Packlink PRO Shipping Platform

Ho iniziato ad utilizzare Packlink per la gestione delle spedizioni del mio store e l'esperienza iniziale è stata positiva. Un ringraziamento va a Mariaelena del reparto commerciale, che si è dimostrata estremamente disponibile, chiara e professionale fin dal primo contatto. Al momento ho effettuato la prima spedizione ed è andato tutto perfettamente nei tempi e nelle modalità previste. Assegno 4 stelle solo perché sono all'inizio del percorso e voglio testare la piattaforma su grandi volumi.

Ottima App , unica pecca la gestione separata degli ordine , invece di usare la sezioni ordini nativa di shopify bisogna usare la sezione ordini dell'app. Valentina Colombo sempre disponibile.

Ottima app per chi ha appena aperto un negozio online e non ha ancora un volume di spedizioni che consentano di avere un contratto con uno spedizioniere come FedEx. Peccato per l'integrazione non ideale in Shopify che richiede una configurazione separata per i prezzi delle spedizioni (sarebbe stato molto meglio che prendesse le impostazioni configurate in Shopify). Valentina Colombo e' stata gentile e disponibile.

Il supporto è stato ottimale con una risposta adeguata e formata, nel frattempo sto aspettando un'altra email che determina la possibilità di un'informazione aggiuntiva a cui sto aspettando per un'ulteriore configurazione.

Complimenti! Ottimo per gestire i flussi di lavoro in maniera scorrevole e senza intoppi. Un plauso anche all'assistenza clienti, che nel mio caso è rappresentata da Valentina, una professionista competente e in grado di spiegare ogni meccanismo nel dettaglio, senza troppi giri di parole.

buono

Estamos recién empezando a trabajar con Packlink. El servicio de asistencia es muy atento, en especial Javier. Nos ha resuelto nuestras dudas de manera rápida y eficiente.

Valentina gentilissima e sempre disponibile, mi ha guidato passo passo fino alla corretta installazione di packlink pro su shopify.

App molto "User friendly", intuitiva e facile da usare. Ottima l'assistenza , chiara, precisa e disponibile. Sono molto soddisfatto.

4 su 5 perché si deve uscire da shopify per fare le operazioni

L'app Packlink pro è facile da usare e conveniente, oltre ad essere molto intuitiva Ho parlato con VALENTINA, che mi ha assistito nell'installazione di Packlink pro. E' stata gentile,disponibile e comprensiva! La consiglio vivamente

Questa applicazione si è rivelata uno strumento rapido ed efficiente per l'esportazione dei dati necessari alla creazione delle lettere di vettura. Nonostante ci sia sempre margine di miglioramento, un aspetto che merita una menzione speciale è l'assistenza clienti. Ogni volta che è stato necessario un intervento, il supporto è stato tempestivo e risolutivo. Un ringraziamento particolare va a Elena, la nostra referente, che ci segue con professionalità e ci fornisce sempre un feedback preciso e utile. Dopo un anno di utilizzo, abbiamo deciso di sottoscrivere la versione Plus, una scelta che si è rivelata vantaggiosa. Questo upgrade ci ha permesso di accedere a tariffe dei corrieri più convenienti, ottimizzando ulteriormente la gestione delle nostre spedizioni.

Lo uso da poco, al momento mi sto trovando bene. Elena è molto brava e disponibile.

App facile da usare ed intutiva. Si integra facilmente a Shopify. L'assistenza è rapida e pronta a risolvere qualsiasi problema. I corrieri ovviamente non dipendono da Packlink.

We use Packlink for our small Shopify store and are genuinely impressed by how easy it is to use. The platform simplifies shipping, and the customer service has always been quick and helpful. The only thing we’d love to see improved is a deeper integration with Shopify—currently, we need to leave the platform to manage shipments, and a more seamless experience would make it perfect.

Comdo da usare e da integrare con il mio ecommerce. Consiglio Grazie a Davide Boscato per il supporto

Sicuramente il supporto ricevuto da Davide Boscato è stato valido, ciononostante devo chiedervi di migliorare invece il supporto relativo a packlink in quanto non ritengo giusto che per parlare con un operatore devo abbonarmi ad una tariffa alta, quando mi si presenta un problema dialogare con un robot mi fa sentire stupido comunque alla fine con ritardo ho sempre risolto i problemi di spedizione, buon lavoro

Uso l'applicazione da qualche mese e mi trovo bene, come mi sono iscritto mi ha contattato quasi subito l'addetto commerciale che mi ha preso in carico che trovo in gamba e preparato e ogni tanto mi chiama per vedere se va tutto bene e se mi serve qualcosa. Direi quindi tutto bene ma vorrei segnalare 2 piccole pecche, 1. Purtroppo non c'è la possibilita di spedire in contrassegno 2. Sarebbe utile poter avere la possibilita di scegliere se si vuole la presa del corriere oppure no perché a volte vado direttamente io in filiale e poi il corriere passa lo stesso per il ritiro e mi spiace far perdere tempo all'autista

La piattaforma è un’idea intelligente che agevola le operazioni di automazione delle spedizioni relative agli ordini ricevuti su Shopify. Inutile e forse solo una complicazione sarebbe senza il supporto attento e appassionato del responsabile account Davide Boscato, che ha fornito assistenza e formazione a me è al mio Team di supporto. Mi è occorsa infatti ripetuta assistenza nel dettaglio e settaggio delle tariffe e delle modalità di invio (peso, dimensioni, assegnazione pesi e volumi) che Davide ha svolto con puntualità, professionalità e dedizione.

Molto comodo! Si ha a disposizione una vasta gamma di corrieri senza sottoscrivere nessun contratto. I prezzi sono molto vantaggiosi.