Official Swiss Post App

Wir sind super zufrieden mit der App und sie läuft ohne Problem. Support ist auch schnell beim Antworten

Thanks for your reply. To clarify, my review is not based on a single message sent at 3 PM. I contacted support several times and did not receive a clear answer or proper assistance. The issue had been ongoing for several days, and the one-star review came after I felt stuck without support. What is even more frustrating is that your public reply gives a false impression of the situation, as if I had contacted you once and immediately left a negative review a few hours later. That is simply not true. What feels unfair to me is paying for an app and only getting a public response after leaving a negative review. Regarding the test labels and charges: the problem was not only about being charged. The main issue was that the setup was unclear, the app kept showing “specimen” labels, and I could not find a proper way to get support or resolve the problem. I’m still open to fixing the issue, but I believe my feedback reflects my actual experience with the app and the support process.

Terrible. Barely any functions, utterly useless for international shipping, expensive, useless helpfile and no unsubscribe button! Disaster. Do not bother. EDIT: And there is not support to contact either.

International shipping from switzerland simply doesn't work, the app doesn't let u generate Labels.

Super Service - funktioniert einwandfrei und wir können so viel einfacher unsere Bestellungen ausführen. Bei einem Formatierungsproblem wurde dieser umgehend behoben.

Super App und top Kundenservice. Somit absolut empfehlenswert!

Gute APP, offen für neue enwicklungen. Sehr hilfsbereit und bei anliegen wird rasch geholfen. Top…..

Sehr kompetente Firma welche sich für Ihre Kunden einsetzt. Persönliche Ansprechpartner und Ahnung von ihrem Business runden die gute Bewertung ab. Bin gespannt was Sie noch alles rausbringen

Unsere Ansprechpartnerin Lisa Hoch hat super schnell auf unsere Anfrage reagiert. Super Support :)

Top App, die alles kann was wir brauchen. Für Bestellabwicklungen in der Scweiz absolut zu empfehlen.

An Alle; ich bin begeistert. Mit einer Frankierlizenz der Swiss Post haben wir unseren Versandprozess mittels dieser App automatisiert - wenige Klicks und schon ist das Label generiert und ausgedruckt auf unserem "Zebra"-Drucker. Es funktioniert und hat mich total begeistert, wir haben so lange nach einer solchen Lösung gesucht. Die App informiert auch unsere Kunden via Shopify "Versandbestätigungsmail" - inkl. Trackingnummer. Spart richtig Aufwand!! Klasse, danke an den Erfinder der App.....

Mit den Zugangsdaten der Swiss Post in der Hand haben wir die App in 10 Minuten "up & running" gehabt - super easy Setup! Wir nutzen den Adressvalidator um sicher zu gehen, das unseren Kunden kein Tippfehler bei der Adresseingabe passiert ist.

It's a great app! Simple to set up and saves a lot of time every day. It dramatically improved our customer service by providing track and trace information to our customers with just one click.

Ein praktische App, um Zeit zu sparen und den Versand-Prozess zu optimieren. Wir haben vorher alle Adressen "von Hand" abgetippt und manuell frankiert. Mit dieser App ist die Frankierung mit wenigen Klicks erledigt.

Die App ist ideal für den CH-Versand. Klar verständlich und einfache Bedienung. Ich kann die App der Post nur empfehlen.

The app is very easy to use and the response time of the team in case of questions is incredibly quick

Die Swiss Post App ist sehr Bedienerfreundlich und hat alles was man so braucht. Ich empfehle die App sehr!

We used to partner with a third party Swiss Post developer/app to fill and print our orders. When we contacted support to set up, we had to take the Swiss official app. I have to say your app is not as good. We were able to fill and print our orders from our order page, not having to jump back and forth from the app. The function to fill is not efficient. And it does not fill and send tracking on our shopify page so it is causing 5X the effort to use your services and causes more confusion.