Post & DHL Shipping (official)

Ich hatte am Anfang Probleme mit dem Verbinden unseres Online Shops, aber mir wurde prompt geholfen. Der Service war Klasse

Es ist immer wieder erfreulich, dass es noch kompetente Anbieter mit einem extrem freundlichen Support gibt die einem innert kürzester Zeit weiterhelfen können. Bester Service den ich seit langem gesehen habe!!

Die App arbeitet einwandfrei und ist eine enorme Erleichterung im Arbeitsalltag. Der Support antwortet auf Anfragen zügig, hilfreich und freundlich.

Nutzen wir seit 2 Jahren und funktioniert einwandfrei, bei einer Fehlfunktion war der Support sofort zur Stelle und die Lösung kam innerhalb weniger Stunden. Also alles prima.

Toller, schneller Support, wie man ihn sich in der schnelllebigen Geschäftswelt wünscht. Vielen Dank! Würde ich weiterempfehlen! 5-Sterne!

Funktioniert prima und zuverlässig. Auch der Support ist top und hat bei einer Nachfrage extrem schnell geantwortet. Für die Zukunft würden wir uns die Integration des DHL Services "Nachnahme" wünschen, so dass man die zugehörige Zahlart auch im Shop anbieten und dann bei Erzeugung des Labels Nachnahme als Lieferservice auswählen kann.

Gute und einfache Bedienung - sehr guter Support, wenn was ist, wird einem umgehend geholfen

Toller Service! Hat innerhalb von wenigen Minuten geantwortet und war sehr bemüht uns schnell weiterzuhelfen! Vielen Dank, Herr Brunner!!

Bin von dem Support der super schnell ist und der App sehr zufrieden. Ich kann es jeden nur weiterempfehlen.

Wir sind sehr zufrieden mit der App! Übersichtlich, gute Workflows-dadurch schnelles Fulfillment und vor allem Top Support! Absolut empfehlenswert!

App funktioniert super! Kundenservice über Frau Kupfer war hervorragend! Schnelle und kompetente Hilfe. Danke und beste Grüße!

Ich bin von der Funktionalität und Integration in Shopify begeistert. Zudem wird in der Bestellung in Shopify angezeigt, dass die Lieferung zugestellt wurde.

=EDITED= Have updated my review from 1 star as the customer services has improved. The interface has been improved, however the app still does not show how much the packages are. ==== Doesnt work half the time, and support dont respond. App is not even loading right now. Also when it does work, it does not show you the prices of the shipping option you are selecting, so it is difficult to assess if you have the right option selected, and you also have no overview of what is being spent on shipping.

Es ist eine echt tolle und einfache APP die aktuell alle Produkte außer Nachnahme unterstützt. Wenn Probleme auftraten wurde innerhalb eines Tages geholfen. Die App wird stetig weiterentwickelt und hat sich zuletzt im Interface bei den Einstellungen und der Ausführung verbessert.

Soweit eine gute App mit einer verhältnismäßig einfachen Bedienung. Nach der Anmeldung für ein Geschäftskonto ging es recht schnell und gut voran. Das einzige was und bisher aufgefallen ist und wofür wir noch keine Lösung gefunden haben ist, dass wir einige Produkte haben, welche aus mehreren Teilen bestehen und diese müssen in mehreren Paketen versendet werden. Allerdings können wir pro Produkt nur ein Versandetickett erstellen und nicht mehrere. Das wäre noch wichtig zu ergänzen.

Ich nutze die App der DHL jetzt ziemlich genau ein Jahr und bin absolut Zufrieden mit dem System. Handhabung ist super easy und geht super fix. Einstellungen und das regelmäßige Passwort wechseln (DHL Geschäftskundenkonto alle 3 Monate oder so) sind gut erklärt und einfach umzustellen

Die App ist etwas tricky einzurichten. Doch der Support ist erste Klasse und konnte mir da schnell helfen. Danke

Eine wertvolle App, die uns den Versand und Rückversand in nationale und internationale Märkte ermöglicht und um die es quasi kein Herumkommen gibt. Lediglich einzelne ärgerliche Punkte bestehen, wie die problematische Integration von internationalen Rücksendeetiketten, welche leider nicht bei allen Betriebssystemen selbstständig durchgeführt werden kann. Jedoch konnte nach einiger Recherche mit der zuständigen DHL-Support-Stelle die nötige Hilfe gefunden werden.

Die App ist einfach und mit den Anleitungen eigenständig bedienbar. Ich habe dennoch etwas Unterstützung vom Support erhalten, da ich erstmal rausfinden musste, welche Funktionen generell wichtig sind. Der Support reagierte schnell und sehr präzise auf meine Fragen. Ich kann die App sehr weiterempfehlen, vor allem auch jenen, die noch ganz frisch mit ihrem Unternehmen starten. Liebe Grüße

Die App verdient 5 Sterne, weil sie wirklich sehr hilfreich ist und kostenlos die Anbindung für die Erzeugung von DHL Versandlabels und Rücksende Etiketten ermöglicht, dabei wird der DHL Geschäftskunden Account in der App verknüpft und man sieht die Sendungen auch dort. In Shopify lassen die die Etiketten auch über die Bestellübersicht für gleich mehrere Bestellungen auf einmal erzeugen. Hier kann es aber dazu kommen, dass nicht alle erzeugt werden können, wenn z.B. Straßen fehlerhaft eingegeben sind, was aber natürlich auch eine gute Warnfunktion ist. Man ändert dann durch eine Recherche auf die richtige Anschrift und dann lässt sich das Label drucken. Der Support half beim Upload einer CSV Datei, die man für die Rücksende Etiketten aus dem DHL Geschäftsportal lädt. Auf manchen Rechnern, wird beim Download die Formatierung geändert, der Support hat verhältnismäßig schnell dann die Datei selbst implementiert und es funktionierte. Von daher war der Support gut und kompetent. Ich würde die App bisher absolut Empfehlen, auch wenn es in der App teils noch bessere Hilfstexte geben könnte, damit man weiß, wo man was eintragen muss oder herbekommt.