Packlink PRO Shipping Platform
Multicarrier Shipping Solutions for eCommerce and Marketplaces
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4.6
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#206
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Nov. 21, 2024
Package worth 3500 euros lost 4 months ago, no information. After two weeks, they just closed the ticket. Since then I've been desperately trying to get reimbursed for the insurance I took out (I paid extra for this insurance): nobody answers. We end up talking in a chatbox that says it will put us in touch with the right team, but we're never put in touch with anyone. No response by e-mail either, it's simply scandalous!!
Nov. 5, 2024
Assistenza assolutamente impeccabile, ho fatto una richiesta di info per capire se potevo utilizzare o meno una funzione senza avere l'abbonamento PRO e sono stata ricontattata dopo poco a conferma che potevo farlo ma serviva una procedura. Il ragazzo che mi ha contattato è stato con me diverso tempo al telefono per accompagnarmi interamente nella procedura finchè non abbiamo risolto tutto, davvero apprezzata tanta cura grazie! L'app mi sta permettendo di aggiungere un metodo di spedizione aggiuntivo (locker) direttamente dall'app packlink PRO
Nov. 5, 2024
Il customer funziona benissimo e per situazioni più particolari da risolvere è sempre disponibile la mia Responsabile account Brunella, super gentile e professionale. Sono ormai diversi mesi che ..
July 23, 2024
une fois que vous avez utilisée cette appli rien de plus simple pour pouvoir générer les étiquettes, l appli se greffe de façon simple a notre site et les données sont installes rien a taper a nouveau
June 27, 2024
Gracias Raúl V por ser tan eficaz, atento y ayudarme lo más rápido posible cuando lo he necesitado! Servicio de 10, no tengo ninguna queja.
June 24, 2024
Tout est fluide et permet un sacré gain de temps Remplissage automatique des informations des clients puis des suivis des colis. Vraiment pratique pour mon activité !
June 21, 2024
Muchas gracias por vuestra ayuda, siempre atentos y respondiendo rápido y eficaz! Gracias a Raul Vacas por su atención!
June 20, 2024
Une application sympa pour les entreprises mais qui à des soucis de gestion avec mondial relais. Il y a souvent des erreurs de poids soit disent sur nos colis alors que l'erreur est impossible! Ils nous débitent sur notre compte puis parfois nous remboursent. Mais nous perdons un temps fou pour justifier a chaque fois. Au final on perd notre argent quand ils nous remboursent pas alors que tout est bon de notre coté. Souvent des points relais non disponible alors que nous clients désirent certains point relais. Jespere que des améliorations vont être réaliser.
June 20, 2024
Gracias Katherine por estar tan atenta. ¡Hay gente con gran calidad detrás de la pantalla!
June 18, 2024
Mi experiencia con la app un 10. Súper fácil, completa e intuitiva. Es una muy una opción si estás empezando. Mi asesor Raúl también increíble, muy atento y preocupado. Tienes apoyo 100% siempre que lo necesites ante cualquier duda.
June 17, 2024
L'app è facilmente integrata con Shopify, ma soprattutto l'assistenza che ho ricevuto da Davide Boscato, mio referente durante l'apertura del nostro account è stata impeccabile
June 14, 2024
Dopo aver fallito con altre piattaforme ho provato con Packlink Pro che si è rivelato un servizio semplice e altamente professionale. Davide Boscato responsabile del mio account è stato molto disponibile. Grazie alla sua assistenza sono riuscito a impostare tutto perfettamente e a risolvere ogni mio dubbio. Sicuramente continuerò a usare questa piattaforma!
June 14, 2024
Sono stata seguita dal responsabile account Davide Boscato e mi sono trovata molto bene: ha saputo risolvere tutti i quesiti che gli ho posto, configurando perfettamente Packlink sul mio sito Shopify, a più riprese. E' stato gentile, paziente, veloce, competente. Packlink è un'applicazione che mi piace molto, unica cosa è un vero peccato che Shopify ne limiti molto la funzionalità ad esempio non indicando gli spedizionieri nella pagina del checkout... Questo è molto brutto perchè Shopify vuole constringere gli utenti a passare ad un piano PRO (a pagamento)... quando invece sarebbe bene lasciare libero Packlink di funzionare a pieno regime senza limiti. A parte questo aspetto però, mi ritengo soddisfatta dell'assistenza ricevuta e ringrazio molto Davide per il prezioso supporto.
June 24, 2024
Purtroppo devo mettere una stella, se c'era da metterli zero, mettevo anche zero, servizio orribile. Non solo avvertono che in Lombardia poteva essere disagio nella spedizione con BRT, ma BRT mi sfonda i colli quindi bottiglie rotte, mi riconsegnano i colli senza farsi vedere quindi non ho potuto firmare e sti disgraziati di Packlink non vogliono rimborsarmi, in più mi vogliono addebitare 6 euro in più della spedizione perché era piu pesante ma è impossibile. Sono da denuncia sia questi di Packlink e sia quelli di BRT. Non affidatevi a nessuno dei due anche perché se rompono non venite risarciti.
June 13, 2024
Es una muy buena opción para realizar envíos asequibles, la plataforma tiene una interfaz muy completa y con bastantes opciones. Recomiendo Packlink PRO para empezar a enviar de forma sencilla y barata. El soporte técnico por parte de Kathy ha sido excelente, ha estado pendiente y se ha preocupado de que entiendas todo a la perfección. ¡Un saludo!
June 13, 2024
Comdo da usare e da integrare con il mio ecommerce. Consiglio Grazie a Davide Boscato per il supporto
June 13, 2024
packlink pro può funzionare ottimamente con i tanti servizi ma shopify richiede obbligatoriamente un abbonamento avanzato per poterla utilizzare. da app gratuita quindi diviene conseguentemente (ma indirettamente) molto costosa