichend unterstützt worden zu sein, entspricht nicht unserem Anspruch – wir nehmen Ihre Rückmeldung daher sehr ernst. Nach Prüfung des Vorgangs können wir bestätigen, dass es ein persönliches Gespräch mit unserem Support gab, in dem konkrete Hilfestellungen angeboten wurden. Auch wurde eine kostenlose Bildschirmschulung mit Terminvereinbarung angeboten, um den Einstieg zu erleichtern - zu der Nachricht konnten wir jedoch keine Rückmeldung finden. Vor diesem Hintergrund hat uns die Schärfe Ihrer Bewertung überrascht – insbesondere, da für unser Team zeitnahe und lösungsorientierte Unterstützungen selbstverständlich sind. Vielleicht liegt einfach nur ein Missverständnis vor, was sich im Dialog sicher einfach aus dem Weg räumen lässt. Wir stehen Ihnen weiterhin jederzeit mit Untersützung zur Seite und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung vor dem Hintergrund dieser Informationen noch einmal reflektieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr magnalister Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind dankbar für jede Rezension und nehmen diese sehr ernst. Wir lernen aus Feedback, um magnalister und unseren Service noch besser zu machen. Leider konnten wir Sie telefonisch diesbezüglich nicht erreichen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir sind sehr bemüht, allen Kunden zeitnah und zielorientiert weiterzuhelfen. In Ihrem Fall wurden, laut unseren Aufzeichnungen, alle offenen Punkte mit Ihnen geklärt. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine kurze Schilderung Ihrer Ansicht zum Fall senden.

Gerne können Sie uns diesbezüglich auch telefonisch erreichen. Teilen Sie uns auch gerne mit, ob Sie an einer erneuten zeitnahen Einweisung interessiert wären. Viele Grüße Team magnalister

Dear Blak Outlet CEO, We're very sorry to hear that you had issues with magnalister. However, we can't seem to find any registration from you as a customer, which is necessary for magnalister to be able to work at all, and we also didn't receive any emails from you regarding this case, besides your review. We offer free of charge support to all our customers via Live-Chat, E-Mail and hotline. Our Support is trained to help quickly and dedicated if there are any issues ever. In most cases, we resolve issues within a couple of hours. In the context of a fair conversation with each other, we would be pleased if you would consider to edit your review and please reach out to our support by email ([email protected]). We are always at your disposal for support. Best Regards Your magnalister Team