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ruim, não atualiza as versões com a shopify
O Aplicativo não funciona mais, quem tem shopify, procura outra solução, pq o melhro envio desitio do shopify.
informações não sincronizam e atendimento é lento...
Melhor Envio cresceu e infelizmente os preços também na cotação de frete, principalmente Correios, outras empresas concorrentes com preços mais atrativos, gosto muito da Melhor Envio, mas infelizmente os preços estão bem acima.
Infelizmente a integração com a Shopify é muito inferior ao que existe na Nuvemshop. Migramos de plataforma para melhorar a experiência das clientes, porém tivemos vários problemas em relação a geração de etiquetas. - Não é possível alterar a transportadora que a cliente escolhe; - Calculo de dimensões pouco flexível e que sempre gera problemas; - Frete grátis aparece para todas opções, não sendo possível escolher apenas para 1. Ou seja, a cliente vai escolher sempre a mais cara e rápida. Tirando o calculo de dimensões, que também era um problema na nuvemshop, os demais não eram e passou a ser. É um app que vou parar de usar, mesmo estando no nível 4 (de 5) na plataforma do Melhor Envio.
QUEBREI A CABECA COM O APP DE VOCES, ACIONEI SUPORTE SHOPIFY E DE VOCES E NADA DE UMA SOLUCAO MAS EH PQ O APP SIMPLESMENTE NAO FUNCIONA, RECORRI AO SUPERFRETE QUE EM UM CLIQUE INTEGROU NA LOJA E JA APARECE NO CHECKOUT NATIVO DA MINHA LOJA CALCULANDO DE FORMA AUTOMATICA, VERGONHA PARA VCS TEREM UM APLICATIVO TAO RUIM NA MAIOR PLATAFORMA DE ECOMMERCE DO MUNDO!
O suporte do melhor envio é extremamente demorado. Clico para gerar o token e já pula para o token ativo (sem abrir a tela de configuração) e até hoje não me auxiliaram nesse problema.
Infelizmente, tivemos uma experiência negativa com o suporte do Melhor Envio. A aplicação não aparece como opção de app de terceiros para cálculo de frete no Shopify. Abrimos um ticket há mais de uma semana e, até o momento, não obtivemos qualquer resposta. Verificamos toda a configuração com o suporte do Melhor Envio do Bling, que confirmou que a integração estava correta. Também entramos diversas vezes em contato com o suporte da Shopify, que revisou todas as configurações do lado deles e as validou. A Shopify, inclusive, se prontificou a intermediar uma conversa entre as três partes (Shopify, Melhor Envio e nossa loja) para resolver a questão. No entanto, o suporte do Melhor Envio nunca retornou, impossibilitando o andamento dessa tentativa. Seguimos todos os procedimentos: instalação do app, configuração, liberação do CCS e adição de créditos. Mesmo assim, não conseguimos usar a ferramenta por conta da ausência de suporte. Esperávamos mais profissionalismo e atenção por parte da equipe, principalmente após investimentos de tempo e recursos.
Pior dos piores.. se vai desenvolver - faça direito... ou simplesmente não faça.. perda de tempo total.
Olá, estou tentando gerar etiquetas com o Melhor envio, mas nada consigo fazer pois não aparece o botão de "gerar etiquetas" dentro do aplicativo, o que está havendo?
Quero usar na página do produto e não aparece o prazo de entrega.. somente o valor do frete
accounts.shopify.com refused to connect. Eu paguei todas as taxas que pedem mas está dando esse erro. Pode me ajudar por favor?
Olá! Esperamos que esteja bem! Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo, passamos por algumas dificuldades com uma atualização da shopify. Porém o app agora foi refeito e não deve dar mais problema, talvez única ação necessária seja gerar um novo token de autenticação. Lamentamos a experiência que teve, espero que possa voltar usar o App.
Erro ao cadastrar os os carrier services, não consigo gerar as etiquetas, tenho que gerar tudo manual. PESSIMO Entro em contato pelo suporte e é sempre a mesma resposta. Já instalei e desinstalei os tokens e nada! Quando instalo o novo token aparece a mensagem " accounts.shopify.com recusou estabelecer ligação."
Olá! Esperamos que esteja bem! Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo, passamos por algumas dificuldades com uma atualização da shopify. Porém o app agora foi refeito e não deve dar mais problema, talvez única ação necessária seja gerar um novo token de autenticação. Lamentamos a experiência que teve, espero que possa voltar usar o App.
Erro ao cadastrar os carrier services, pelo amor de Deus melhorr envio coloca uma resposta descente aqui com a solução, ta todo mundo reclamando da mesma coisa e voces colocam uma mensagem automatica para entrar em contado com voces, cansado ja de terr que fazer as etiquetas manualmente
Olá! Esperamos que esteja bem! Sentimos muito em saber que enfrentou esse contratempo, passamos por algumas dificuldades com uma atualização da shopify. Porém o app agora foi refeito e não deve dar mais problema, talvez única ação necessária seja gerar um novo token de autenticação. Lamentamos a experiência que teve, espero que possa voltar usar o App.
O erro persiste há meses e nunca é resolvido, às vezes funciona e tem vezes que não quer funcionar. Há algo que eu possa fazer para corrigir esse problema?
Olá! Sentimos muito que esteja enfrentando um contratempo no funcionamento da integração. Por aqui, vimos que você estava em contato com o nosso time de atendimento, mas não recebemos mais seu retorno sobre o assunto. Para que possamos ajudar, pedimos que nos retorne por lá com as informações solicitadas, ok? Estamos à disposição via e-mail [email protected], chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp. Conte conosco! Atenciosamente, Equipe Melhor Envio.
Muito ruim, no começo estava funcionando bem, a dias tenho instabilidade para abrir o app, e desde ontem simplesmente não abre. Preciso fazer tudo manual dentro do site deles, o que atrapalha demais nosso trabalho. Sem contar que demoram demais para responder.
Olá! Esperamos que esteja bem! Sentimos muito que tenha enfrentando esse contratempo no uso da integração. Por aqui, não conseguimos conversar muito detalhadamente com você para ajudar, então pedimos que nos contate através de nossos canais de suporte, ok? Estamos 100% à disposição via e-mail [email protected], chat na plataforma e Whatsapp no link menv.io/suporte-whatsapp. Conte conosco! Atenciosamente, Equipe Melhor Envio.
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