Mondial Relay ‑ Officiel
Expéditions en Point Relais & à l'International
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4.1
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#407
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June 22, 2025
Sav au top! J'avais mal configurer la sélection de points relais et ils ont pris les choses en main en modifiant là où je mettais trompée! Merci a vous! Peut être préciser que quand on veut valider l'étiquette directement il faut qu'il y ai de l'argent sur notre compte prépayé mondial Relay, ce n'est pas des paiements automatiques à chaque étiquettes c'est pris sur le compte prépayé en gros :) Mais gain de temps cet appli! Vraiment! Peut être juste un poil cher si je devais donner un point négatif
Dec. 11, 2024
J'avais beaucoup de mal à paramétrer l'application mais le support mondial relay a été très reactif et a corrigé mes erreurs, maintenant mes commandes test aboutissent avec succès, plus qu'à attendre de vraies commandes !
Nov. 5, 2024
Tarifs exorbitants !!!!! Bien que l’application soit parfaitement fonctionnelle c’est dommage.
Oct. 26, 2024
Très bonne expérience avec le service client Mondial Relay ! Les échanges sont fluides, rapides et efficaces ! Tout comme on aime ! Continuez comme ça !
Oct. 24, 2024
Le service client est réactif, c'est parfait. L'application est simple à utiliser et répond au besoin.
Oct. 14, 2024
Très bonne application avec un service client très réactif ! Réponse rapide et complète. Merci à Alvin !
Oct. 11, 2024
Réponse rapide et efficace pour régler un souci de mise à jour des pages de commandes. Merci
Oct. 3, 2024
J’ai contacté le service suite à un souci pour la mise en place de la livraison à domicile. Réponse rapide et problème résolu! Merci à Alvin pour sa réactivité.
Sept. 30, 2024
Ravie de la rapidité dont à fait preuve Mondial Relay pour m'aider à résoudre les problèmes rencontrés sur mon site. Je recommande.
Sept. 30, 2024
L'application nous permet de gagner beaucoup de temps ! Bien que la configuration ne soit très claire, le service client est efficace pour répondre aux questions.
Sept. 6, 2024
Aug. 30, 2024
J'ai eu un soucis pour ma toute première impression d'étiquette. J'avais mal renseigné certaines informations. L'équipe support à été au top ! Très agréables, ils m'ont réglés mon problème rapidement et ont été à l'écoute. Merci car sans eux, je n'aurais pas pu envoyer ma commande à ma toute première cliente en ligne ;)
Aug. 29, 2024
Application qui fonctionne très bien, mais mention spéciale pour l'equipe sav toujours op pour nous renseigner au mieux vraiment top merci
Aug. 20, 2024
Super application ! Je recommande. J'avais un soucis pour bloquer le choix de prendre un relais en locker. J'ai contacté le service client ils m'ont répondu en moins de 24h avec la marche à suivre. Merci Alvin ! Super service réactif.
July 5, 2024
Service client très efficace et à l’écoute. Super appli qui nous fait économiser beaucoup de temps !