CedCommerce Amazon Channel

id been through 3 other connectors who couldn't link my stores. i found cedcommerce and within 5 mins i was fully connected and up and running with no issues or hassles at all. support team are amazing and the product works perfectly.

Todo perfecto, tienen un buen equipo de atencion al cliente y la aplicación funciona correctamente.

Outstanding customer service! Very responsive and knowledgeable! This level of service should be the standard. We are just getting things set up and they have been extremely helpful. Thanks again, CedCommerce team!

Definitely helped me for a beginner starting on Amazon

5 Sterne Raju/Vishal hat mir außergewöhnlich gut geholfen! Ich hatte ein komplexes Problem mit meinen Amazon-Listings über Shopify Marketplace Connect und Raju hat mich Schritt für Schritt durch alles durchgeführt. Er war geduldig, verständlich und hat mir genau erklärt was ich wo einstellen muss. Dank seiner Hilfe konnte ich alle meine Produkte erfolgreich einrichten. Absolut professioneller und kompetenter Support – so muss Kundenservice aussehen. Vielen Dank Raju und Vishal

Un service client et un support de très grande qualité. Réponse ultra rapide et une vraie maîtrise du sujet pour m'aider à résoudre le problème efficacement. Un grand merci à toute l'équipe, et tout particulièrement à Yogesh pour sa réactivité et son professionnalisme !

I had a great experience with CEDCommerce. The team is extremely supportive and handles every query with a lot of patience. A special thanks to Arpit, who guided me throughout the process. He explained everything clearly, answered all my questions, and made the entire experience smooth and hassle-free. I truly appreciate the excellent support. Highly recommended!

very good app, specially they have great support team

Très bonne application et service client toujours au rdv (rapide et efficace).

CED Support Team was incredibly patient and helpful walking me through each step to resolve the listing challenges I was facing.

Very good app. Recommended

CedCommerce Amazon Channel has made our Amazon listing process much smoother and more organised. The app makes product syncing and order management easier, helping the whole integration process run seamlessly. What really stands out is their support team. They guided us from the basics and explained the full process clearly, step by step. Overall, it has been a very helpful and positive experience.

We use CedCommerce Amazon Channel to sync all FBA orders back to our Shopify store admin. It's worked well for 2 months (before posting this review) and any questions have been answered swiftly and clearly by the support team. First class !

great customer team because is hard to understand the app, but they were very helpfull

No matter what I click on, it takes to the pricing screen to pay for a subscription. I want to set it up first so I pick on free plan and get started. so it takes me back to select a paid plan. It said there is a free plan to get started. Not paying for something before I see it working.

great app

Ungenügender Service und nicht erfüllte Zusagen – Unsere Erfahrung Wir haben diese App zunächst im Rahmen eines monatlichen Abonnements getestet und rund 3 bis 4 Monate lang versucht, sie mithilfe eines externen Programmiererteams einzurichten. Nachdem dies fehlschlug, übermittelten wir dem CED-Team unsere spezifischen Anforderungen. Wir baten das Team, alle Punkte zu prüfen. Vor dem Abschluss eines 1-Jahres-Abonnements ließen wir uns schriftlich bestätigen, dass unsere Rahmenbedingungen erfüllt werden können. Erst nach Erhalt dieser schriftlichen Bestätigung schlossen wir das Jahresabo ab. Uns wurden für die Einrichtung die Unterstützung des CED-Teams, 100 Vorlagen und Premium-Support zugesagt. Es folgte ein weiterer, rund 3 bis 4 Monate langer Einrichtungsversuch. Aus unserer Sicht blieben diese Bemühungen insgesamt erfolglos. Die Verbindung und Produktübertragung funktionierte nicht wie für unseren Fall vereinbart. Unter anderem wurden Produkte weiterhin auf Amazon zum Verkauf angeboten, obwohl sie auf Shopify bereits deaktiviert und ausverkauft waren. Dies führte zu wirtschaftlichen Verlusten auf unserer Seite. Zudem ließ die Hilfsbereitschaft des CED-Teams nach unserem Empfinden mit der Zeit spürbar nach; der Support wirkte auf uns zunehmend distanziert und Rückmeldungen erfolgten teilweise nur noch im Abstand von mehreren Wochen. Schließlich mussten wir die Reißleine ziehen, die App deinstallieren und zu einem anderen Anbieter wechseln. Unsere Bitte um eine Erstattung wurde abgelehnt. Stattdessen wurde uns nach den monatelangen Fehlschlägen lediglich eine erneute Einrichtungshilfe angeboten. Inzwischen sind vier Monate vergangen, und auf unsere E-Mails erhalten wir keine Reaktion mehr. Bei Kosten von rund 800 € lohnt sich der rechtliche Weg für uns wirtschaftlich kaum. Wir haben den Eindruck, dass diese Schwelle vom Anbieter ausgenutzt wird. Wir empfinden dieses Geschäftsverhalten als unprofessionell. Unsere Erfahrung war insgesamt äußerst enttäuschend

Excellent support. They respond quickly. Even if you have trouble doing everything on your own, they offer professional support. I look forward to working with them. many thanks to Arpit!

Support was very helpful in pinpointing my order sync issue. Much appreciated!

Hi I have been using Cedcommerce for some time now and would like to say that it works well. The most important is their online support which is excellent. If you get stuck, they are always available to support and resolve. This is very important when you are new to the product.