Mondial Relay Inpost Official

SAV très rapide et efficace !

Très satisfaite de l'application. Le service client est particulièrement réactif et efficace. Les réponses sont rapides et les problèmes sont résolus rapidement. Je recommande sans hésiter

pas de suivi connect depuis plusieurs moi, personne ne repond ! personne pour annuler des etiquettes. mais le responsable de l'application m'a appelé un jour férié pour m'aider a resoudre le probleme, m'a fait une grosse remise commerciale, a contacter mondial relay pour moi et on a finalement pu resoudre le probleme en 24h apres des mois de combat. Donc merci a ce monsieur !

Je viens d'avoir une expérience parfaite avec le support, j'avais mal configuré les titres des méthodes d'expédition, en deux échanges par email sous moins de 15 mn tout était réglé. Bravo ! L'app fonctionne quand à elle parfaitement, et ce depuis 3 ans.

Application ultra fonctionelle, précise et intuitive. Un incontournable pour les e-commerce Un service client ultra réactif qui guide et accompagne avec professionalisme jusqu'à résolution de la demande. Bravo et merci

depuis 3 jour imposible de resevoir le code de verification donc plus possible de expedier les commande

pourriez vous faire des tutos avec version récente de shopify?

SAV très dispo et efficace. @alvin

Très réactif et efficace! La carte pour choisir le point relais ne s'affichait plus après le paiement. J'ai contacté le support par message. J'ai eu un retour dès le lendemain avec une marche à suivre très claire pour y remédier ainsi qu'un échange très agréable. Merci beaucoup !

ne met pas à jour les status des commandes dans shopify: problématique!!

Application désinstaller, au bout de même pas 1 h, fonctionne pas. Impossible de contacter le développeur de l application. Bien ficeler et pas de remboursement , fausse période d essaie .

Merci beaucoup pour la rapidité du dépannage et la gentillesse de mon interlocuteur!

j ai eu un soucis pour la carte de point relais après la commande, Alvin m'a bien expliqué, problem réglé vite. J 'en suis très satisfaite! merci Alvin!

Satisfaite du support client :)

Le service à su nous guider correctement lorsque nous avons eu un problème sur l'application

Réactifs et professionnels si vous rencontrez un quelconque problème, je suis très satisfaite.

App fonctionne nickel. tout va bien. merci

L'application fait le travail et permet de proposer une alternative économique à nos clients. Une fonctionnalité supplémentaire pour pouvoir rediriger le client vers sa sélection point relais si celui-ci n'est pas choisi après l'étape du paiement pour les forfaits Shopify Basic serait la bienvenue. Pour le reste : Application fonctionnelle.

Top, simple à installer, le seul souci rencontré a vite été résolu grâce au service réactif (le problème venait d'une erreur de ma part en plus ...)

Malgré que j'ai résolu le problème après avoir envoyer mon mail, le support a été très cordial et compréhensible sur la situation.