Wizybot ‑ AI Chatbot
Customer Support AI for ecommerce
Rating
4.9
feedback
144
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#699
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App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the Wizybot Shopify App are overwhelmingly positive, highlighting its efficiency in providing a seamless user experience, contributing directly to sales goals, and improving customer service. Users appreciate the app's high quality, competitive pricing, personalized support in Spanish, and highly customizable widget. The AI-powered chatbot is praised for its ability to learn and improve over time, offer personalized responses, and facilitate direct sales through chat. Additionally, users mention the app's intuitive interface, quick customer service, and effectiveness in managing customer queries and increasing conversions. However, some users note the need for manual input to train the AI and optimize responses further.
Highlights
Rating Breakdown
Review RSS Feed
All reviews
March 20, 2025
Hasta el momento, ha funcionado de manera eficiente, brindando una experiencia fluida a los usuarios y contribuyendo directamente a nuestros objetivos de ventas.
March 19, 2025
Wizybot nos ayuda en los horarios en que nuestro equipo no se encuentra disponible, hay que entrenarlo para personalizar la respuesta y todos los escenarios y a la semana logro su primera venta!
March 19, 2025
Wizybot nos ha ayudo mucho al proceso de atención al cliente. No confiábamos mucho en los Bot pero este de verdad que funciona bien gracias a la IA. Lo recomendamos.
March 17, 2025
Aplicación de alta calidad a un precio competitivo, con atención premium y personalizada en español. Cuenta con un widget altamente personalizable, permitiéndote configurar mensajes adaptados para la página de bienvenida, colecciones y productos. Incluye una base de conocimiento inteligente que aprende y mejora con el tiempo, permitiéndote entrenarla para ofrecer respuestas más precisas. Ofrece gestión centralizada de múltiples canales, permitiéndote responder simultáneamente en WhatsApp, Meta, Instagram y Shopify desde una sola vista, con la opción de seleccionar un canal específico o ver todas las conversaciones juntas. Puedes activar o desactivar la IA en cualquier momento para intervenir manualmente en una conversación cuando sea necesario. Facilita la venta directa desde el chat, permitiendo agregar productos al carrito del cliente en tiempo real. Incluye herramientas de marketing automatizado, como la recuperación de carritos abandonados y el envío de campañas masivas por WhatsApp. En definitiva, una solución clave para automatizar y optimizar la atención al cliente, mejorando la eficiencia y la conversión de ventas.
March 11, 2025
Es una herramienta muy útil que nos ha ayudado a mejorar sustancialmente nuestro servicio al cliente. Su entrenamiento es muy sencillo y amigable y siempre le da una buena opción al cliente que esté interesado en nuestros productos. Al dejar que wizybot sea el primer contacto con nuestros clientes, nos hemos podido organizar estratégicamente en nuestra metodología de ventas, estableciendo claramente nuestras prioridades.
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