Wizybot CRM & AI Chatbot
The reviews for the Wizybot Shopify App are mostly positive, highlighting its effectiveness in improving customer service, increasing sales, and providing excellent support. Users appreciate the ease of use, quick response times, and the AI's ability to learn and adapt. The app is praised for its automation features, including responding to messages on multiple platforms and assisting with sales. However, there are some negative reviews mentioning issues with customer support response times and initial setup difficulties.
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El servicio del equipo post venta es espantoso, jamás dan respuesta cuando hay problemas con el chat, dejan los mensajes en visto por días y sin dar respuesta, no lo recomiendo.
Pésima experiencia, el tener IA en la atencion a mis clientes de whtaspp como API parecía algo extraodinario, me confirmaron que se podía enviar 50 fotos a clientes de whtaspp como catálogo, pero, no es asi. Luego me dicen que la solucion es enviar link de coleccion de shopify, pero que solo muestra 3 productos, q su sistema no esta perfecto para whtaspp. Lamentablemente me dijeron eso cuando ya se había facturado. Luego las soluciones que ofrecen son limitadas. Estoy totalmente decepcionado ya que tenía muy altas expectativas
Ha sido una herramienta de gran ayuda para nuestra tienda a nivel de automatizaciones y crecimiento en ventas. La app ha ido evolucionado con el tiempo y cada vez nos ayuda a mejorar mas.
El equipo aseguró que no necesitaban información previa y en 3 meses no pudimos lanzar el chat, cuando se activó no respondió ninguna respuesta correcta. El equipo no tiene buen seguimiento en la comunicación, contestan y luego dejan de contestar varios días.
Nos encanta Wizybot porque es muy cómoda y sencilla de usar. En poco tiempo logramos entrenar a Cristal (nuestra asistente IA) y ahora contamos con un asesor virtual disponible 24/7 para nuestros clientes. El acompañamiento del equipo de soporte ha sido excelente
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