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March 7, 2022

Great and prompt customer service from the Pro Pack Link team. Ciro Improta has been of great help, thanks a lot! Giosue'

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About 1 year

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4.8

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July 25, 2022

Our contact left the company and now we have no one to contact about queries or issues which is very disappointing

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10 months

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3.0

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March 7, 2022

Packlink é una piattaforma super utile, credo per me che sono appena iniziato il mio shop online sarà una risorsa fondamentale. User-face della app é super intelligente e semplicissimo da usare, riesci ad arrivare ai prezzi di spedizioni davvero bassi. In più la Customer service, il mio contatto era Brunella, é stata super informativa e chiara. Mi ha aiutato a creare e spedire un ordine di prova, dando anche alcune suggerimenti strategiche per il mio shipping policies. é sempre disponibile e molto affidabile. Sono veramente sollevata di aver trovata questa sistema e consiglio a tutti!

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sabiria

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12 days

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March 7, 2022

El servicio de atención al cliente es espectacular, se preocupan por ti en todo momento y la atención es muy personalizada, gracias Jaime por tu atención en todo momento

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BOLA 8

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4 days

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5.0

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March 6, 2022

Packlink è un app molto semplice ed intuitiva. Grazie a Brunella abbiamo installato e provato tutto in un solo giorno. Gestione degli orini molto semplice ed efficace, per adesso le spedizioni che ho mandato sono arrivate in tempo e senza alcun problema, anzi addirittura alcuni pacchi sono arrivati in anticipo. Ringrazio ancora Brunella per la sua disponibilità e gentilezza.

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9 months

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March 4, 2022

PackLink è fondamentale per gestire le spedizioni facilmente, da quando è integrato direttamente con Shopify poi è tutto più semplice, non devo più fare strane esportazioni CSV come facevo prima, gestisco tutto direttamente dalla dashboard di Shopify, una meraviglia. Poi addirittura dopo un paio di mesi di uso mi è stata assegnata anche una account manager a cui posso fare riferimento diretto nel caso di problemi, grande Brunella :)

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itomi

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10 months

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3.5

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March 2, 2022

La app es muy simple de utilizar y muy user friendly. Jaime Quintana Mendibe fue la persona que nos ayudo de forma Telefonica a configurarla y nos ha asistido maravillosamente bien.

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Feb. 28, 2022

Llevo muy poco tiempo usando esta App. Solo dos semanas. Pero por lo que he trabajado anteriormente con otras empresas similares a esta, packlinkpro es mil veces mejor. Muchísimo más facil y rápida de utilizar y el trato que he recibido por su parte es muy atento, personalizado y femonenal.

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Feb. 24, 2022

Aplicación 100% recomendable para gestión de envíos. Buen servicio de atención al cliente y especialmente agradecido a Antonio Funes por la ayuda ofrecida en todo momento.

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9 months

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Feb. 24, 2022

Ho scoperto PacklinkPro per caso, non faccio chi sa quante spedizioni, però l'ha trova comoda ed intuitiva. Brunella, come mia consulente, mi aiutato molto nel capirla e riuscire ad utilizzarla al meglio.

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Feb. 21, 2022

Ho iniziato a configurare l'App. Molto funzionale e semplice da usare. Ho chiesto assistenza e mi hanno chiamato tempestivamente, credo Sig Ciro, che con gentilezza e grande disponibilità mi ha risolto ogni dubbio e sistemato collegamenti con negozio. Lo consiglio vivamente..

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10 months

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Feb. 21, 2022

Ho apprezzato molto l'estrema pazienza e professionalità della mia responsabile account Brunella Esposito. In più l'app è intuitiva, semplice da usare, e offre dei prezzi decisamente concorrenziali. Da quando ho collegato packlink con il mio shop, ho risparmiato davvero tanto tempo e lavoro

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Feb. 17, 2022

Me atendió Penélope y fue super simpática y agradable, así da gusto :) Realmente me ayudó mucho porque era la primera vez que utilizaba Packlink y ella me fue guiando en cada momento para hacer el Set Up de la cuenta, cosa que se agradece un montón cuando no sabes hacer algo! Un 10 de atención!!! Muchas gracias

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Feb. 16, 2022

Très bonne application, SAV réactif Dommage que la page pour mondial relay soit en anglais, une modification serait vraiment nécessaire

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5 months

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4.8

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Feb. 14, 2022

Happy that I came across this app to simplify my small business shipping and have access to a variety of discounted rates and shipping options. I am yet to start selling but Ciro was really helpful in explaining how the app works, connecting it to my store and taking me step-by-step through a test shipment. Thank you!

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5 months

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Feb. 11, 2022

Eravamo già utilizzatori di Packlink PRO. Abbiamo usato l'app per collegarlo allo shop. Ce l'ha suggerita Angelo Mattinò ci ha fornito un'assistenza impeccabile (è il nostro account Manager) e ci ha contattato per verificare che tutto funzionasse al meglio, ci ha fornito supporto a 360 gradi su come poter utilizzare il servizio. 5 Stelle.

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Feb. 10, 2022

My Account Manager is BY FAR the most efficient person I have worked with in the recent (and less recent) past. He immediately gets back to me and has taken over problems which are not his field. I am really very happy to have such a partner. As for the platform, I think there is room for improvement to make it more seamless but it works.

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14 days

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Dec. 12, 2022

Très bien l'app packlink, ça fonctionne très bien avec shopify, c'est facile à paramétrer, et en plus le personnel chez packlink c'est très très réactif.

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Feb. 8, 2022

Molto semplice ed intuitiva, il collegamento diretto a shopify permette di saltare vari step di compilazione e rende tutto molto veloce. Super disponibile l'account manager Brunella Esposito per chi avesse bisogno di chiarimenti ed accompagnamento nei vari passaggi per settare tutto. In generale molto consigliato.

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Feb. 9, 2022

Funciona muy bien hasta que se te pierde un paquete, o deja de funcionar algo. Con los paquetes perdidos la respuesta automática es "lo escalamos", pero de ahí no pasa. Y de soporte técnico no contestan los mails.

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3.4

Developer Reply

Hola, Lamentamos mucho oír hablar de su mala experiencia. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para hablar de ello y encontrar una solución adecuada. Relacionado al problema técnico, hemos podido observar que esta en contacto con uno de nuestros accounts managers. Por favor, esté atento a nuestro correo electrónico. Disculpe las molestias causadas. Packlink Team