PostNord by SYNKA+
All reviews
Review RSS feed
Väldigt snabb svarstid och återkoppling. Mycket bra support
För en nybörjare som är helt vilse i pannkakan, var denna supporten helt fantastisk. gav mig tiden jag behövde för att förstå, inga frågor var dumma frågor och med stor närvaro fick jag mer hjälp än jag "köpt". Ett fantastiskt företag att samarbeta med. Fulländad service verkligen. Mina varmaste rekommendationer får dessa grabbarna av mig!!
Även fast man har varit kund med 3 olika butiker, får man svar efter 2-3 veckors intervaller. Sinnes
Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt att det tagit lång tid att få svar från oss – det är självklart inte den känsla vi vill att våra kunder ska ha. Vi har sett över vår kommunikation och kan utifrån det vi ser konstatera att vi har återkommit samma dag på dina meddelanden och löpande försökt hjälpa dig. Om det trots allt är något meddelande vi har missat eller om det har blivit något fel i kommunikationen får du gärna höra av dig till oss, så ser vi självklart över det och försöker hjälpa dig på bästa sätt. Vi uppskattar din feedback och tar den med oss i vårt fortsatta arbete för att ge våra kunder bästa möjliga service. Vänliga hälsningar, SYNKA+
En genomgående mycket positiv upplevelse. Vi är verkligen supernöjda! Allt från uppsättning till löpande användning har fungerat otroligt smidigt tack vare ett engagerat och kunnigt team. Den tekniska supporten har varit snabb, lösningsorienterad och alltid tillmötesgående. Man känner sig verkligen sedd och trygg som kund. Jag kan inte rekommendera dem nog! Tack!
Im so thankful that the support team really made great effort in helping me out! I got fast and efficient help from them solving my problems. I highly recommend THEM
En mycket bra app som underlättar arbetet avsevärt för lagerhanteringen. Det finns förbättringspotential, bland annat om man har lager på fler än i ställe och skall sända en så kallad splitt order. En produkt från ett lager och den andra från ett annat lager. Det är en sak som inte går att göra idag. Sen skulle det varit bra om man även kunde se vilken produkt kunden beställt. Vi har många produkter i vår butik och en hel del har samma pris. Då blir det svårt att veta vilken produkt som är kopplad till vilken person. Förutom det så är det en mycket smidig och bra app. Och 5 stjärnor till Adam som hjälpte oss att få allt rätt.
Funktionen i tjänsten är i grunden helt okej och gör det den ska. Dessvärre dras helhetsintrycket av tjänsten ner rejält av kundservicen. Bemötandet upplevs ofta som otrevligt och svaren känns korta samt ointresserade. Vid ett tillfälle fick jag till och med svaret att personen i supporten “inte har tid med mig just nu”, vilket inte direkt inger förtroende. Jag upplever också att kundservicen har begränsad kunskap om hur vissa saker faktiskt fungerar. Frågor besvaras sällan med konkreta lösningar, utan man hänvisas istället till deras hjälpsida, som i många fall inte heller ger svar på problemet.
Fick otrolig hjälp via telefonkontakt, vanligtvis har alla AI-support men här fick man mänsklig support som verkligen uppskattades! Otroligt trevlig kille i samtalet som jag tyvärr glömt namnet på!
Man kan ikke afmelde sit abonnement inde i appen
Väldigt bra app. Adam hjälpte med att hitta username/password som jag har tappat tidigare, precis kort efter lösningen fick jag Synka+ igång själv med enkla steg och fåtal knapptryck. jag rekommenderar starkt. synpunkt på priset som är 35 dollar planen för att använda AutoPrint för nystartade men fördelen är att man kan skriva ca 2500 fraktetiketter. jag vill gärna spara en klick så jag tycker att det värt det ändå för mina behöv:)
Väldigt smidigt app och synkning, gör arbetet mycket lättare och mer effektivt. Företaget erbjuder väldigt lätt vägledning/hjälp om man har frågor! Rekommenderar :)
Fick väldigt bra support vid uppstart. Tydlig och mycket hjälpsam support!
Snabbaste och bästa support jag varit med om! Rekommenderas varmt!
Idag fyller Adam på Synka+ 35 år, men trots det fick vi super snabb och proffsig hjälp och service! Han löste allt på 15 min. Kan bara rekommendera.
En otroligt bra och smidig app, även för mig som inte är tekniskt lagd. Jättebra service och otroligt trevliga! Rekommenderas starkt!
Vilken otrolig superservive! Tusen TACK, det här kommer spara MASSOR av tid!!
Kan verkligen rekommenderas! Användarvänlig och smidig lösning för leveranser av postnord. Synkningen mellan postnordportalen och shopify gjordes enkelt med ett knapptryck. Vi hade några frågor till support gällande några inställningar i appen. Fick väldigt bra och trevligt bemötande av Adam på Synka+ (på svenska) där vi slutförde de sista inställningarna och gjorde testorder. Vi gick även igenom deras olika planer och jag är säker på att vi kommer att uppgradera i framtiden.
Otroligt smidig plattform, och det bästa med allt är att kundtjänsten är på svenska. Grabbarna är hjälpsamma och duktiga på de dom gör :)
helt fantastisk support. Trevliga och så hjälpsamma. Rekommenderar deras tjänst varmt.
Väldigt smidig app som funkar perfekt för att integrera med Postnord. Har underlättat vår frakthantering avsevärt. Får alltid supertrevligt, bra och framför allt snabb hjälp när man behöver. Rekommenderar starkt :)
Sign up to receive AppNavigator updates
Find out when we add keyword-monitoring, review RSS feeds and more.