Post & DHL Shipping (official)
Save time when creating DHL shipping labels
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4.6
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#496
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Jan. 10, 2023
Die App ist einfach und mit den Anleitungen eigenständig bedienbar. Ich habe dennoch etwas Unterstützung vom Support erhalten, da ich erstmal rausfinden musste, welche Funktionen generell wichtig sind. Der Support reagierte schnell und sehr präzise auf meine Fragen. Ich kann die App sehr weiterempfehlen, vor allem auch jenen, die noch ganz frisch mit ihrem Unternehmen starten. Liebe Grüße
Hallo J. Crown. D Bags & Accessoires, vielen Dank für das nette Feedback, unser Support ist stets bemüht Ihnen behilflich zu sein.
Dec. 12, 2022
Die App verdient 5 Sterne, weil sie wirklich sehr hilfreich ist und kostenlos die Anbindung für die Erzeugung von DHL Versandlabels und Rücksende Etiketten ermöglicht, dabei wird der DHL Geschäftskunden Account in der App verknüpft und man sieht die Sendungen auch dort. In Shopify lassen die die Etiketten auch über die Bestellübersicht für gleich mehrere Bestellungen auf einmal erzeugen. Hier kann es aber dazu kommen, dass nicht alle erzeugt werden können, wenn z.B. Straßen fehlerhaft eingegeben sind, was aber natürlich auch eine gute Warnfunktion ist. Man ändert dann durch eine Recherche auf die richtige Anschrift und dann lässt sich das Label drucken. Der Support half beim Upload einer CSV Datei, die man für die Rücksende Etiketten aus dem DHL Geschäftsportal lädt. Auf manchen Rechnern, wird beim Download die Formatierung geändert, der Support hat verhältnismäßig schnell dann die Datei selbst implementiert und es funktionierte. Von daher war der Support gut und kompetent. Ich würde die App bisher absolut Empfehlen, auch wenn es in der App teils noch bessere Hilfstexte geben könnte, damit man weiß, wo man was eintragen muss oder herbekommt.
Hallo Ottifant.de, vielen Dank für das tolle Feedback. Unser Entwicklerteam arbeitet stets daran die App am neuesten Stand zu halten und unseren Kunden die Arbeit zu erleichtern.
Oct. 26, 2022
Die DHL-Versand-App ist eine enorme Arbeitserleichterung für uns. Wir produzieren an mehreren Standorten und benötigen individuelle Labels für jede Fulfillment-Order. Dies ermöglicht uns die DHL-Versand-App. Dabei können wir von unterschiedlichen DHL Accounts pro Standort arbeiten und die Labels für alle Bestellungen eines Tages mit nur wenigen Klicks erstellen und ausdrucken. Unsere Erfahrung mit dem Support der App war hervorragend - innerhalb von wenigen Minuten haben wir eine qualifizierte Antwort auf unsere eher schwierige Frage erhalten. Wenn wir uns eine weitere Funktion wünschen dürften, wäre es Labels nur für eine Location in Shopify anlegen zu können (ohne den Umweg über Teilfulfillments gehen zu müssen) bzw. mit dem DHL-Account eine bzw. mehrere Locations verknüpfen zu können.
Hallo Backverliebt.com, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, das freut uns sehr. Unser Team ist sehr bemüht unseren Kunden so gut es geht zu helfen. Wir haben uns Ihre Wünsche notiert und werden eine Umsetzung prüfen.
Oct. 6, 2022
Einfache, übersichtliche Bedienung. Schneller, freundlicher Support als Mal Unterstützung benötigt wurde
Hallo WallSpirit, vielen Dank für das nette Feedback. Unser Team ist stets bemüht unseren Kunden die Arbeitsprozesse zu erleichtern.
Sept. 20, 2022
Die App ist ganz gut - schade, dass man Packstation nicht direkt wählen kann sondern sich ins Geschäftskundenportal einloggen muss.
Hallo Bulls And Friends, auch das ist mit unserer App möglich. Unser Support-Team hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wird Ihnen bei den Einstellungen behilflich sein. Hier auch der Link zur Anleitung: https://docs.dhlshipping.app/docs/setup/accounts/paket/options/preferred-services#preferred-services
Aug. 24, 2022
Die App funktioniert so wie erwartet zuverlässig. Bei einer offenen Frage bezüglich einer schwer aufzufindenden Funktionalität hat der Support innerhalb von wenigen Stunden geholfen.
Hallo Kwio, das freut uns sehr, dass Ihnen unsere App den Arbeitsprozess erleichtert. Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da.
Aug. 17, 2022
Makes shipping a lot faster and easier. I had some problems setting it up but the support was excellent.
Hello True ox, thank you very much, we are very pleased.
Aug. 15, 2022
Die App funktioniert einwandfrei. Bei offenen Fragen ist der Support schnell und kompetent zur Stelle.
Hallo Salufast, vielen Dank. Unser Support-Team ist bei Fragen immer gerne behilflich.
Aug. 4, 2022
Die App ist sehr gut. Bei der Einrichtung hatte ich anfangs mit der Retoureneinbindung Probleme. Der Support hat mich hier schnell und kompetent unterstützt. Nun können die Kunden die Retourenlabel bei Bedarf selber erstellen, ein Mehrwert für den Shop.
Hallo Hutwelt, vielen Dank für das tolle Feedback. Unser Support Team ist immer froh, wenn es unseren Kunden behilflich sein kann.
Oct. 5, 2023
Ich habe den Shop Saubermaus erst am 01.05.2023 übernommen und hatte bisher einen Fulfillmentanbieter. Jetzt mache ich alles in Eigenregie und brauche dafür die DHL-App, die ich eigenständig nicht ans Laufen kriegte. Der Support war großartig! Sofort erreichbar, wo sich andere Supporter eine Scheibe abschneiden können und die Empfehlung hat alles mit wenigen Klicks gelöst. Jetzt kann ich meine Paket-Label direkt aus Shopify heraus drucken und das sogar noch mit Logo :-) Das erspart mir viel Arbeit. Herzlichen Dank!! ---------------------------- vom 22.07.2022 Einwandfreie Funktionen, toller service. Ich habe alles was ich brauche und fühle mich bei dhl sehr gut aufgehoben
Hallo Saubermaus, vielen lieben Dank für das nette Feedback! Unser Team ist sehr bemüht Ihnen behilflich zu sein.
July 15, 2022
App wird stetig weiter verbessert. Schneller und toller Kunderservice. Macht Spaß. Danke, weiter so!
Vielen lieben Dank für diese Bewertung. Unser Entwicklerteam ist stets bemüht unsere App am neuesten Stand zu halten. Bei Fragen sind wir immer gerne für Sie da.
July 14, 2022
Ich kann die App nur empfehlen. Damit lassen sich mit Leichtigkeit die Versandlabels erstellen. Auch bei Problemen hilft der Support schnell aus.
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung!
July 8, 2022
App funktioniert aktuell nicht. Bitte beheben, dann wieder 5-Sterne. "503 Service Temporarily Unavailable" *Update*: Super schnelle Reaktion von DHL! Vielen Dank, App funktioniert wieder einwandfrei. 5 Sterne!
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, das Problem ist mittlerweile behoben. Wir hatten ein Problem im Netzwerk-Routing welches nun bereits wieder behoben ist und alles sollte wieder Einwandfrei funktionieren. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte gerne direkt an unseren Support unter [email protected]
June 22, 2022
Wir sind sehr zufrieden mit der App. Wir können alle Labels in einem Schritt erstellen, die Rückinfo an shopify funktionert 100%. Durch ein Update funktionierte ein feature nicht, nach kurzem Kontakt mit dem Support wurde das Problem sehr zeitnah behoben. Top
Hallo Solestar, vielen Dank für das tolle Feedback, dass freut uns sehr. Unser Team ist stets bemüht Ihnen so schnell wie möglich weiterzuhelfen und die App immer am aktuellsten Stand zu halten.
May 19, 2022
EXCELLENT support. There were some confusing error messages and configuration options in the app itself, but the support is so competent that it fully over-compensates for that.
Hello Invisible Computers, Thank you very much for the nice feedback. Our team is very dedicated and appreciates it. If you have any questions, we are happy to help.
April 28, 2022
Guter Support. Schnell reagiert. Integration hat geklappt. Top! Kann die App nur weiterempfehlen. :-)
Using app
2 days
Total reviews
4
Average rating
5.0
Hallo KeMar GmbH, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir sind stets bemüht unsere Nutzer bestmöglichst zu unterstützen. Bei weiteren Fragen sind wir immer wieder gerne behilflich.
April 18, 2022
Einrichtung hat nicht geklappt da "Internetmarke" automatisch gewählt wurde. Offenbar ist die App für kleine Shops, sprich "nicht-Geschäftskunden", nicht nutzbar. Leider hatte ich die Portokasse nach dieser Einsicht bereits mir Geld aufgeladen. Ich kann die DHL App nicht empfehlen.
Hallo Afronatural, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir sind stets bemüht unseren Kunden zu helfen und unsere App zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit unserer App hatten. Unser Support Team hat Sie bereits direkt kontaktiert, um Ihnen behilflich zu sein. Unsere App wurde für die Nutzung mit einem DHL Geschäftskundenkonto, als auch für die Nutzung der Internetmarke mit einem Portokasse Konto entwickelt.
April 4, 2022
Die APP funktioniert einwandfrei, die Installation ist dank der guten Dokumentation einfach und der Support schnell, zuverlässig und effektiv!
Hallo ZWÖLf, vielen Dank für das tolle Feedback, wir sind stets bemüht unsere App am neuesten Stand zu halten
March 9, 2022
Die App erleichter die Arbeit enorm. Bei technischen Fehler ist der Support schnell zu erreichen und bietet Hilfe an.
Das freut uns sehr, dass unsere App Ihre Arbeit erleichtert. Wir sind stets bemüht unsere App zu verbessern und Prozesse zu optimieren. Unser Support ist Ihnen immer wieder gerne behilflich.