All reviews

Rating Breakdown

  • 5
    86% (573 ratings)
  • 4
    6% (41 ratings)
  • 3
    1% (9 ratings)
  • 2
    1% (6 ratings)
  • 1
    4% (28 ratings)

Reviews with Text

  • 98% (642)
Review RSS Feed Review RSS Feed

5 / 5 Share

Aug. 11, 2025

J’ai utilisé Packlink et tout s’est super bien passé. Le service est pratique et facile à utiliser. Un grand merci à Mathieu DUPONT, Senior Sales Executive, qui a été vraiment top ! Il m’a accompagné du début à la fin et il a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. Franchement, ça fait plaisir d’avoir un tel support.

Using app

26 minutes

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 7, 2025

He empezado a usar la aplicación dentro de mi tienda de Shopify y todo es muy fácil e intuitivo. La asistencia de Miguel Ángel Alpañés Sanz me ha sido de gran ayuda para entender como funcionaba la aplicación y como podía gestionar los envíos en mi plataforma. Muy agradecido con la aplicación y su atención.

Using app

1 day

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 6, 2025

En la parte comercial, Miguel fue muy agradable y nos ayudó a entender la aplicación y parece que nos va a ser útil para seleccionar la mejor opción en nuestros envíos. Ahora toca ponerlo en marcha.

Using app

13 days

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 6, 2025

Servizio eccellente e piattaforma intuitiva. Durante l’attivazione del mio account sono stato assistito da Elena, che si è dimostrata estremamente professionale, disponibile e precisa nel guidarmi passo dopo passo. Grazie al suo supporto ho potuto configurare tutto senza problemi. Un’ottima esperienza fin dall’inizio!

Using app

24 days

Total reviews

5

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 6, 2025

super contenta con el servicio, me esta atendiendo Miguel Ángel Alpañes y es encantador. Se ha adaptado a mis horarios, y ha hecho que todo el proceso haya sido super sencillo

Using app

16 days

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 6, 2025

Excelente soporte! Miguel ha resuelto todas mis dudas y ha sido muy amable

Using app

1 day

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 5, 2025

Complimenti per il servizio!!! Il supporto telefonico da parte di Valentina è stato impeccabile. Prima volta che mi capita un servizio clienti così efficiente.

Using app

2 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 5, 2025

Utilizziamo l’app e i servizi di Packlink da molti anni con piena soddisfazione per la gestione delle nostre spedizioni legate alle vendite online a livello europeo. L’app si è sempre dimostrata estremamente pratica e intuitiva, in particolare per confrontare e selezionare facilmente le soluzioni di spedizione più adatte, sia a livello nazionale che internazionale, grazie all’ampia rete di corrieri disponibili. Recentemente, in seguito al cambio di account e alla nuova installazione dell’app su Shopify per il mercato tedesco, abbiamo riscontrato un problema di collegamento. Il supporto clienti si è dimostrato eccellente: il problema è stato gestito e risolto in tempi rapidi già al primo contatto. Desideriamo sottolineare la professionalità e la cortesia del team di assistenza, in particolare della Sig.ra Elena, per la disponibilità e la competenza dimostrate.

Using app

Over 1 year

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 4, 2025

Excellent customer support! Miguel Ángel Alpañes helped us integrate the Packlink PRO app with our online store and was always extremely helpful, responsive, and professional throughout the entire process. Thank you for the great support!

Using app

About 1 month

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 4, 2025

Utilizzavo Packlink da tempo con Vinted e Depop e mi sono sempre trovato benissimo. Da quando l’abbiamo integrato anche con il nostro store Shopify, l’esperienza è ulteriormente migliorata: l’interfaccia è pulita, intuitiva e semplifica davvero la gestione delle spedizioni. Il servizio è efficiente e puntuale. Un ringraziamento speciale alla nostra account manager Elena Vivace, che ci ha seguito con grande disponibilità e competenza nella fase di configurazione. Supporto impeccabile!

Using app

7 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 4, 2025

App super valida, sono tre mesi che mi affido a loro per la spedizione dei miei ordini e mi trovo molto bene. Ringrazio tanto Mariaelena che mi è stata di grande aiuto a risolvere un problema che avevo con le spedizioni per il mio cap e mi ha aiutata sin dall inizio con l utilizzo dell app. L app è molto semplice da utilizzare e va tutto in automatico.

Using app

4 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 4, 2025

Trabajo desde Prestashop mucho tiempo con Packlink pro, solo por eso pongo 5 estrellas ya que nunca tuve problemas, pero al hacer un proyecto nuevo con Shopify, resulta que está muy limitado por que shopify no permite configurar correctamente si tienes un plan básico.

Store

Vivaldo

Using app

11 months

Total reviews

3

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 4, 2025

Servizio perfetto, ma sopratutto ogni volta in cui ne ho avuto bisogno l'assistenza mi ha dato subito ascolto e mi ha aiutato e seguito nel risolvere i piccoli problemi, anche quando non fossero legati a loro ma a terze parti o spedizionieri

Using app

4 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 1, 2025

Llevamos utilizando esta aplicación de envío hace poco tiempo y nos ha estado funcionando correctamente. Además, tuvimos un ligero problema pero nos pusimos en contacto para solucionarlo y Miguel nos atendió y nos ayudó a solucionarlo rápidamente.

Store

Raiso

Using app

About 2 months

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

Aug. 1, 2025

La piattaforma è super facile da installare e ha un layout molto intuitivo. Ho appena concluso la configurazione in meno di un quarto d'ora con Elena che è stata disponibilissima a spiegarmi tutti i dettagli necessari. L'app si integra con Shopify alla perfezione e permette di automizzare il processo di spedizione. Mi piace molto anche il fatto che si possa scegliere in autonomia, in base alle proprie esigenze, il corriere che si preferisce e il metodo di consegna. La consiglio fortemente, specialmente a chi è agli inizi.

Using app

29 minutes

Total reviews

2

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 30, 2025

Elena è stata super gentile , l'app è stata super semplice con il suo aiuto!

Using app

About 1 hour

Total reviews

5

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 30, 2025

App molto intuitiva e facile da installare ed utilizzare. Grazie all’aiuto di Elena il processo è stato veloce e molto chiaro, davvero gentilissima e professionale.

Using app

About 3 hours

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 25, 2025

Ho appena installato l'app nel mio store e mi sembra semplice da usare e intuitiva. Sono stata supportata da Mariaelena che e' stata gentilissima, super disponibile e competentissima!

Using app

3 days

Total reviews

4

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 25, 2025

Assistenza clienti molto efficente

Using app

11 days

Total reviews

1

Average rating

5.0

5 / 5 Share

July 23, 2025

Utilizziamo Packlinkpro da tempo e ci troviamo molto bene. Da poco l'abbiamo collegata a Shopify, l'utilizzo è intuitivo e facile da usare. Ringraziamo Mariaelena per la professionalità e cordialità dimostrata.

Using app

About 2 months

Total reviews

1

Average rating

5.0