Mondial Relay ‑ Officiel
Points Relais Mondial Relay pour Shopify - Module officiel
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4.6
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103
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#261
All reviews
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May 24, 2024
L'application est très bien développée et facile a plugger sur shopify, je recommande !
May 24, 2024
La mise en place de l'app fonctionnait mais la page qui était censée s'afficher après le paiement, proposant au client de choisir son point relais Mondial Relay, n'apparaissait pas... J'ai envoyé 2 messages au support à ce sujet, il était marqué que l'assistance reviendrai vers moi sous 1 jour ouvré, j'ai effectivement reçu une réponse le lendemain, mais il a fallu attendre le surlendemain pour que je sois dépanné. Désormais tout fonctionne. Juste une remarque : la page d'assistance à l'installation demande à ajouter un script dans les paramètres Shopify, seulement la page en question à modifier n'existe plus, pensez à mettre à jour votre page d'aide :)
Using app
2 days
Total reviews
2
Average rating
4.5
May 28, 2024
L'application fonctionne bien, il faut bien penser à ajouter la mention "Livraison en point de retrait" (sinon aucune commande ne remonte dans l'outil).
Jan. 21, 2024
App installée, connectée et confusion totale entre les messages de shopify qui me demandent d'acheter des etiquettes prepayees et l'app mondial relay qui me dit que tout fonctionne. je veux installer le mode de livraison : impossible. d'une complexité effarante
Jan. 4, 2024
Application très simple à installer et à utiliser, les vidéos explicatives sont très pratiques. En cas de besoin le service client est réactif et propose une solution efficace. Je recommande à 100%
Jan. 4, 2024
Hola buenos días, No podemos usar la aplicación desde julio. Necesitamos que vuelva a funcionar. Gracias
Nov. 22, 2023
Application très claire, très simple de faire des étiquettes et surtout le support est très réactif. Je suis étonnée de lire les autres avis car tout se passe très bien.
May 6, 2024
La aplicación es demasiado cara, otros ofrecen una gratuita. No deja elegir el punto de recogida antes del pago a menos que seas Shopify Plus, y eso no lo dicen en ninguna parte. También hay documentación desactualizada y confusa. Creo que para lo que cobran podrían integrar mejor la instalación.
June 16, 2023
Merci pour votre retour et l'aide apportée pour le problème qui bloquait le passage des commandes sur notre site.
May 30, 2023
Très satisfaite de la réactivité et de l'aide apportée, merci pour la résolution de mon problème ! :)
May 17, 2023
Service parfait, et application très intuitive, je recommande pour économiser du temps dans la gestion des commandes, et sav
March 30, 2023
Très bon avis au globale :) Service client réactif ! Merci à Alvin pour sa réactivité ! Je recommande Mondial Relay :)
March 24, 2023
Service client réactif et à l'écoute, très satisfaite. Il ne manque plus que Shopify écoute ses clients et propose le choix du point relais avant paiement et cette appli sera parfaite !
March 17, 2023
au top !!!! à l'ecoute et trouve toujours des solutions un grand merci par ce que je vous sollicite beaucoup
Feb. 10, 2023
Application qui fonctionne bien dans l'ensemble, même s'il reste un détail irrésolu avec un taux de choix manquant du point relai à définir par le client après le règlement d'environ 5%. Sur un volume important de commandes, cela demande un effort et gestion de notre part non négligeable. S.A.V très efficace, réponse rapide et très cordiale. Pas de résolution du souci, car pas de solution sérieuse stable. Pour le reste, je recommande cette application.
Jan. 25, 2023
S.A.V très efficace, résolution de problème en moins de 24h. Je recommande à 100% sans problème.....