Willdesk: Live Chat&AI Chatbot
shopify live chat app, live chat app for shopify helpdesk
Rating
4.9
feedback
781
chart
#524
Reviews Over Time
App Ranking
Time spent using app
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Less than an hour
3%
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Less than a day
11%
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Less than a month
25%
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Less than a year
53%
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More than a year
7%
Reviews Summary
The reviews for this Shopify App are overwhelmingly positive, with users praising the excellent customer service and quick support provided by the team. Many users highlighted the ease of use and intuitive interface of the app, making it accessible even for those with limited technical knowledge. The app's features, such as live chat, FAQ page, and customization options, were also highly appreciated. However, there were a few mentions of slow support response times and some users felt that the app lacked certain advanced features like visitor analytics. Overall, the app seems to be a valuable tool for ecommerce merchants looking to enhance customer service on their online stores.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
Nov. 18, 2024
I am very satisfied with the service provided. The agent was responsive and handled my issue promptly. Thank you for the excellent support!
Nov. 17, 2024
Thank you for taking the time to leave 5-stars! We are very glad that you're happy with the platform. We really appreciate your feedback, as we always try to improve users overall experience. Feel free to contact us anytime for suggestions, questions and support. We are available 24/7 to provide assistance. Thank you again! Emma Willdesk Customer Support Team of Channelwill
Nov. 14, 2024
Thank you so much for the 5-stars! We're very delighted to see that you are happy with the app, we really appreciate your feedback. We promise to continue to provide the best possible user experience from using the platform. Feel free to contact us anytime, anything related to Willdesk. We are available 24/7 to provide help. Thank you again! Emma WIlldesk Customer Support Team of Channelwill
Nov. 14, 2024
Es una aplicación muy genial, tiene las herramientas necesarias la aplicación, gracias a esta aplicación mi tienda se ve estupenda la recomiendo mucho
Hola Esdras, Buenos días. Soy Kim del equipo de soporte de Willdesk. Muchas gracias por dejarnos un comentario de 4 estrellas. Apreciamos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Significa mucho para nosotros que estés disfrutando de nuestro producto/servicio, y tus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente. 🌹 Si hay algo específico que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor o para ganar esa estrella extra, nos encantaría escuchar tus sugerencias. Tu opinión es increíblemente valiosa para nosotros, y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestras ofertas. No dudes en responder a este correo electrónico o en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en cualquier momento. Estamos aquí para ayudarle. Gracias de nuevo por su apoyo. Esperamos poder servirle aún mejor en el futuro. 💞 Saludos cordiales, Kim|Equipo de Soporte de Channelwill
Nov. 12, 2024
Géniale
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'application. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous nous engageons à maintenir des normes élevées en matière d'expérience utilisateur lors de l'utilisation de Willdesk. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment pour tout ce qui concerne la plateforme, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir une assistance. Merci encore ! Emma Équipe de support client Willdesk de Channelwill
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