Wizybot ‑ AI Chatbot
Customer Support AI for ecommerce
Rating
4.8
feedback
167
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#542
Reviews Over Time
App Ranking
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Reviews Summary
The reviews for the WizyBot Shopify App are mostly positive, highlighting its effectiveness in improving customer service, increasing sales, and providing excellent support. Users appreciate the ease of installation, personalized suggestions, and time-saving features. The app's AI capabilities are praised for handling repetitive tasks and providing human-like interactions. However, there are some negative reviews mentioning issues with product synchronization, lack of support, and unmet expectations regarding functionality. Overall, WizyBot is seen as a valuable tool for automating and enhancing customer service, leading to improved efficiency and sales conversion rates.
Highlights
Review RSS Feed
All reviews
Oct. 1, 2025
Pésima experiencia, el tener IA en la atencion a mis clientes de whtaspp como API parecía algo extraodinario, me confirmaron que se podía enviar 50 fotos a clientes de whtaspp como catálogo, pero, no es asi. Luego me dicen que la solucion es enviar link de coleccion de shopify, pero que solo muestra 3 productos, q su sistema no esta perfecto para whtaspp. Lamentablemente me dijeron eso cuando ya se había facturado. Luego las soluciones que ofrecen son limitadas. Estoy totalmente decepcionado ya que tenía muy altas expectativas
Sept. 26, 2025
Ha sido una herramienta de gran ayuda para nuestra tienda a nivel de automatizaciones y crecimiento en ventas. La app ha ido evolucionado con el tiempo y cada vez nos ayuda a mejorar mas.
Sept. 8, 2025
El equipo aseguró que no necesitaban información previa y en 3 meses no pudimos lanzar el chat, cuando se activó no respondió ninguna respuesta correcta. El equipo no tiene buen seguimiento en la comunicación, contestan y luego dejan de contestar varios días.
Sept. 7, 2025
Se instala rápido y el robot hace sugerencias personalizadas en una conversación muy humana, con lo cual ahorra nos mucho tiempo en respuestas repetitivas como precios, tallas e inventario. Tenemos el reto de entrenarlo para robustecerlo y dar más valor en las interacciones
Aug. 26, 2025
Nos encanta Wizybot porque es muy cómoda y sencilla de usar. En poco tiempo logramos entrenar a Cristal (nuestra asistente IA) y ahora contamos con un asesor virtual disponible 24/7 para nuestros clientes. El acompañamiento del equipo de soporte ha sido excelente
Using app
4 months
Total reviews
1
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5.0
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